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Des Etrangers Hotel & Spa

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Des Etrangers Hotel & Spa
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1 138 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Lyon, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Notre réservation pour 5 jours faite depuis juillet, nous sommes arrivés dans cet hôtel comme prévu en novembre. Aucun membre du personnel ne parlant français, nous avons dû échanger en anglais tout le long du séjour. Nos passeports ont été pris immédiatement et ne nous ont été rendus qu'à notre départ (preuve de confiance en leurs clients!) La personne de...

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Merci Nadine P
france
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Au mieux un 3 etoiles francais et encore ! Tout est vieillot, ca sent le vieux dès l'entrée, accueil pas chaleureux aucune explication plan de la ville etc .... Service voiturier 20 € les 2 jours obligatoire car pas de pkg possible dans le centre. Ne pas vouloir se servir de sa voiture une fois sur place car min 45...

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Merci FranceCla
Avis publié: Il y a 3 semaines

Certes l'arrivée dans ce palace peut surprendre car la piece d'accueil est assez petite et bizarre... En revanche les prestations sont excellentes : literie confortable, chambres sur la mer avec une vue geniale, petits déjeuners à la hauteur, le SPA certes perfectible (hammam hs) mais néanmoins plus qu'agréable et de plus un emplacement en plein Syracuse touristique... l'hôtel ne dispose...

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Merci bert p
Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

hôtel extrêmement bien situé mais vieillot, sentent l'humidité et avec un accueil minimal. De gros groupes bruyants l'envahissent. Salle du petit déjeuner immense et sans charme. Buffet et service pour colonies. A 100 lieues de la qualification "de luxe" que d'aucuns lui accordent.

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1Merci mariefl0rence
Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Points positif : L'hôtel est très bien situé, le petit déjeuner est copieux et varié et le personnel de restauration est serviable. La vue depuis notre chambre sur la mer etait tres agreable. Points négatif : Le personnel d accueil n'est pas tres avenant et courtois. Le service de voiturier est à eviter, nous avons attendu chaque fois plus d...

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1Merci gaelhe
Saint-Brieuc, France
Avis publié: 31 octobre 2016

Bel établissement, très bien situé pour visiter Ortigia. Chambres spacieuses. Belle vue mer. Petit déjeuner copieux, varié et original. Piscine et espace de remise en forme très agréables. Service de voiturier très pratique. Délicate attention de la part de la direction de l'hôtel, qui nous a offert une bouteille de Prosecco (servie en chambre) le jour de mon anniversaire. Accueil...

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Merci pierrickd798
FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire sur le Des Étrangers Hotel & Spa. Votre satisfaction nous est précieuse, tout comme d'ailleurs la qualité de vos notations sur l'ensemble de nos services comme le petit déjeuner et le service de voiturier. En ce qui concerne le wifi, nos clients peuvent se connecter en tapant le numéro de la chambre...

Strasbourg, France
Avis publié: 29 octobre 2016

Une rénovation complète est nécessaire a cet hôtel pour qu'il retrouve son éclat d'antan. Il vaut à peine 4*. Personnel professionnel. Roof top agréable pour l'apéro. Chambre peu insonorisée. J'entendais le voisin à côté ronflé... Hygiène limite. Jour de départ avant 7h donc pas de possibilité de prendre un petit déjeuner puisque le buffet ouvre à 7h. Donc le personnel...

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2Merci Sabine B
FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame Sabine, Nous sommes désolés que les prestations de l'Hôtel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En fait le petit-déjeuner qu'ils vous ont apporté dans la chambre est très peu par rapport à ce que nous offrons sur le buffet du petit-déjeuner. Je vais vérifier sur cet...

Malataverne, France
Avis publié: 15 octobre 2016

un accueil pas très aimable ( le minimum utile ) tés bon emplacement mais il serait utile de faire quelques travaux d'entretiens pour rester à niveaux ( lavabo ébréché , baignoire balnéo hors service cet établissement est vieillissant

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1Merci Serge F
FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Serge, Je vous remercie d'avoir décidé de passer vos vacances à l'Hôtel Des Etrangers & Spa et pour avoir transmis une feedback sur l'expérience vécue. Mon personnel et moi considérons votre commentaire très important pour une analyse qualitative des services qui y sont offerts et nous apporterons des améliorations nécessaires afin d'offrir une expérience unique à nos clients....

Bressuire, France
Avis publié: 9 octobre 2016 par mobile

Séjour organisé par notre agent de voyage Kuoni/Donatello dans cet établissement soit disant 5*. Chambre au calme demandée préalablement mais un bar se situant à l'arrière du bâtiment (ex Miramare) est assez bruyant avec de la musique tous les soirs (début octobre). Chambre de petite taille avec vue mer, pas de bureau, un meuble minibar abîmé, une salle de bain...

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2Merci Sabine C
FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame Sabine, Merci d'avoir pris le temps de revoir notre Hôtel sur TripAdvisor et pour avoir exprimé appréciation pour la position, le petit déjeuner et notre service voiturier efficace et économique. Mais nous apprenons avec regret que son séjour n'a pas pleinement répondu à ses attentes et nous nous excusons pour cela. Notre Hôtel est situé dans le centre...

Paris, France
Avis publié: 26 septembre 2016 par mobile

Hôtel bien situé,mais pas 5*,des votre entrée vous êtes surpris d'une odeur de moisi,cela commence mal notre 1ère chambre aile de gauche.nous avons remarquez que l'eau etait jaune,état des robinets et baignoires dans un état lamentable un tapis dans la baignoire,impossible d'ouvrir la fenêtre,nous avons changé de chambre avec vue mer aile droite eau correct mais état Sdb dans le...

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1Merci David B
FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hotel Des Étrangers et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour le désagrément que nous vous avons causé ; malheureusement ce de l'eau chaude jaune est un problème qui a eu lieu en raison d'une défaillance soudaine du système hydraulique. Cependant nous avons déjà commencé les travaux...

876 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (488)
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Salle de bains (28)
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Salle à manger (21)
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Vue de la chambre (54)
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Hôtel et jardin (100)
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Piscine/Plage (9)
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Chambre/Suite (80)
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Aire de jeux/Espace familial (3)
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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Toutes les photos TripAdvisor (364)
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Services (47)
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Chambre Double Classique (44)
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Chambre Double Deluxe (47)
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Suite Junior (63)
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Salle à manger (64)
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L'Hôtel (99)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (24)
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Services
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Des Etrangers Hotel & Spa

Adresse: Passaggio Adorno 10/12 | Passeggio Adorno 10/12, 96100, Syracuse, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Syracuse > Syracuse
Catégorie de prix : 83 € - 227 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Des Etrangers Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Etrangers Syracuse
Des Etrangers Hotel And Spa
Etrangers Hebergement
Des Etrangers Hotel Syracuse
Hotel Des Etrangers Siracusa
Etrangers Logements
Hotel Des Etrangers Et Miramare Syracuse
Etranger Hebergement
Des Etrangers Hotel & Spa Syracuse, Sicile
Des Etrangers Et Miramare Hotel
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels Spa à Syracuse
N°19 des hôtels romantiques à Syracuse
N°20 des hôtels de luxe à Syracuse
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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