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Mercure Catania Excelsior

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Nº 16 sur 50 Hôtels à Catane
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Mercure Catania Excelsior
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828 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Valenciennes, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAUpar mobile

Depuis l accueil très courtois la chambre confortable et très propre le petit déjeuner pantagruélique et le cocktail de bienvenue très agréable c est un endroit où on se sent bien et qui de plus est très facile d accès depuis l aéroport avec l arrêt de bus en face et sa proximité de la ville

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Merci emmanuelleduee
avignon
Avis publié: 20 janvier 2017

Un personnel accueillant, certains parlant français (au passage je ne comprends pas pourquoi le groupe Accor n'investit pas dans un minimum de communication en français dans ses hôtels à travers le monde) Bon emplacement, petit déjeuner au top, chambre spacieuses. Des rénovations méritées sont en cours donc indulgence en attendant.

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Merci aroma84
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable....

Muro, France
Avis publié: 17 janvier 2017

Le personnel est vraiment tres agréable et disponible! Le buffet du matin est copieux (multiples viennoiseries confitures, pancake, gaufres, jus,œuf et jambon, salade...), les chambres agréables et confortables. Dommage cependant à prix que le papier peint, la moquette et peinture ne soient pas rénovées. Les fissures, tres mauvaise insonorisation et les odeurs d'égout dans la salle de bain ne sont...

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Merci Padinetone
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur/ Chère Madame merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite au Mercure Catania Excelsior Nous...

Lyon, France
Avis publié: 5 décembre 2016

Ce serait un bel hôtel, mais le papier peint qui se décolle, les encadrements de portes qui s arrachent du mur, la fuite au lavabo, enfin bref tout un tas de petits détails qui ne donnent pas l impression d en avoir pour son argent. Le personnel est très agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jb69300
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite au Mercure Catania Excelsior Nous vous prions...

Cardiff, Royaume-Uni
Avis publié: 28 novembre 2016

Hotel un peu vieillot mais le personnel polyglotte et attentionné. C'est ainsi que le personnel a constaté que ma femme avait son anniversaire durant notre séjour à l'hotel et ont fait un geste que nous avons apprécié. Le personnel du bar est très professionnel. Il faut ajouter que l'hotel est en face de l'arrêt du Bus de l'aéroport.

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Merci mejid
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Chère Madane merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite au Mercure Catania Excelsior Nous vous prions d'agrèer,Madame, l'assurance de nos sentiments trés distingués. Giovanni Sapienza Le Directeur

Tours, France
Avis publié: 19 septembre 2016

Bien, grand, agréable, assez bien placé, j'ai été surclassé en "suite", 70m2 de chambre ça permet d'envisager les vacances sous le bon angle ! Mais l'hôtel a un peu vieilli, il mérite une bonne rénovation : peinture qui s'écaille par endroits, robinets qui fuient, clim pas très précise, isolation phonique à revoir... Literie déplorable (vieux matelas à ressors) Mais j'y...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Touraine72
gsapienza, Direttore de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que les prestations et le service de notre maison soient à votre convenance même s'il est vrai que des travaux de rénovation sont nécessaires; nous nous sommes déjà mis à l'œuvre pour les résoudre! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir nouvellement à...

Avis publié: 28 août 2016

Hotel bien placé pour visiter la ville, un peu de marche par l'avenue Du XX septembre pour régagner l'avenue de l'Etna (centre ville) Chambre superbe de type italien très grande et propre bonne literie On dors en centre ville donc un peu de bruit c'est logique! Le seul hic!!! L'insonorisation des chambres.... On entent trop les voisins Petit déjeuner super...

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Merci Orianne M
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Madame Orianne , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service...

Sarreguemines, France
Avis publié: 27 juillet 2016

Bel hôtel, propre et accueillant, chambres spacieuses et petit déjeuné copieux. La soirée s'est terminé au bar le l’hôtel où le serveur sympathique nous a servi un des nombreux bon whisky disponible. Les chambres, enfin notre chambre, mériterai un rafraichissement, surtout la salle de bain qui a des coulures de calcaire sur la tuyauterie par exemple. Nous avons oublié des...

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Merci freddy C
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Freddy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable....

Belle-et-Houllefort, France
Avis publié: 19 juillet 2016 par mobile

Nous avons séjourné 4 nuits dans ce sympathique hôtel , qui est plus proche du standard sofitel de la chaîne que d'un mercure. Il faut dire que nous avons gentiment été surclassés ce qui est appréciable Chambres propres , personnel efficace. Buffet petit déjeuner très généreux que l'on peut prendre sur une terrasse extérieure ombragée. L'hôtel est assez bien situé...

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Merci Luc T
gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans...

Avis publié: 25 mai 2016

Un hôtel un peu excentré mais des chambres spacieuses et confortables, une salle de bains en marbre. Demandez une chambre avec vue sur l'Etna, c'est magique ! Le petit déjeuner est copieux et international (café américain, oeufs brouillés, tarte à la carotte...). Le personnel est très à l'écoute et très serviable. Seul bémol : on entend le bruit de la...

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Merci cecile b
gsapienza, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans...

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Services

L'essentiel
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Catania Excelsior

Adresse: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catane, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Catania > Catane
Catégorie de prix : 75 € - 165 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Catania Excelsior 4*
Nombre de chambres: 176
Options de réservation :
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Alias :
Excelsior Gr Hotel Catane
Excelsior Grand Hotel Catane
Excelsior Grand Catane
Mercure Catania Excelsior Catane, Province Of Catania, Sicile
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Catane
N°12 des hôtels de luxe à Catane
N°14 des hôtels d'affaires à Catane
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Demander les chambres au calme, celles côté place sont un peu bruyantes.”
 sur 5 bulles aroma84, 20 janv. 2017 | Voir cet avis
“Notre chambre donnée sur la place, avec un balcon. Elle était très silencieuse.”
 sur 5 bulles freddyC157, 26 juil. 2016 | Voir cet avis
“Côté place = vue sur l'Etna mais bruyant”
 sur 5 bulles Debo2305, 03 août 2015 | Voir cet avis
“le plus haut possible afin d'être le moins dérangé par les autos sur la place. 4ème étage pour la vue sur l'Etna mais si le ciel n'est pas bouché !”
 sur 5 bulles henriih, 13 nov. 2014 | Voir cet avis
“Les chambres dans les angles de l’hôtel sont les plus grandes. Celles situées au nord vous donneront une belle vue sur l'Etna.”
  • Vue du balcon (volcan Etna)
  • Chambre
  • Salle de bains
 sur 5 bulles MatthieuB98, 06 août 2014 | Voir cet avis
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