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Mercure Torino Crystal Palace

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Mercure Torino Crystal Palace
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460 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
52 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles

Hôtel bien situé à proximité de la gare Porta Nuova et du métro. on peut se rendre à pied dans les principaux lieux de visite du centre historique Hôtel bien rénové, disposant d'un parking payant. Personnel très agréable et serviable

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Soldanelles2014
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Mercure Torino Crystal Palace lors d’un prochain séjour à Turin. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour d'une nuit en famille (possibilité pour les enfants de dormir sur le canapé lit de la suite en duplex). Rapport qualité prix parfait avec les petits déjeuners compris. L'ensemble des prestations correspondant aux normes Mercure (propreté, espace, climatisation, etc.). A l'arrivée comme au départ, la/le réceptionniste parlait bien français avec des explications utiles pour la visite du centre ville.... Plus 

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Merci Eric B
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel... Plus 

Florence, Italie
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné une nuit en chambre familiale . Très bel espace en duplex, deco intérieure tres jolie. Personnel accueillant qui parle français. Parking possible cour intérieure de l hotel moyennant 20 euros la nuit Centre ville accessible tres rapidement à pied. Petite restauration type snak possible le soir

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Merci ChristineSdr
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Mercure Torino Crystal Palace. Je suis heureuse de lire que le service et l'amabilité du personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Je leur ferai part de votre message. Plus 

BRESSE
Auteur de niveau
30 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2016 par mobile

Très bon Hotel, bien placé, propre, proche du centre. On quitte très vite le quartier de la gare, toute proche, pas très "reluisant" Demander les chambres sur cour intérieure. Tarifs WE intéressants. Pas bruyant si cour intérieure. Salle de bains avec jacuzzi.

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1 Merci FrancoisYves
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Mercure Torino Crystal Palace lors d’un prochain séjour à Turin. Plus 

Sion, Suisse
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2016 par mobile

A deux pas de la gare Porta Nuova, si vous aimez marcher, vous pourrez accéder à l'ensemble des attractions au centre de Turin. Le samedi, je vous recommande le marché qui est exceptionnel. L'hôtel propose un petit déjeuner continental et anglais très bien fourni. Seuls les jus de fruits, industriels, pourraient être avantageusement remplacés par des jus frais. Un parking... Plus 

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Merci Laurent_Suisse
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Torino Crystal Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2016 par mobile

Un accueil chaleureux, une chambre de qualité, un parking privé ! Parfaitement situé à Turin, cet hôtel était impeccable ! Le petit déjeuner est très bon, et le personnel à l'écoute et très serviable. Les 4 étoiles sont méritées ! En bref, impeccable !

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Merci Patrick C
Auteur de niveau
22 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2016

Nuitée familiale tout à fait agréable avec un personnel attentif et à l'écoute et un accueil à la hauteur.parking un peu cher (20€) mais on se rattrape avec le petit déjeuner (10€).Emplacement ok proche du centre-ville et de la gare .peut être qu'une petite remise au goût du jour serait nécessaire

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Zombo007
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Mercure Torino Crystal Palace. Je suis heureuse de lire que le service et l'amabilité du personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Je leur ferai part de votre message. Par ailleurs, je vais donner la suite qu'il convient concernant vos remarques constructives. En... Plus 

Biot, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2016

Séjour court mais très agréable, personnel très attentionné. Chambre spacieuse, salle de bain avec jacuzzi. Quartier vivant, à 10 minutes du musée égyptien, du musée du cinéma. Seule la vue sur la gare est un peu tristounette.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Gilles M
Stefania U, Responsabile reception de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Mercure Torino Crystal Palace lors d’un prochain séjour à Turin. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
140 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016

J'avais choisi cet hôtel pour sa situation près de la gare de Porta Nuova. Mais ce bout de la via Nizza est sale et mal fréquenté. Première déception. L'hôtel probablement rénové récemment est mal signalé à l'extérieur mais d'un bel aspect intérieur. Notre chambre standard était au 4e étage (409) donnant sur la via Nizza. Si l'accueil est un peu... Plus 

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Merci RemyLambert31
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Torino Crystal Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016 par mobile

Mis à part l'emplacement , l'hôtel est bruyant: chambre mal isolée ( on entend la femme de ménage passer l'aspirateur entre 7h et 8 h du matin dans la chambre au dessus); fenêtres non isolées (on a l'impression d'avoir les gens ou les voitures dans la chambre). Le petit déjeuner est navrant: pas de jus de fruits frais, les omelettes... Plus 

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Merci BEATRICE D
Stefania U, Front Office Manager de Mercure Torino Crystal Palace, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous... Plus 

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À proximité de Mercure Torino Crystal Palace

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mercure Torino Crystal Palace

Adresse: Via Nizza 11, 10125 Turin, Italie
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Catégorie de prix : 88 € - 201 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Torino Crystal Palace 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Torino Crystal Palace Turin
Mercure Torino Crystal Palace Turin, Piémont
Mercure Torino Crystal Palace Hotel Turin
Mercure Hotel Turin
Torino Crystal Palace Mercure
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels familiaux à Turin
N°24 des hôtels de luxe à Turin
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