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Grand Hotel Villa Serbelloni

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Via Roma 1, 22030 Bellagio Italie
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Voyageur (985)
Chambre et suite (390)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 04/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Grand Hotel Villa Serbelloni
Mise à jour : 04/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 8 sur 18 hôtels à Bellagio
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Découvrez pourquoi la Grand Hotel Villa Serbelloni est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Bellagio. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre un romantique et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situés à quelques pas des monuments les plus populaires de Bellagio, comme Basilica di San Giacomo (0,1 km) et Chiesa San Giacomo (0,1 km), la Grand Hotel Villa Serbelloni est une destination de choix pour les touristes.

Les chambres de la Grand Hotel Villa Serbelloni sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un salon au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Ponctuez votre séjour à Bellagio d'une dégustation de escalope panée local dans l'un des restaurantes alentours, comme Far Out.

Si vous êtes en manque d'activités, i Giardini di Villa Melzi (0,8 km) et Parco di Villa Serbelloni (0,1 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté de la Villa Serbelloni.

La Grand Hotel Villa Serbelloni fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Bellagio.

Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Location de vélos
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Court de tennis
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Équipements de chambre VIP
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Vue sur le parc
Langues parlées
Français, Russe, Allemand, Italien
1067avis22Q/R12astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
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  • 242
  • 87
  • 45
  • 37
Période de l'année
Type de voyageur
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Aurélie Huguenin a écrit un avis (août 2021)
21 contributions
+1
Hôtel très décevant - jouissant de sa réputation de la belle époque mais qui ne mérite plus être classé en 5 étoiles. Si vous cherchez un 5*, ne choisissiez pas celui-ci. Le prix ne vaut vraiment pas la prestation. Nous sommes restés 6 jours. Ci-dessous nos commentaires négatifs et positifs. Les - : - Climatisation de la chambre extrêmement bruyante - peu de rangements dans la chambre et aucun dans la sdb - personnel de la piscine mal aimable (Lorenzo pour être précis). Ne lève pas la tête pour dire bonjour , très antipathique pour prendre la commande. Nous avons commandé une fois mais pas 2. - le snack de la piscine est catastrophique : surgelé digne d’un camping mais facturé au prix d’un 5*… - Le petit dej est moyen : certains produits sont bons mais aucun n’est excellent. Le jus de fruit est industriel et chimique, confiture bonne maman. Manque cruellement de produits raffinés qu’on doit trouver dans un hôtel 5*. - un employé de la famille du patron conservé clairement pour des raisons sociales : malaimable , boit de la bière en permanence devant la piscine, s’occupe du fitness à partir de 17h - squash gratuit 3 jours puis devient subitement payant car l’employé cité précédemment décrète certains jours que c’est payant - raquette de squash abîmée - court de tennis en très mauvais état , pas entretenu - odeur de gazole à la piscine extérieure à cause des allers et venues des ferrys juste à côté de l’hôtel Les + : - localisation parfaite dans Bellagio - personnel du restaurant la goleta très professionnel et aimable - conciergerie efficace et agréable -femmes de chambre très bien. La chambre est faite immédiatement avec soin pendant le PDJ. - charme suranné de l’établissement - magnifiques jardins bien entretenus
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : A éviter - l’hôtel n’est pas à la hauteur d’un 5*
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Villa Serbelloni, Proprietario de Grand Hotel Villa Serbelloni
A répondu le 30 août 2021
Chere aurelhug92, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Bien sûr, je suis vraiment désolé d'apprendre qu'elle n'a pas aimé le GHVS et je suis encore plus désolé de voir ses critiques négatives en ligne. Malheureusement pendant votre séjour, nous avons eu quelques problèmes avec notre système de climatisation, nous avons essayé de le réparer dans les plus brefs délais, nous sommes désolés. Quant au personnel, je suis vraiment désolé car nous sommes connus dans le monde entier pour notre service et notre attention au client. Je peux vous assurer que j'ai parlé à chaque chef de service de vos commentaires. Je peux vous assurer que la matière première que nous utilisons est personnellement choisie par notre chef étoilé Ettore Bocchia et qu'il n'y a absolument rien de surgelé, tout est frais et fait maison, comme les jus du petit déjeuner qui sont pressés chaque matin, je vous le garantis 100%. Malheureusement, le court de tennis a été endommagé lors de l'inondation dévastatrice du mois dernier, nous comprenons la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Nous ne pouvons rien faire concernant les bateaux qui passent sur le lac, nous avons déjà envoyé plusieurs lettres aux responsables de la navigation de Côme pour faire restaurer leurs bateaux mais malheureusement nous ne pouvons pas faire plus que cela. Heureusement, il y avait aussi des choses positives dans son salon. J'espère que cette expérience quelque peu malheureuse ne l'a pas découragée de revenir à GH Villa Serbelloni à l'avenir, si tel est le cas, veuillez me contacter directement et je m'occuperai personnellement de votre future réservation. Cordialement, Jan Bucher General Manager
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AR a écrit un avis (août 2021)
Cannes, France4 contributions
Quelle déception, étant venu il y a 15 ans ,j’avais le souvenir d’un vrai 5* de charme Aujourd’hui on dirait un grand hôtel de chaîne. Acceuil moyen , chambre rénovée mais climatisation bruyante. Pas de room service sauf celui du petit déjeuner… Apéritif sur une terrasse mal nettoyée. Les 2 restaurants ne font qu’un seul service donc impossible d’y dîner sans réservation. Le restaurant à l’extérieur indiqué par le concierge était très moyen. Déception
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Villa Serbelloni, Proprietario de Grand Hotel Villa Serbelloni
A répondu le 30 août 2021
Cher Quest14952059502, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour parmi nous. Evidemment, je suis navré de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été bien pris en compte. Nous apprécions toujours d’avoir des retours constructifs de nos clients afin de nous assurer que nous avons l’un des plus hauts standards de service. Malheureusement pendant votre séjour, nous avons eu quelques problèmes avec notre système de climatisation, nous avons essayé de le réparer dans les plus brefs délais, nous sommes désolés. Au moment de son séjour l'hôtel était complet et nous regrettons de ne pas avoir pu vous trouver une table dans l'un de nos deux restaurants. Je ne peux et ne me permettrai jamais de juger des lieux qui ne sont pas directement suivis par nous, je peux seulement vous assurer que le monde du tourisme, notamment en Italie, a beaucoup souffert de la crise pandémique COVID-19. J’apprécierais d’avoir l’opportunité de réitérer la confiance que vous aviez en notre établissement en vous invitant à contacter moi directment pour une prochaine réservation. Cordialement, Jan Bucher
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marilisaVevey a écrit un avis (juil. 2021)
vevey154 contributions43 votes utiles
Petit séjour, mais tout a été parfait! La structure est magnifique, dans un parc très bien entretenu et très scénique. Le service a été à la hauteur, en commençant par la réception , en continuant au bar et pour finir au restaurant, très professionnel et impeccable. Dîner au Mistral, un régal. Nous n’avons pas regretté d’être venus. Bravo à tout le staff, voiturier compris bien sûr. On reviendra
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Date du séjour : juillet 2021
Chambres
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Vue sur le lac
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Jan Bucher, Proprietario de Grand Hotel Villa Serbelloni
A répondu le 3 août 2021
Cher marilisaVevey, Ravi d'apprendre que votre expérience au Grand Hotel Villa Serbelloni fut une réussite, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager cette-dernière sur TripAdvisor. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir, à nouveau, très prochainement et restons à votre entière disposition dans cette attente. Sincèrement, Jan Bucher
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GERENZO a écrit un avis (août 2020)
Nice, France395 contributions14638 votes utiles
+1
Comment cela pourrait-il être différent quand on connaît l’histoire de cette villa éblouissante de luxe et imaginer le lustre d’antan et ces illustres personnages qui ont écrit l’histoire de la villa et ses jardins. De nos jours, la saveur du passé a disparu, remplacée par les notes de ci de là, de la technologie moderne. Ne demeure qu’un style kitchisant fait de reliques posées de ci de là, témoins d’un passé révolu. En terme de cadre, vous ne trouverez pas mieux à Bellagio, le prix des chambres en éloignera le tourisme de masse fort heureusement. Vous vous considérerez comme privilégiés de vivre dans un décor de rêve. Les services et le personnel sont à la hauteur de leur nobles tâches. La piscine immense est une merveille surplombant une vue du lac de films hitchkoquien et ses images en tecnicolor, à donner des frissons. Le fitness est une salle qui se rejoint par l’extérieur de la bâtisse et est dans le parc et se compose d’un vrai club de gym avec tous les appareils nécessaires. Une merveilleuse expérience pour ceux qui ont le privilège de pouvoir vivre cette villa et son histoire.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
219 votes utiles6 republications
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Réponse de Jan Bucher, Owner de Grand Hotel Villa Serbelloni
A répondu le 20 août 2020
Chere Gerenzo, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes desolée che vous n'avait pas aimer le style de l'hotel, ma le gout est le gout. Merci beaucoup pour le compliment pour le service, la piscine et le gym. Néanmoins, nous tiendrons compte de vos commentaires. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt chez nous. Cordialment, Jan Bucher
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toureffeil a écrit un avis (août 2020)
Casteau, Belgique117 contributions77 votes utiles
Superbe hôtel extrêment bien tenu et situé au bord du lac de Côme dans la plus belle ville du Lac. Tout y est parfait : le service, la proprété des chambres, la beauté de l'hôtel, la qualité des restaurants, ... Chaque année le personnel reste quasiment inchangé ce qui est vraiment un point fort tellement ils sont compétents et agréable. Hôtel très familiale !!
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Date du séjour : août 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
2 votes utiles
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Réponse de Jan Bucher, Owner de Grand Hotel Villa Serbelloni
A répondu le 15 août 2020
Cher Client, Ravi d'apprendre que votre expérience au Grand Hotel Villa Serbelloni fut une réussite, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager cette-dernière sur TripAdvisor. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir, à nouveau, très prochainement et restons à votre entière disposition dans cette attente. Sincèrement, Jan Bucher
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
507$US - 695$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
ItalieLombardieLac de CômeBellagio
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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Questions fréquentes sur Grand Hotel Villa Serbelloni
Quelles sont les attractions populaires proches de Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Angolo DiVino (0,2 km), Azalea - Silk of Como (0,2 km) et Parco di Villa Serbelloni (0,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Exemples de restaurants bien situés : Enoteca CavaTuracciolo, Bstyle Bellagio et Aperitivo Et Al.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Grand Hotel Villa Serbelloni est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Bellagio.
Grand Hotel Villa Serbelloni propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Grand Hotel Villa Serbelloni ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Grand Hotel Villa Serbelloni propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.