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Hotel Mercure Siracusa Prometeo

Nº 7 sur 68 hôtels à Syracuse
Certificat d'Excellence
Viale Teracati 20, 96100, Syracuse, Sicile, Italie
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Hotel Mercure Siracusa Prometeo
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814 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 443
  • 318
  • 37
  • 12
  • 4
Consultez les avis pour
106
383
29
163
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
46 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2015 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Il est bien mais trop éloigné des activités. La chambre est convenable. En revanche, un jour il n'y avait plus d'eau chaude. Nous avons appelé la réception. En 2h le problème était résolu. Le coin piscine est bondé. La piscine est un peu petite mais le cadre est sympa. Le petit déjeuné... Plus 

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Merci Emma L
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
103 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2015

Très bon adresse pour séjourner au calme à Syracuse. Un peu excentré par rapport à Ortygia, il est nécessaire de prendre la voiture pour se balader dans la vieille ville. L'hôtel est calme, dispose d'une petite piscine sur le toit avec un bar attenant. Restaurant fermé le soir. Happy hour à partir de 19:00. Spa (fermé le dimanche). Chambres bien... Plus 

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Merci jellythecat
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Jellythec, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Cannes
Auteur de niveau
201 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Hotel de très bon confort (qq efforts d'insonoriasation toutefois à faire, les bruits du couloir ...) nous avions une chambre "executive", très spacieuse et très bien équipée Le PdJ était très bon (toutefois petit bémol sur les jus de fruits (assez moyen), il manque des jus "frais") Petite piscine au 6ème mais très agréable pour se détendre après une journée... Plus 

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Merci cold_blue
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme et Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Auteur de niveau
43 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Hôtel bien situé, avec un parking payant mais vous pouvez toujours vous garer sur le parking de l'hôtel vide à côté. Les parties communes sont propres. La chambre est spacieuse, propre tout comme la salle de bain. Les matelas sont confortables. Nombreux accessoires disponibles. Le petit déjeuné est un buffet avec de nombreux choix cependant les jus sont mauvais et... Plus 

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Merci lucasS1330WC
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher LucasS133, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Accueil plutôt froid, pas peignoirs ni chaussons dans les chambres, minimum de serviettes dans la sdb (ça fait ça de moins à laver),il faut arracher les bonjours au personnel surtout au petit déj (nous arrivions à 9h30 et à 10h pile plus rien à manger tout était reparti ds les cuisines, les chambres sont propres et la serveuse de la... Plus 

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Merci Tehache33
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme/Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Dijon
Auteur de niveau
45 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

On n'est jamais déçu, ou alors très très rarement, par le Groupe Accor. L'hôtel est facile d'accès et relativement bien placé pour visiter et le parc archéologique et la vieille ville d'Ortigia. Bien équipé avec une piscine, appréciable pour un hôtel de centre-ville, et un agréable bar panoramique.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Pitoncle
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Rouen
Auteur de niveau
109 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Nous sommes habitués des hôtels du groupe Accor. L'équipe de réception a eu la gentillesse de nous surclasser. L’hôtel est situé un peu à l'extérieur de Syracuse mais très facile d'accès via une ligne de bus qui passe à proximité de l’hôtel. Chambre très confortables, personnel efficace et agréable. La piscine sur... Plus 

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Merci XALN
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Sion, Suisse
Auteur de niveau
38 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Hôtel idéalement placé pour visiter les sites archéologiques de Syracuse. Pas plus de 5 minutes à pied. On peut aussi aller à pied à Ortigye, ( comptez une demi heure jusqu'à la cathédrale ) Etablissement agréable, chambre confort spacieuse, très propre et calme malgré la situation en ville. Très bonne literie. Petit déjeuner comme souvent en Italie, beurre infect, pas... Plus 

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Merci DANTON70
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme et Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous... Plus 

343 photos de cet hôtel

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