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Novotel Milan Nord Ca Granda

Nº 130 sur 429 Hôtels à Milan
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Novotel Milan Nord Ca Granda
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1 371 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Toulouse-le-Château, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Personnel très agréable sachant bien conseiller Bel établissement Très belle surprise car même si l'extérieur ne paie pas de mine, l'intérieur est très agréable Extérieur très bien entretenu, établissement très propre . Le personnel de l'hôtel est prêt à aider , parlant au choix français anglais espagnol ou italien. Restauration de bonne qualité .

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Merci yllenzerep
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Herchies
Auteur de niveau
32 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Personnel totalement incompétent tant au niveau de la réception qu'au restaurant. Ils m'ont demandé une semaine avant le séjour les détails de ma carte de crédit alors qu'un paiement sur place était prévu. Bref. Arrivé sur place, leur système de fast check in ne sert à rien : on me redemande mes papiers, etc. Chambre correcte, sans plus. Repas au... Plus 

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Merci vacresse
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour le temps que vous nous avez dédié en nous faisant parvenir vos commentaires à travers Tripadvisor. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mécontentement regardant nos services et plus en particulier notre services du petit déjeuner et du diner. Plusieurs actions ont été mis en place et bien évidement autres encore seront prises en consideration afin de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Milan

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

On a trouve de vieux sous vetements dans les tiroirs et des piments moisis dans le minibar ch 402 le 19 juillet la chambre pour handicapes manquait de barres d'appuis un minuscule banc de bain tres bancal des portes pas assez larges pour faire passer un fauteuil roulant le probleme a ete resolu dans l'heure suivant notre arrivee

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Éric L
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. Les remarques de nos clients sont très importants car ils nous aident à entreprendre toutes actions d’amélioration de nos services et qualité attendue par nos hôtes. Soyez rassurez que nous avons bien partagé vos remarques avec notre gouvernante afin de mettre en... Plus 

Paris
Auteur de niveau
81 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

En passage de 2 jours à Milan, nous avons choisi cet hôtel car il propose des chambres familiales et avec 1 piscine pour les enfants : Plus : piscine avec serviette, lit double est bien mais canapé lit pas très confortable Moins : quartier populaire, parking gratuit pour une dizaine de voiture dehors sinon il faut payer 15€ par jour,... Plus 

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Merci mct94
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Milano Nord Ca Granda. Les remarques de nos clients sont très importants car ils nous aident à entreprendre toutes actions d’amélioration de nos services et qualité attendue par nos hôtes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
60 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les problèmes ont commencé 10 jours avant le séjour : l'hôtel débite ma carte de crédit alors que le tarif réservé prévoit un paiement sur place. Après plusieurs échanges de mails avec l'hôtel et le service client Accor, je découvre que contrairement à ce que le manager m'a répondu et que nous avions finalement convenu, on a re-crédité la somme... Plus 

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Merci EricG73
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Je viens de lire votre review posté sur Tripadvisor et je suis vraiment désolé d’apprendre que plusieurs inconvénients ont causés votre mécontentement concernant votre récent séjour au Novotel Milano Ca Granda. En ce qui concerne la partie de la réservation je suis désolé si nous avons manqué quelque geste ; nous avons tout fait pour vous répondre en... Plus 

Grenoble
Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

De retour ce soir d'1 séjour de 4 nuits au Novotel Milan Nord. Prix très correct pour un vrai 4* (460 € pour 4, 2 adlts, 1 ado, 1 enfant). Le personnel est très compétant, accueillant, check-in / out rapide, parle très bien le français, Anglais, Italien, ... La literie est très bonne (king-size), TV avec chaines françaises, mini bar.... Plus 

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Merci Bobbemone
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Le Rouret, France
Auteur de niveau
125 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2016 par mobile

L'accueil ne souffre aucune critique, le personnel se plie en 4 pour parler dans notre langue. Les formalités (Check in) sont interminables, mais c'est ainsi. Le restaurant du soir c'est montré extrêmement bruillant mais là encore le personnel est très compétent. Les plats étaient bons, mais le tarif franchement élevé.... Mauvaise note sur le parking qui est payant et surtout... Plus 

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Merci penfentenio
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous venons de recevoir votre review posté sur Tripadvisor et vous en remercions. Vos remarques sont vraiment importants pour nous et vous assurons que des mesures correctives seront mises en place très rapidement. Tous nos efforts seront concentrés afin de résoudre ces inconvénients et pouvoir garantir le niveau de qualité attendu par nos Clients. Dans l’espoir de vous... Plus 

cannes
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2016

Hall d'accueil moderne et design Excellente literie Jeux video pour enfants dans le hall d'accueil très appréciés des enfants ( et des parents!) Pas de bruit Personnel à la réception très serviable Petit déjeuner varié et copieux mais problème de réassort ( ça ne suit pas au niveau des serveurs et de la cuisine c'est trop lent et on attend,... Plus 

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Merci gelofab
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Estimé Invité, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous agissons pour apporter une amélioration au petit-déjeuner. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marco Ministeri General Manager Plus 

Bucharest, Romania
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

Bon accueuil de la part du personnel, services promptes, bonne qualite de la restauration. Compte tenu de l'emplacement de l'hotel, il serait souhaitable de prevoir des solutions de transport gratuit par bus sur le trajet Hotel Ca Granda - Ro Fiera pendant les foires internationales, comme il etait le cas il y a quelques annees.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci vasnic2016
Marco M, Direttore de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Hôtes conviviale, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco Ministeri General Manager Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2016 par mobile

Devions passe une nuit avec notre chien. Après avoir été accueilli en nous établissant directement au checkin la facture finale, en surtaxant de 10€ la présence de notre chien ( A priori pas de souci pour nous), nous découvrons notre chambre a l'étage fumeur avec une chambre fumeur ( mon mari et moi ne fumons pas) peut-être nous a-t-on mis... Plus 

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Merci Natasha M
Marco M, General Manager de Novotel Milan Nord Ca Granda, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous venons de recevoir votre review et vous en remercions. Vos remarques sont vraiment importants pour nous et vous assurons que des mesures correctives seront mises en place très rapidement. Tous nos efforts seront concentrés afin de résoudre ces inconvénients afin de pouvoir garantir le niveau de qualité attendu par nos Clients. Je voudrais vous assurer que les... Plus 

265 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (239)
Vus
Salle à manger (19)
Vus
Piscine/Plage (10)
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Chambre/Suite (31)
Vus
Hôtel et jardin (25)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (8)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (4)
Vus
Salle de bains (21)
Vus
Vue de la chambre (9)
Vus
Autre (112)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (26)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Hôtel et jardin (5)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Autre (15)
Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Piscine
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Novotel Milan Nord Ca Granda

Adresse: Viale Giovanni Suzzani 13, 20162 Milan, Italie
Location : Italie > Lombardie > Milan > Bicocca
Catégorie de prix : 72 € - 157 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Milan Nord Ca Granda 4*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Milan Nord Ca Granda
Novotel Milan Nord Ca Granda Hotel Milan
Milan Novotel
Accor Milan Nord Ca Granda
Style d'hôtel :
N°101 des hôtels d'affaires à Milan
N°101 des hôtels de luxe à Milan
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