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Novotel Genova City

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Novotel Genova City
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1 791 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Nîmes, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
164 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Assez déçu de la prestation Novotel. Matelas pas terrible, alors que normalement la.literie Novotel est top, espace extérieure quasi inexistant sauf sur l espace piscine. Une piscine assez petite, mais surtout avec un espace extérieur très sale. Des toilettes encore turcs ?? Et oui ça existe encore ..... Surtout à déplorer un extérieur très bruyant, de tout les côtés car... Plus 

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Merci lochab
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Chère Client, Je Vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de Votre avis concernant Votre séjour dans mon hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à Vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous Vous apportons réponde au mieux à Vos attentes. Concernant l’évaluation insuffisante donnée au service de... Plus 

Altkirch, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons séjourné une nuit dans cet Hotel car nous partions en croisière le lendemain et voulions être sur place . Donc pas déçu , Hotel proche de la sortie d autoroute et proche du port ! Un accueil agréable , le réceptionniste m'a attendu devant le parking bus pour me guider ( mon monospace avec coffre de toit ne... Plus 

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Merci Germaine-6878
Nice, France
Auteur de niveau
87 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2016

novotel a rajeunir. pas très loin du centre ville avec le bus n° 1 ou 7. petit déjeuner simple. les repas a la carte, la nourriture est bonne . beaucoup de groupe au restaurant. très bien insonorisé des bruits extérieur.

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Merci daubmir
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, merci de vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prions d’accepter mes plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous... Plus 

La Napoule, France
Auteur de niveau
157 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Nous avons fait une étape d'une nuit dans cet hotel que nous avions choisi pour sa situation géographie. Malheureusement, nous avons perdu beaucoup de temps à le trouver à cause de travaux sur l'autoroute. Les chambres sont correctes, le personnel fait son travail, le bar est ouvert jusqu'à minuit et meme si les tarifs sont un peu plus chers qu'ailleurs,... Plus 

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Merci HIenYeu
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de Votre avis concernant Votre séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City Plus 

Ajaccio, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2016

Hôtel banal dans un quartier banal, mais proche du centre ville en voiture. Lit cassé et joints de la baignoire moisis, changement de chambre en 10 minutes. restaurant de qualité quoique peu de choix, sauf pour les vins, un peu cher par rapport aux restaurants en ville. Petit déjeuner en dessous des attentes d'autant que le café, soluble, est infect,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci LLDARCY
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Vos commentaires sont précieux et récompensent les efforts de toute l’équipe; ils nous permettent jour après jour d’améliorer la qualité de nos prestations. Pour mes collaborateurs, comme pour moi, votre satisfaction est la plus belle récompense. Elle nous rend vraiment fiers et... Plus 

Saint-Hilaire-d'Ozilhan, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016

Nous y avons passé qu'une nuit et fort heureusement!!! La chambre est petite: un grand lit double dure dure dure vive le mal de dos! un canapé lit pour notre fils... une latte de cassée... et un matelas ultra fin! une catastrophe Le coffre fort ne marche pas Salle de bain joints noires, robinet évier cassé,pommeau de douche fendue l'eau... Plus 

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Merci 646JessicaL
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis tres désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prions d’accepter mes plus sincères excuses. Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bien sincèrement, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gênes

Massongex, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2016

Nous avions réservé 3 nuits et avons quitté l'hôtel après la première. La chambre était petite, la salle de bain en ruine (l'eau chaude coulait de manière variable, un coup chaud, un coup froid ) et l'attente très longue pour les repas. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un quatre étoiles de la chaîne Accord. Une seule sorte de jus... Plus 

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Merci imau77
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Je Vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de Votre avis concernant Votre séjour dans mon hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à Vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous Vous apportons réponde au mieux à Vos attentes. Je suis très désolé pour la mauvaise... Plus 

ASTAFFORT
Auteur de niveau
29 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2016

Hôtel très bien placé car on peut prendre le bus qui nous mène directement à la ville touristique.Le personnel est prévenant et parle le français. Calme et bien insonorisé. Petit déjeuner complet et bon, servi jusqu'à 9H30. Passé cette heure , tout est ramassé. Dommage car en vacances on ne peut faire de grasse matinée. Le prolonger jusqu'à 10 H... Plus 

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Merci titiastaffort
Nice, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2016

1. la piscine fermée, décevant ainsi fortement les enfants et remettant fortement en cause la qualité de notre séjour. Fermeture signalée nulle part sur la fiche ACCOR de l'hôtel ou ailleurs ! 2. Au dîner (tant celui du 13/04 que celui du 14/04) plusieurs de nos choix (boissons ou plats, adultes et/ou enfants) n'ont pu être honoré, choix pourtant présentés... Plus 

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Merci sophiewin
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

354 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Novotel Genova City

Adresse: Via Antonio Cantore 8C, 16126, Gênes, Italie
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Gênes
Catégorie de prix : 72 € - 139 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Genova City 4*
Nombre de chambres: 223
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Genova Ovest
Novotel Genova Ovest Hotel Genoa
Novotel Hotel Genoa
Novotel Hotel Genova Ovest
Novotel Genoa
Genoa Novotel
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Gênes
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