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Hotel Mercure Siracusa Prometeo

Nº 7 sur 68 hôtels à Syracuse
Certificat d'Excellence
Viale Teracati 20, 96100, Syracuse, Sicile, Italie
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Hotel Mercure Siracusa Prometeo
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815 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 37
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  • 4
Consultez les avis pour
106
384
29
163
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
SAINT PIERRE DU BOSGUERARD
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2015

Nous avons été très satisfait de cette hotel de SYRACUSE aussi bien dans l'accueil, que sur le plan de la qualité de la chambre et de l'entretien du site.Un personnel très aimable et également très actif. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Mercure

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci didierbb
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2015

Très bon hôtel situé juste en face du Parc Archéologique. Jolie chambre avec beau linge de lit et de toilette. Parking gratuit très pratique. Pas de problèmes pour se garer à Ortygia pendant notre séjour (octobre) donc nous avons dîné là-bas tous les soirs.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Hortensia29
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme Hortensia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

Berne, Suisse
Auteur de niveau
120 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2015

Bon hôtel avec des prestations de qualité, même si le décor et l'accueil sont impersonnels. La situation trop excentrée m'a posé problème, alors que j'aime habituellement être un peu en retrait. Les 30 minutes à pied pour rejoindre Ortigia ne sont certes pas insurmontables pour un aller-retour dans la journée, mais l'éloignement commence à se faire sentir si vous voulez,... Plus 

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Merci MarcVoyages
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher MarcVoyag, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes, et merci aussi pour vos remarques. Dans... Plus 

Auteur de niveau
61 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2015 par mobile

Hotel situer à 30minute à pied de la cité historique les chambres que nous avions eu étaient très correct la piscine sur le toit bien que petite est utile pour ce rafraîchir. Le petit déjeuner n est pas à la hauteur d un hotel mercure je lui donnerais une notes de maximum 5/10.

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1 Merci Dfjyeyu
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes et merci aussi pour vos remarques concernant... Plus 

Antibes, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015 par mobile

Première dans un Mercure et suis ravie. Personnel attentionné, chambre spacieuse avec vraie sdb et grande douche (la 1ere de notre séjour italien), piscine petite maisg fort agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel très bien situé avec belle vue, parking et Ortygie accessible à pied en 30min pour la Cathédrale. A recommander

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Merci Claire L
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme Claire L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Siracusa Prometeo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
185 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015

Le meilleur Mercure que j'aie visité. Tout était impeccable du début à la fin. Accueil pro et souriant et même plein d'humour, en français. Chambre impeccable avec magnifique salle de bains et tout le kit Mercure : chaussons, peignoir de bains, plateau de courtoisie. Climatisation discrète et efficace. Personnel attentionné. Petit déjeuner buffet très bien garni (ce qui est rare... Plus 

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1 Merci Philippe L
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

Auteur de niveau
46 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2015

Hôtel certes impersonnel dans sa décoration mais néanmoins très agréable. Le personnel est très aimable, ils sont de bons conseils pour Syracuse mais également les alentours. Très propre, chambre bien agencée, bon rapport qualité-prix, parking (gratuit pour celui qui est en plein air). Petit déjeuner sous forme de buffet, très varié et très bon. Rooftop avec la piscine agréable. L'hôtel... Plus 

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Merci Fanny A
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Mme Fanny, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

France
Auteur de niveau
79 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Hôtel sans âme. Personnel pas très souriant. Le spa (wellness) est très cher (je n'ai fait que des 4 étoiles en Sicile, c'était le plus cher). Des efforts cependant pour présenter quelques plats locaux au petit déjeuner.

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Merci cuba_libre_31
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

L'hôtel est un peu excentré du centre de la veille ville mais le trajet à pied n'est pas surhumain, le parc archéologique est assez proche par contre. Le personnel de l'hôtel est jeune et très sympa. Les petits-dej sont simples mais très bons. Les chambres sont agréables comme les salles de bain.

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Merci reg j
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Reg J, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015 par mobile

Hôtel mercure à la hauteur des prestations de la chaîne mercure. À 5 min en voiture / 20 min à pieds du centre Ortigie, il est très agréable de pouvoir profiter de la piscine (petite mais jolie et bien entretenue) en terrasse après une journée de visites. Personnel agréable et attentif. Pas de parking privé mais un parking gratuit à... Plus 

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Merci CLEEGOO M
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

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