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Mercure Delfino Taranto

Voyageur (150)
Chambre et suite (59)
Salle à manger (10)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Restaurant
Parking gratuit
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le port
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
532avis
172photos
1Q/R
4astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 111
  • 175
  • 165
  • 65
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Dans le cadre d’un déplacement professionnel, je viens de séjourner trois nuits dans cet hôtel « 4 étoiles ». Bien que l’établissement présente de réels avantages et commodités (prix très attractifs, situation, magnifique vue sur la mer, vaste parking aisé, salles de
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Réponse de Mercure D, Manager de Mercure Delfino Taranto
A répondu le 15 oct. 2018
Dear Guest Philippe1780, Thank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey. We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely
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Cet hôtel est triste.Triste le hall d'entrée, triste le restaurant, triste la salle du petit déjeuner, triste le bar qui ferme à 22h. Même la petite piscine est triste entourée par des voitures. Heureusement le personnel est agréable. La petite chambre, propre donnant côté
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Mercure D, Front Office Manager de Mercure Delfino Taranto
A répondu le 12 sept. 2018
Cher Jean Pierre Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement,
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Séjour de 3 nuits en chambre privilège coté mer Chambre plus au gout du jour mais propre avec literie convenable Petit déjeuner correct mais sans plus Personnel à l'accueil très aimable et serviable Piscine propre à coté du Parking parking gratuit appréciable en centre ville Le
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Réponse de Mercure D, Reception de Mercure Delfino Taranto
A répondu le 8 sept. 2018
Cher Monsieur Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement.
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Testé sur un séjour de 20 jours. Chambre très propres mais vieillottes. Personnel dans l ensemble poli et serviable. Petit déjeuner pas à la hauteur d un 4 étoiles mais les serveurs sont très serviables et polis. Un gros point noir sur le service de prêt de vélo . Le premier
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Réponse de Mercure D, Front Office Manager de Mercure Delfino Taranto
A répondu le 16 janv. 2018
Cher Client Caltrano Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Delfino Taranto. Je regrette que le service et la performance n'aient pas répondu à vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure veulent toujours offrir le meilleur de la qualité de service. Par conséquent, son opinion nous est très précieuse. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront prises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et nous sommes impatients de retrouver votre confiance lors de votre prochaine visite. Nos meilleures salutations
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La chambre est grande et confortable avec un balcon. Elle est bien nettoyée. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours disponible. Le petit déjeuner est varié. La cuisine au restaurant est typiquement italienne. La piscine n'ouvre que le 12 juin. La vue sur la mer
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Réponse de Delfinotaranto, Reception de Mercure Delfino Taranto
A répondu le 6 juin 2017
Très Gentille Madame Elisabeth R avant tout nous désirons Vous remercier pour le temps qui vous avez dédié à la critique de nôtre hotel. Nous apprenons avec plasir qui vous avez passé un excellent séjour et serons ravis de partager avec tous nos collaborateurs ses mots d'appréciation. Dans l’attente de vous donner nouvellement le bienvenu au Mercure Taranto Delfino, nous vous prions d’agréer nos meilleurs salutations. À bientôt
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Foto scattata dal balconcino della camera!!!!
Vista notturna dalla finestra del bagno.
Mercure Delfino Taranto
Mercure Delfino Taranto
Vista dalle stanze del 5o piano, lato mare.
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Gentile Cliente ci scusiamo per il ritardo nel rispondere alla sua recensione, la nuova gestione si sta facendo carico di dare a tutti i clienti un feedback sulle proprie esperienze. Ci rammarica che il precedente management non abbia gestito il prezioso contributo dato dai clienti e stiamo cercando di porvi rimedio. Spero che apprezzi lo sforzo se pur tardivo che la nuova gestione sta svolgendo. Cordialmente Vincenzo
0 vote
"Vue mer = côté opposé au bruit de la rue !"
"Demander une chambre avec vue sur la mer."
"côté mer, et si vous prenez côté entrée parking, vous n'aurez pas besoin de faire de changement d'ascenceur."
"Demander avec insistance avec vue sur la mer si vous y tenez !"
FOURCHETTE DE PRIX
100 $US - 127 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand hotel taranto
ADRESSE
ItaliePouillesProvince of TarantoTaranto
NOMBRE DE CHAMBRES
191
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