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Novotel Genova City

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Novotel Genova City
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1 859 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
39 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé 2 nuits sur gênes pour nos vacances. Nous sommes un peu déçu (petit déjeuner buffet médiocre. Piscine correcte mais pas très entretenue (mais propre)) chambre grande. Literie et coussins à changer selon notre goût. Nous tenterons un autre hôtel la prochaine fois.

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Merci Marie I
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très bientôt et à cette occasion, de retrouver votre confiance. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cristiana... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU par mobile

Réception de l'hôtel et salle de restaurant OK mais alors les chambres sont plus que défraîchis et la salle de bain digne d'un hôtel bas de gamme avec du papier peint moisi autour de la baignoire vu le prix des chambres c'est vraiment scandaleux. Bref première et dernière fois.

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Merci Laeti3003
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très bientôt et à cette occasion, de retrouver votre confiance. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cristiana... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gênes

Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Passé un agréable séjour. Cadre très beau, excellent déjeuner compris dans le prix de la chambre. Ascenseur, piscine. Un peu de bruit en journée, sinon très bien. A 600 mètres du quai d'embarquement. Accueil agréable, garage pas facile d'accès avec un gros véhicule.

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Merci Alain M
La Rochelle, France
Auteur de niveau
54 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le petit déjeuner est inclus et varié. Nous avons profité du restaurant de l'hôtel, délicieux le premier soir, beaucoup d'attente le second (pas assez de monde en cuisine). Par contre le vin rouge est servi à température ambiante, c'est à dire chaud... Chambre confortable, propre.

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Merci talia33
St Pierre Du Perray, France
Auteur de niveau
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel avec belles chambres, personnel à l'écoute, restauration et petit déjeune au top, services et prestation avec un rapport qualité prix de belle facture. Facile d'accès, avec stationnement sous sol (seul regret payant).

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Philippe A
Allevard, France
Auteur de niveau
4 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En famille, séjour de 3 nuits. Accueil parfait mais literie inconfortable au possible, petits déjeuners chaotiques dans des salles sous-dimensionnées, à la recherche de couverts.... Piscine ridiculement petite et extrêmement froide sur une terrasse encore plus petite. Bref, à fuir si l'on en a les moyens...

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Merci flagrange73
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prions d’accepter mes plus sincères excuses. Dans cette attente, je vous prie de croire, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très deçu par ce Novotel, chambre vielles, et abîmées, avec des salles de bains bouchées, coffre fort qui ne marche pas, 30 mn en étant gentil d'attente pour prendre l'ascenseur oui oui une demi-heure, et attente au petit dej Personnel sympa

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Merci Florent C
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très bientôt et à cette occasion, de retrouver votre confiance. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cristiana... Plus 

Marseille
Auteur de niveau
42 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

- Accueil irréprochable. Personnel attentif et très serviable. - Emplacement "pratique" mais sans âme : au coeur de plusieurs bretelles d'autoroutes. L'avantage : le centre ville est vite accessible (10 min en voiture). La faiblesse : vous ne pouvez rien faire à pied à proximité. - Parking très cher (14€ la journée) avec places assez petites (sauf si vous avez... Plus 

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Merci F13Marseille
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis conscient que la performance que vous avez mentionné est un domaine d'amélioration et nous travaillons dur pour récupérer les lacunes. Quoi qu'il en soit, j'espère que vous avez aimé le fait que l'équipe a fait un effort pour comprendre... Plus 

Grasse, France
Auteur de niveau
70 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel à la sortie d'autoroute 2 mn, 3mn pour reprendre l'autoroute donc très bon emplacement. joli hall avec personnel parlant Français nous étions au 7 eme et nous n'avons rien entendu malgré le nœud autoroutier. il y a un parking payant mais attention hauteur maxi 1m70 pas de galerie si voiture haute, place très étroite .... des bus passent devant... Plus 

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Merci nanouk59
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Saint-Mexant, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel correct, mais un peu vieillot. Personnel agréable. Piscine très mal tenue, et très sale, que ce soit le bassin ou les extérieurs. C'est une honte. Petit déjeuner de qualité très moyenne (charcuterie notamment)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Gilles P
Direzione T, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis

Cher Client, Je Vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de Votre avis concernant Votre séjour dans mon hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à Vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous Vous apportons réponde au mieux à Vos attentes. Concernant l’évaluation insuffisante donnée au service de... Plus 

361 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Novotel Genova City

Adresse: Via Antonio Cantore 8C, 16149, Gênes, Italie
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Gênes
Catégorie de prix : 68 € - 131 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Genova City 4*
Nombre de chambres: 223
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Genova Ovest
Novotel Genova Ovest Hotel Genoa
Novotel Hotel Genoa
Novotel Hotel Genova Ovest
Novotel Genoa
Genoa Novotel
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Gênes
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