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Hotel River

Nº 151 sur 418 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Lungarno della Zecca Vecchia 18, 50122, Florence, Italie (Anciennement BEST WESTERN Hotel River)
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578 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 194
  • 264
  • 82
  • 27
  • 11
Consultez les avis pour
102
277
15
40
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015 par mobile

Chambre correcte, propre, mais très mal insonorisée. Nous avions des voisins bruyants qui chantaient et criaient que ce soit à 21:00 ou à 7:30, on les entendait comme s'ils étaient dans notre chambre. Personnel d'accueil pas très souriant et sympathique dommage. Le personnel du petit déjeuner a rehaussé le tout car il était très avenant et souriant. Hôtel très bien... Plus 

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Merci ElsaPacifique
Esther E, Direttore de Hotel River, a répondu à cet avis

Dear ElsaPacif, Merci pour votre recommandation! Nous tenions toutefois à vous présenter des excuses pour l'inconvénient rencontré avec l'insonorisee. Nous avons fait le nécessaire avec nos équipes techniques pour traiter cela grâce à votre remarque. Merci par avance, et nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Au plaisir de vite vous revoir au sein de notre hôtel. Sincèrement, Esther... Plus 

AIX EN PROVENCE, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Très bon rapport qualité prix. Bonne situation. Personnel agréable et sympathique. Les deux cents caractères ne sont pas nécessaires pour exprimer sa satisfaction ou son mécontentement, par contre, ils n'encouragent pas à donner son avis.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Rene C
Esther E, Direttore de Hotel River, a répondu à cet avis

Cher Rene C, Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe de l’Hotel River vous remercie d’avoir pris le temps de partager le déroulement de votre séjour avec d’éventuels voyageurs sur Tripadvisor. Sincèrement, Esther Enna Plus 

Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015 par mobile

Un hôtel parfait pour un week-end à Florence. Il est à 15 min à pied du centre, à proximité de très bons restaurants que nous avons essayés, petit déjeuner très bon, le personnel aux petits soins, la chambre qui donnait sur la court antérieure très bien équipés et au calme. Le parking est 25€ la journée si on laisse la... Plus 

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Merci utilizator
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

L'hôtel était vraiment très bien, propre et décoré avec soin. Chambre avec balcon donnant sur une belle cour intérieure fleurie et aménagée de façon très accueillante. Un peu loin à pied, de la principale Gare Santa Maria Novella (30 minutes de marche), mais à 15 minutes du centre historique de Florence et du Ponte Vecchio. Le bus pour atteindre la... Plus 

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Merci Monik D
Esther E, Direttore de Hotel River, a répondu à cet avis

Chère Madame Monik, Nous tenons à vous remercier pour ce très bon commentaire, associé à une note excellente de 5 sur 5 ! Je suis ravi de lire que votre séjour au Hotel River ait été fidèle à vos attentes, tant au niveau du confort des chambres que de l’emplacement de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Lyon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Hôtel calme et très bien situé, chambre spacieuse, très bien rénovée et propre, personnel disponible et chaleureux, service de voiturier très efficace, petit déjeuner excellent, nous reviendrons sans hésiter !!!

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Merci Quiche2013
Orleans, France
Auteur de niveau
72 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Nous avions choisi une chambre avec terrasse et avons été enjoués par cet hôtel. Le personnel est accueillant, sait donner des conseils de déplacement et de visite. Très bon petit déjeuner. Seul bémol : légèrement excentré du centre ville : il faut marcher 15-20 mn.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Rodolphe_12
Nice, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

le seul bemol la situation geographique car un peu excentre autrement tout était parfait l amabilite du personnel nous a touches car ayant eu un probleme a cause d une greve de la compagnie aerienne nous n avons pas pu recuperer nos bagages durant tout notre sejour et chacun s est efforce de nous rendre service afin d attenuer cette... Plus 

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1 Merci 900joelle
neuilly sur seine
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

hotel ne méritant pas, de loin, la classification 4 étoiles mais, au plus, 2 étoiles, avec des chambres sombres néciiéssitant l'électricité à toute heure de la journée, des matelas défoncés, des murs sales et sommiers au tissu déchiré. Il faut ajouter, lorsque, nous nous sommes plaints, du sourire narquois des deux personnes de l'accueil qui nous disaient ne pas bien... Plus 

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1 Merci babiab
Juan-les-Pins, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Hotel propre, a 15 min a pied du centre de Florence. Personnel très sympathique. Nous étions venus en voiture et avons préféré la laisser dans un parking de la ville proche de l'hôtel (40 euros les 48h).Terrasse sympa au 4 ème étage et petit-déjeuner correct (sauf les jus de fruits...).

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Merci Laetitia L
française
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

A 15 mn environ à pied du centre en longeant les bords de l'arno ou en passant par Santa Crocce, donc parcours plutôt agréable Petit déjeuner remarquable : jus de fruits frais, café serré, long ou à l'américaine (très long !), pâtisseries, continental et anglo saxon etc

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Merci spartacus75

451 photos de cet hôtel

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