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Palazzo Victoria

Nº 13 sur 78 hôtels à Vérone
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via Adua 8, 37121, Vérone, Italie
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520 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 352
  • 120
  • 34
  • 8
  • 6
Consultez les avis pour
49
301
12
54
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Monaco-Ville, Monaco
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2015

Ça vaut juste 3 étoiles certainement pas 5 ! L'accueil pas chaleureux du tout, propreté moyenne, garage excessivement cher (40 euros par jour), odeur de moisissure dans le hall. Seul avantage l'emplacement ! Dommage, car Vérone est une ville magnifique où les gens sont agréables et gentils mais dans l'hôtel on ressent un manque de professionnalisme.

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Merci Martine S
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous aimerions tout d'abord vous remercier beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour avec nous sur TripAdvisor. Je suis vraiment désolé d'entendre vous ne recevez pas un traitement spécial on pouvait s'y attendre à notre hôtel. Je ferai en sorte d'assurer le suivi sur cette question. Nous sommes toutefois ravis... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015 par mobile

Voyage de 3 jours à l'occasion du concert de David Gilmour aux arènes. Très bien placé, dans zone piétonne et à 5 minutes des arènes. Chambres spacieuse et salle de bains geniale. Garage pas donné, 40 euros par jour, mais pratique. Petit déjeuner américain très bien.

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Merci Xavier B
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez eu un « séjour » parfait notamment grâce à notre personnel chaleureux, prévenant et charmant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ atmosphère douce et chaleureuse de votre chambre... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Très bel hôtel, bien situé à l'entrée du quartier historique , à 5 mn à pieds des arènes. Notre chambre était très calme et propre, mais un peu petite ainsi que la salle de bain. Bon petit déjeuner. Personnel aimable, sans plus.

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Merci marienpole
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos éloges en publiant un si merveilleux commentaire sur TripAdvisor. Notre plus grand souhait est de continuer de nous montrer dignes de la confiance que vous nous accordez et de donner naissance à de nouveaux moments de bonheur à venir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
70 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2015

Très bel hôtel à quelques centaines de mètres des arènes. Personnel très accueillant, compétent, à l'écoute. Petit déjeuner comme j'aime: de bons fruits, de bons yaourts, du bon pain, des confitures sélectionnées. Je ne suis pas fan du marbre partout dans les chambres, mais cela reste jolie. La chambre est très équipée, des serviettes haut de gamme et une literie... Plus 

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Merci iorek55
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

Chèr Monsieur, J’ai pris grand plaisir à découvrir votre message publié sur le site internet de TripAdvisor, suite à votre séjour a Palazzo Victoria. Vos compliments ont été partagés avec l’ensemble des équipes qui furent touchées par la reconnaissance que vous accordez à leur investissement. J’espère avoir la joie de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous et dans... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Les services ne sont pas à la hauteur d'un hôtel de luxe. Pas d'accompagnement en chambre on vous laisse chercher ! Le personnel ne fait pas d'effort pour vous comprendre si vous parlez français.On ne vous porte pas vos bagages. La salle de douche est ridiculement petite, cabine de douche marquée par l'humidité Extrêmement bruyant, pas d'isolation autour des portes.... Plus 

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Merci Cathyyyyyy
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent expérience à Palazzo Victoria. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes pour l’accueil, et nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de prestations,... Plus 

Auteur de niveau
61 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015 par mobile

si il n'y a absolument rien a dire sur l'hôtel qui est superbe a la decoration ultra moderne il en est pas de même de la qualité des chambres. Nous avons pris la suite melodia au deuxième étage: jolie, spacieuse, jacuzzi dans la salle de bain. Le problème c'est que le soir les fenêtres extérieures restent allumées et empêchent de... Plus 

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2 Merci Fabrice G
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis

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Crolles, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

- arrivés tard le soir, nous nous attendions à n'avoir plus qu'à prendre la clé et se coucher mais le service était très lent : l'homme à l'accueil a bien mis 15 minutes à faire notre check in, nous avons dû garer nous même la voiture dans le garage d'accès presque impossible avec une break pour une nuit à 40... Plus 

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2 Merci Magali P
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014 par mobile

Très bel hôtel, la décoration est design, contemporaine et mélangé avec de l'anxiété, c'est très beau.L'hôtel est situé au centre ville et permet de tout faire à pied. La chambre que nous avions été spacieuse, le lit très confortable, et la salle de bain bien agencée, seul bémol le toilette non séparé. Nous étions au troisième étage, côté rue mais... Plus 

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Merci Clément D
SalviatinoCollection, General Manager de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Clement, Thank you for leaving us your kind review regarding your stay at Palazzo Victoria. Reading that so many... Plus 

Le Thor, France
Auteur de niveau
49 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

L'hôtel est magnifique, mélange de décorations anciennes et modernes. On aime ou on n'aime pas, mais l'ensemble est harmonieux. Côté chambres, elles sont spacieuses et la literie exceptionnelle. Nous avions une chambre qui donnait sur les toits et sur la rue, et pourtant très silencieuse. Petites attentions délicates : bouteille d'eau renouvellée, peignoirs, passage pour préparer le lit le soir,... Plus 

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1 Merci Tarkus_84
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest, Thank you to leave us your kind comment. I'm sincerely glad to read that so many details of... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
64 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Hotel idéalement situé au coeur de la ville, et cependant très calme. Surprenant mélange d'ancien et d'ultra-moderne au niveau de l'accueil, du bar et du restaurant. Mobilier et décoration très design dans un cadre ancien tout en pierre....de très bon goût...le résultat est superbe. Grandes chambres, excellente literie. Petit-déjeuner de qualité. Une adresse à recommander.

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2 Merci Muriel P
SalviatinoCollection, Direttore de Palazzo Victoria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Friendly host, To better accommodate our customers we have tried, thanks to the great work of modernization and restructuring, to... Plus 

713 photos de cet hôtel

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