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Mercure Catania Excelsior

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Nº 15 sur 51 Hôtels à Catane
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Mercure Catania Excelsior
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750 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Tours, France
Auteur de niveau
82 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles

Bien, grand, agréable, assez bien placé, j'ai été surclassé en "suite", 70m2 de chambre ça permet d'envisager les vacances sous le bon angle ! Mais l'hôtel a un peu vieilli, il mérite une bonne rénovation : peinture qui s'écaille par endroits, robinets qui fuient, clim pas très précise, isolation phonique à revoir... Literie déplorable (vieux matelas à ressors) Mais j'y... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Touraine72
gsapienza, Direttore de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que les prestations et le service de notre maison soient à votre convenance même s'il est vrai que des travaux de rénovation sont nécessaires; nous nous sommes déjà mis à l'œuvre pour les résoudre! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir nouvellement à... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hotel bien placé pour visiter la ville, un peu de marche par l'avenue Du XX septembre pour régagner l'avenue de l'Etna (centre ville) Chambre superbe de type italien très grande et propre bonne literie On dors en centre ville donc un peu de bruit c'est logique! Le seul hic!!! L'insonorisation des chambres.... On entent trop les voisins Petit déjeuner super... Plus 

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Merci Orianne M
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Madame Orianne , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Sarreguemines, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2016

Bel hôtel, propre et accueillant, chambres spacieuses et petit déjeuné copieux. La soirée s'est terminé au bar le l’hôtel où le serveur sympathique nous a servi un des nombreux bon whisky disponible. Les chambres, enfin notre chambre, mériterai un rafraichissement, surtout la salle de bain qui a des coulures de calcaire sur la tuyauterie par exemple. Nous avons oublié des... Plus 

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Merci freddy C
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Freddy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Belle-et-Houllefort, France
Auteur de niveau
51 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2016 par mobile

Nous avons séjourné 4 nuits dans ce sympathique hôtel , qui est plus proche du standard sofitel de la chaîne que d'un mercure. Il faut dire que nous avons gentiment été surclassés ce qui est appréciable Chambres propres , personnel efficace. Buffet petit déjeuner très généreux que l'on peut prendre sur une terrasse extérieure ombragée. L'hôtel est assez bien situé... Plus 

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Merci Luc T
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2016

Un hôtel un peu excentré mais des chambres spacieuses et confortables, une salle de bains en marbre. Demandez une chambre avec vue sur l'Etna, c'est magique ! Le petit déjeuner est copieux et international (café américain, oeufs brouillés, tarte à la carotte...). Le personnel est très à l'écoute et très serviable. Seul bémol : on entend le bruit de la... Plus 

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Merci cecile b
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016 par mobile

Bon début de séjour à Catane. Nous avons profité de ce bel établissement pour découvrir la ville. L'hôtel est magnifique, les chambres spacieuses et confortable. Le service du petit déjeuner est irréprochable et le personnel très agréable Merci pour ce bon moment

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Merci AGentile
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Menton, France
Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2016 par mobile

De passage une nuit à Catania . L'hôtel est sur une grande place , donc facile de se garer et si on veut , l'hôtel à un garage en sous-sol Check in rapide et courtois Avec en plus un bon pour une boisson gratuite au bar La chambre grande , propre , avec une salle de bains immense Le tout... Plus 

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Merci Rocco A
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Chèr Monsieur merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite au Mercure Catania Excelsior Nous vous prions d'agrèer,Madame, l'assurance de nos sentiments trés distingués. Giovanni Sapienza Le Directeur Plus 

Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2016

Pour un week end à Catane, nous avons opté pour le Mercure Catania Excelsior. Très bon hotel : excellent accueil, chambre propre et spacieux bien que vieillot. Salle de bain confortable. Petit déjeuner : un buffet occidental bon avec du salé, sucré .... Demandez des cafés aux serveurs (c'est gratuit et meilleur) Situation : un peu excentré du centre-ville si... Plus 

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Merci chitai24
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de nous avoir dédié un peu de votre précieux temps pour exprimer votre opinion sur notre hôtel ; opinion qui nous est particulièrement utile pour améliorer continuellement la qualité des services offerts. Merci aussi pour les questions critiques qui ont rencontrés et nous voulons que vous sachiez que nous travaillons à les résoudre aussi rapidement que possible,... Plus 

Peynier, France
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

Un bel établissement plutôt bien entretenu qui offre des chambres de belles surfaces dans un style rétro. Une literie confortable et une salle de bain spacieuse. La vue sur l'Etna est un vrai plus (qui se paie). Toutefois, les chambres sont mal insonorisées et on entend le bruit de la rue jusqu'à tard dans la nuit. On regrette aussi d'être... Plus 

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1 Merci Biboux13
gsapienza, Direttore de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite au Mercure Catania Excelsior Nous vous prions... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Catania Excelsior

Adresse: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catane, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Catania > Catane
Catégorie de prix : 77 € - 233 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Catania Excelsior 4*
Nombre de chambres: 176
Options de réservation :
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Alias :
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Excelsior Grand Catane
Mercure Catania Excelsior Catane, Province Of Catania, Sicile
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Catane
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