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Grand Hotel Minerva

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Nº 60 sur 421 Hôtels à Florence
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Grand Hotel Minerva
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1 712 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Rome, Italie
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles

A notre arrivée, le coffre-fort était fermée. Après avoir contacté la réception, personne n'est venue mous aider. Après 20 minutes je suis allé à la réception. Je suppose qu'on avait oublié ma demande. Ensuite la batterie du coffre fort a dû être changée car il ne fonctionnait plus. Le Wifi de notre chambre ne fonctionnait quasiment pas. Testé avec speedtest,... Plus 

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Merci Guy M
Filippo_Burroni, General Manager de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis

Cher Guy M, je vous remercie d'être étés chez nous. Comme nous sommes arrivés à partager en personne, alors que vous étiez à l'hôtel, je suis vraiment désolé pour les inconvénients qui ont eu lieu pendant votre séjour. Je voudrais souligner que la chambre 329 est une Chambre Triple Premium et rassurer les visiteurs que le WI-FI maintenant fonctionne parfaitement:... Plus 

Auteur de niveau
40 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

C'est notre second séjour et nous ne sommes toujours pas déçus. Très bien placé dans la ville, on peut tout faire à pieds et, le soir, après les visites et la chaleur, il y a le petit plus, une piscine sur le toit... Une mention spéciale pour Margarita de l'accueil qui nous a sauvé de la chaleur de notre chambre... Plus 

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Merci Pascale T
Auteur de niveau
10 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2016

Cet hôtel est idéalement situé au centre de Florence tout en étant au calme. L'ensemble du personnel est très aimable. La chambre que nous occupions (503) avait été récemment rénovée et non seulement était très agréable mais également superbement isolée au niveau phonique. La piscine sur le toit est un véritable plus, même si en saison, en fin de journée,... Plus 

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Merci Olivier H
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2016

Emplacement exceptionnel en plein centre de Florence avec un service parking ce qui est un luxe dans un centre ville sans voiture. Hotel moderne, apaisant. Petit dej de grande qualité Seul petit reproche : chambre petite

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Merci marc p
Strasbourg, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016

Séjour superbe en plein centre de Florence. Chambre impeccable, petit dèj nickel et personnel au petit soin ! Les enfants sont chouchoutés et la piscine sur le toit est une merveille. Les soirées sur le toit sont grandioses.

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Merci Mathieu L
Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2016 par mobile

Rien à redire, séjour parfait dans cet hôtel agréable au centre de Florence. Personnel aimable et serviable, petit-déjeuner de qualité, et le must, une piscine sur le toit avec superbe vue sur la ville. Notre chambre familiale était de belle taille, propre et bien agencée pour nous offrir tout le confort. Bref à recommander absolument. Si nous repassons à Florence,... Plus 

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Merci almatpap
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2016 par mobile

Effectivement on est près de Santa Maria Novella ! L'hôtel est très classe, notamment le rez-de-chaussée et avec ses nombreux canapés et une belle décoration. Le reste de l'hôtel aussi est bien décoré. Matériaux de qualité. La chambre est bien décorée et soignée. Bonne literie. Calme. La Bonne connexion Wi-Fi. Si vous réservez directement votre chambre chez eux vous avez... Plus 

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1 Merci PJ342
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2016 par mobile

Bel hotel avec rooftop terrasse d'où on voit toute Florence, mais très peu de place disponible pour s'allonger à coté de la petite piscine (sans toilettes ni douche à coté). Staff non- souriant, petit déjeuner buffet standard pour 20 euros par personne (15 si on réserve la veille) et aucun geste ni parole aimable pendant tout le séjour. La prochaine... Plus 

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Merci lucykv
FilippoBurroni, Direttore generale de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis

Cher lucykv, Je suis désolé que votre séjour dans notre hôtel n’a pas été entièrement agréable. En particulier, je suis déçu par le fait que notre personnel n’a pas été suffisamment chalereux. Habituellement l'une des caractéristiques les plus appréciées par nos clients est juste la gentillesse de notre personnel et, pour cette raison, je serait très reconnaissant si vous pouviez... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2016 par mobile

Excellent emplacement en pleine centre de Florence sur la place de santa Maria novella Nous avons pris une suite à deux étages Très belle chambre Décoration magnifique Vue sur la place Piscine sur le toit avec vue imprenable sur la cathédrale Sublime et fabuleux Petit déjeuné moyen mais correcte À voir Note 5/5

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Merci Hakim B
Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2016

Six nuits ente amis (petite trentaine) Personnel très agréable Emplacement idéal pour visiter la ville mais aussi sortir (restaurants et bars à proximité) La piscine est un vrai plus apres une journée de découverte de la ville. Prendre un verre sur le roof top est aussi très appréciable

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Merci poupch

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Services (30)
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Chambre Classique avec accès handicapés (81)
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Piscine (219)
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Suite n° 420 (125)
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Suite n° 501 (101)
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Chambre Supérieure (82)
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Chambre Supérieure Triple avec accès handicapés (86)
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L'Hôtel (119)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Restaurant
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Minerva

Adresse: Piazza Santa Maria Novella 16, 50123, Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Santa Maria Novella
Catégorie de prix : 128 € - 626 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Minerva 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
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Grand Hotel Minerva Florence
Minerva Florence
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Grand Minerva
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Style d'hôtel :
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