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Mercure Roma West

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Mercure Roma West
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990 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels

Nous passons des heures sur internet à chercher des hôtels avec piscine car nous aimons nous détendre en fin de journée après avoir marché de longues heures. Le "SPA" du Mercure Roma West est une arnaque que je n'ai jamais vu depuis plus de vingt ans que nous passons nos vacances dans des hôtels avec piscine. C'est un nouveau concept... Plus 

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Merci Isabelle P
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de votre temps et de vos commentaires, je présente mes excuses pour ne pas avoir rempli ses attentes, je vais donner tout mon effort pour améliorer les points qui nous ont alerté, à cause de ses suggestions. Plus 

Béziers, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 22 octobre 2016

à par la déco un peu retro, le manque de français à la réception, l'ensemble du service est très correct. le petit déjeuner est très correct lui aussi. attention toutefois, cet hôtel est à 1 heure du centre par les transports en communs il existe un service de navette qui vous emmène à la 1ere station de métro (penser à... Plus 

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Merci regisdatapro
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie d'avoir apprécié notre structure et nos services, nous assurons tous nos efforts pour continuer à améliorer. Nous espérons vous revoir invités au Mercure Roma West. Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
111 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
Avis écrit le 16 octobre 2016

Nous ne pouvions imaginé tel que nous l'a indiqué la reception que les clim ne pouvait pas encore donner du chaud en octobre car dixit il peut encore faire chaud a Rome !!sauf qu'il pleuvait et faisait froid .heureusement a deux avec des couvertures en plus cela a été supportable. les chambres sont bien mais avec un peu de rafraîchissement... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci vincent p
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire et vos suggestions, qui sont très précieux pour nous, je suis désolé si votre séjour était pas complètement satisfaisant, je vous assure que seront prises toutes les mesures nécessaires pour améliorer, j'espère avoir même notre invité. merci encore Plus 

Paris, France
2 avis
Avis écrit le 27 août 2016

Points positifs : - très propre - personnel vraiment accueillant, sympa et professionnel, et pouvant donner des conseils de sorties, des itinéraires - personnel parlant bien français ou anglais - restaurant vraiment très bon (même s'il manquait un peu de choix) - très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix sucré et salé (omelettes, fromages, pancakes, fruits, boissons chaudes froides, céréales...)... Plus 

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Merci Sarah B
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés et merci d'avoir apprécié notre structure et notre personnel. Comme rigurarda la navette gratuite pour les clients de l'hôtel J'espère que vous avez apprécié les heures de couverture de 8,00 à 23,00 pour le métro Eur. Cependant, grâce à ses précieuses suggestions donnent tous mes efforts pour améliorer les points qui... Plus 

Noisseville
Auteur de niveau
49 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 14 août 2016 par mobile

Cet hotel est un bel établissement. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est agréable ainsi que le bar. Le personnel est très professionnel et efficace. Seul l'accès au SPA est décevant car il n'est pas possible d'y aller le matin, en tout cas en période estivale. La navette est aussi sympa pour accéder au métro qui se... Plus 

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Merci schwartzy645
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire et pour votre temps et vous remercier d'avoir apprécié nos équipements de l'établissement comprennent, j'espère que vous avez apprécié notre service de navette gratuit vers la station de métro 8,00 à 23,00 ..... Quoi qu'il en soit grâce à ses commentaires continuer à améliorer, et où ils peuvent améliorer nos services. Merci... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 10 août 2016 par mobile

Accueil chaleureux au lobby, chambre propre mais réapprovisionnement café et thé salle de bain hasardeux... Le restaurant est moyen et cher. Le petit déjeuner rien à redire. Service de navette pour le centre ville mais contraignant au quotidien, nous avons finalement opté pour un parking sous terrain dans le centre pour aller visiter sereinement. Idéalement situé si comme nous vous... Plus 

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Merci Eric K
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre temps et pour votre commentaire, je vous remercie d'avoir apprécié notre structure. Ce sera certainement mon engagement à inspirer de ses suggestions pour améliorer les points, il mis en évidence et d'accroître son goût. Nous vous remercions de l'appréciation de la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, ce qui nous encourage à... Plus 

Alsace, France
Auteur de niveau
10 avis
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Avis écrit le 2 août 2016 par mobile

Très bel hôtel 4* qui ne paye pas de mine vu de l'extérieur mais qui vaut le détour! Repas à la carte très bon et depanne si l'on ne veut pas sortir en ville. La chambre double supérieur top, très propre, le service est génial. Le personnel est très gentil et accueillant. Une navette gratuite partant de l'hôtel est disponible... Plus 

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Merci Stephanie6713
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de votre commentaire et ont apprécié notre structure, nous allons continuer à travailler et à améliorer toujours satisfaire nos clients. merci Plus 

Suresnes, France
1 avis
Avis écrit le 28 juillet 2016

Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour à l’hôtel , propre , bon rapport qualité prix , et le petit déjeuner hum ..un régal. Je reviendrais surement à un prochain séjour à Rome : je recommande .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci natachou2016
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir apprécié notre structure , la satisfaction de nos clients est pour nous la meilleure reconnaissance , nous continuons à travailler et à nous améliorer à jamais mériter sa confiance. L'attente pour son prochain séjour . merci encore Plus 

Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 juillet 2016 par mobile

Hotel situé à proximité de l'aéroport Fiumicino et du designer outlet Castello Romano. L'hôtel offre une navette gratuite pour l'aéroport mais aussi pour le centre de Rome qui se trouve à une trentaine de minutes. Les chambres sont très correctes et très propres et assez spacieuses. Le bar et le restaurant offrent tout les deux de la bonne nourriture. En... Plus 

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Merci Nacer S
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup pour votre cosideration et votre temp, cette est le meilleur gratification pour notre travaille. Merci encore Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2016

Excellent hotel aux services irréprochables. Mention spéciale pour Dan l'homme à tout faire, Anna la femme de chambre, Leonardo le barman, et en fait l'ensemble du personnel, toujours souriant et prêt à aider! Restaurant, bar, salles de séminaire, piscine,wifi accessible.. Excellent séjour, hôtel que je n'hésiterais pas à recommander! Bises d'Avignon et encore merci à tous ;)

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Merci Yoann B
gmdirezione, General Manager de Mercure Roma West, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire et pour avoir apprécié notre Hôtel, qui pour nous est très satisfaisant, je serai sûr d'apporter vos félicitations à tout le personnel, pour rendre votre séjour confortable et agréable, je l'espère vous voir bientôt le nouveau invité dans les hôtels Mercure. merci Plus 

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Spa
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Roma West

Adresse: Viale Degli Eroi di Cefalonia 301, 00128 Rome, Italie (Anciennement Nicolaus Hotels Roma West)
Location : Italie > Latium > Rome
Catégorie de prix : 63 € - 108 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Roma West 4*
Nombre de chambres: 230
Options de réservation :
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Alias :
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Questions et réponses

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6 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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