Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hilton Florence Metropole

Site internet de l'hôtel
Via del Cavallaccio 36, 50142, Florence, Italie
Offre Spéciale
Forfait
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Photos professionnelles
Hilton Florence Metropole
Voir la carte
Ajoutez une photo Écrivez un avis

1 400 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 372
  • 620
  • 273
  • 90
  • 45
Consultez les avis pour
234
606
57
239
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (13)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
77 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Intérieur de l'hôtel sympathique, personnel agréable, service en chambre au top, odeur sublime dans les couloirs par contre la vue dans la chambre d'hôtel était moyenne. Avis positif malgré tout. Penser à prendre un taxi pour aller dans Florence.

Utile ?
Merci Flopar2010
Nice, France
Auteur de niveau
45 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Je dis "enfin" car en Italie il est vraiment compliqué de trouver un hôtel de qualité qui mérite ses 5 étoiles. Bien sûr rien à voir avec un 5 étoiles Français ! Mais non seulement nous avons été très bien accueilli, mais les chambres sont belles propres, modernes ,calme. Le petit déjeuner était très bien. Sauf les jus de fruits... Plus 

Utile ?
Merci laurence b
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Anna Neri Web & Marketing Plus 

Pegomas, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

bel hotel , personnel trés sympaset trés agréable, chambre spacieuses mais manque chronique d'entretien c'est bien dommage pour un hotel de cette catégorie! ( rideau electrique qui est tombée, chasse d'eau qui s'est cassée,joint de baignoire dans un triste etat, le bruit de la clim la nuit vous empêche de ( chambre 907). dommage pour un hotel de classe comme... Plus 

Utile ?
Merci phw62
Hilton F, Direttore de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Tout d'abord je vous suis absolument reconnaissante quant à votre commentaire constructif et vous en remercie. Les hôtels du groupe Hilton ont des prérogatives non négligeables et doivent s'y tenir. Je comprends votre mécontentement et ai immédiatement informé l'équipe des étages et la Gouvernante Générale. Je vous remercie pour vos compliments quant à mes équipes très agréables, fort... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

L'hôtel est finalement éloigné du centre ville (10 minutes d'attente + 20 minutes trajet + 15 minutes de marche rapide pour accéder au centre). Les navettes passent toutes les heures le matin et heure et demie l'après midi.!!! Coté chambre déception également. Outre le bruit de la rue (nous étions au 5 eme étage), nous avions une chambre en si... Plus 

Utile ?
Merci natale9722015
Hilton F, Responsabile reception de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

Montreal, Canada
Auteur de niveau
117 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Quartier ordinaire, hotel ordinaire, ce n'est pas ce que je vois habituellement dans la chaîne Hilton. Chambre petite, fenêtre ne fermant pas bien, 2 lits simples collés pour faire un grand lit. Je dirais un 3 étoiles et non 4 étoiles. Un avantage : le petit déjeuner est bon, le shuttle est gratuit vers le Centre de florence et le... Plus 

Utile ?
Merci R.Cote
Hilton F, Responsabile reception de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord je vous suis absolument reconnaissante quant à votre commentaire constructif et vous en remercie. Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, and nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Leonardo Tucci Front Desk Manager Plus 

Juvisy-sur-Orge, France
Auteur de niveau
42 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015

Nous avons séjourné du 21 au 29 Septembre dans ce bel hôtel. Personnel très agréable, souriant et attentionné. Nous avions une superbe vue sur la ville de Florence. Nous avions une chambre au 14 éme étage. Seul bémol: la salle de bains a besoin d’être rénovée et le système de douche un peu compliqué.Du reste, tout était impeccable.

Utile ?
1 Merci poulette799
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Anna Neri Web & Marketing Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015

Chambre magnifique avec une vue imprenable sur la ville de Florence, hydromassage, personnel à l'écoute du client, service parfait, chambre propre, executive lounge vue surprenante, et boissons adéquates au service du client.

Utile ?
Merci CliffKevin
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Anna Neri Web & Marketing Plus 

Martigues, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015

Nous avons séjourné dans cet hotel de 20 au 22/08/15 en suite junior. Belle chambre, vue magnifique. La première contrariété est survenue le premier soir : impossible de régler la climatisation au dessus de 16°, ni même de l'arrêter. Un premier appel à la réception et une intervention informatique ne résout pas la situation. Second appel, cette fois-ci ce sont... Plus 

Utile ?
Merci Patrick13500
Hilton F, Direttore de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

L'hôtel est vraiment pas mal mais il faut faire attention lorsqu'on réserve car parfois le prix de votre réservation n'inclut pas la piscine, le wifi dans la chambre, etc. Et il faudra payer un supplément pour tous ces services. Attention à bien regarder les services proposés. Nous avons réservé une chambre King Size mais au final on a juste eu... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Utile ?
Merci Dymaylie T
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton. Nous apprécions particulièrement d’être informés... Plus 

cherves chatelars
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2015

chambre moderne, SDB spacieuse mais un pan de mur cloqué par humidité. 15E par jour et par appareil sinon wifi gratuite non sécurisée. Hotel excentré de Florence (20min) mais navette toutes les heures

Utile ?
Merci marie-laure163
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton. Nous apprécions particulièrement d’être informés... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Salon Affaires(25)
  • Navette gratuite(17)
  • Gare(11)
  • Très bien(10)
  • Centre-ville(5)

589 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (434)
Vus
Chambre/Suite (102)
Vus
Hôtel & site hôtelier (55)
Vus
Vue de la chambre (29)
Vus
Salle de bains (56)
Vus
Salle à manger (24)
Vus
Centre d'affaires (9)
Vus
Piscine/Plage (4)
Vus
Autre (155)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (85)
Vus
Services (9)
Vus
Restaurants et bars (4)
Vus
L'Hôtel (26)
Vus
Chambre Hilton avec lits jumeaux (46)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (70)
Vus
Salle à manger (16)
Vus
Chambre/Suite (23)
Vus
Hôtel & site hôtelier (12)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Autre (18)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Florence
Hilton Garden Inn Florence Novol...
N° 130 sur 418 à Florence
4.0 5 étoiles 968 avis
Piazzale Michelangelo
Silla Hotel
Silla Hotel
N° 62 sur 418 à Florence
4.5 5 étoiles 1 024 avis
Duomo
Hotel Duomo Firenze
Hotel Duomo Firenze
N° 46 sur 418 à Florence
4.5 5 étoiles 790 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Cosmopolitan Concept Hotel
N° 119 sur 418 à Florence
4.5 5 étoiles 419 avis
Hotel David
N° 1 sur 418 à Florence
5.0 5 étoiles 2 488 avis
Duomo
Hotel Brunelleschi
Hotel Brunelleschi
N° 15 sur 418 à Florence
4.5 5 étoiles 2 049 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour