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Novotel Genova City

2 266 avis
Nº32 sur 90 Hôtels à Gênes
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Voyageur (493)
Chambre et suite (153)
Salle à manger (16)
Accueil
  • Excellent14 %
  • Très bon44 %
  • Moyen29 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible4 %
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hôtel 4,0 étoiles
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Offres de Novotel Genova City
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Chambres
4 févr.5 févr.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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1115 avis sur 603
Avis publié : 1 septembre 2017

Entre les chaises complement sale, la moisissure dans la chambre sur les murs et dans la douche, la moquette sale dans les allées et plein d'autres chose que vous pouvez voir dans les photos je vous déconseille cette hôtel, même pour une nuit. Très mauvaise...Plus

Merci ric0111
Réponse de Direzione T, General Manager de Novotel Genova CityA répondu 13 octobre 2017

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Veuillez agréer nos salutations distinguées....Plus

Avis publié : 29 août 2017 par mobile

Hotel très bien : grande chambre, lit double + large canapé transformable pour enfants. Petit déjeuner Buffet très correct. Mais dîner bien décevant. Nombreux serveurs indifférents, débutants ne maîtrisant par leur outil informatique de prise de commande. Mets plutôt insipides.Plus

Merci Lesaint B
Réponse de Direzione T, General Manager de Novotel Genova CityA répondu 13 octobre 2017

Cher Client, Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés que le service et la prestation del le dîner...Plus

Avis publié : 27 août 2017

Très bonne situation pour le centre ville, l' aquarium, le port par rapport aux transports en communs. La piscine et sa vue imprenable valent le détour. Un petit effort sur la télé serait bien et surtout plus de chaînes enfants.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels
Merci P5007CYnicoler
Avis publié : 22 août 2017

L'hôtel est situé dans le vieux port de Gènes, et la vue que vous avez de votre chambre est donc le port . Rien à voir de bien intéressant à cet endroit et c'est situé à une bonne distance du centre historique de Gènes. Dommage,...Plus

Merci ric46
Réponse de Direzione T, General Manager de Novotel Genova CityA répondu 24 août 2017

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre equipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous...Plus

Avis publié : 19 août 2017 par mobile

A ceux qui s'attendent à retrouver les standards de confort du novotel, vous risquez d'être déçus.. le service est médiocre avec des oublis essentiels dans une chambre ( pas de papier toilette, pas de café, pas de sucre...),le restaurant pour le petit déjeuner ressemble à...Plus

Merci lesser13127
Réponse de Direzione T, General Manager de Novotel Genova CityA répondu 23 août 2017

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très...Plus

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À propos
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Services
Meilleurs services
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Services
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Détails
Fourchette de prix
79 $US - 134 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°6 des hôtels écologiques à Gênes
N°15 des hôtels de luxe à Gênes
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
79 $US - 134 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°6 des hôtels écologiques à Gênes
N°15 des hôtels de luxe à Gênes
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Voyageur (493)
Chambre et suite (153)
Salle à manger (16)
Piscine et plage (4)
Hôtel et jardin (309)
Salle de bains (45)
Questions et réponses
Posez une question
teusteus
16 juin 2015|
Répondre
Réponse de Direzione T | Représentant de l'établissement |
Bonjour , Nous vous confirmons que la hauteur du parking est 1.76cm . Nous vous prions de nous contacter directement au 0039 010 64841 pour mieux comprendre le type de voiture et pour vous donner les informations exactes... Plus
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Astuces pour les chambres
"En étage pour la vue"
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"chambres sur le port"
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"Les photos sont trop belle et ne sont pas la réalité"
Voir cet avis
"Écran plat, plus de chaînes enfants."
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