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Portrait Firenze

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 2 sur 419 hôtels à Florence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Lungarno Acciaiuoli 4, 50123, Florence, Italie
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253 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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78
108
7
12
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Tournai, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles

parfait du début à la fin, je ne sais vraiment pas ce qui manque! chambre spacieuse avec vue incroyable, décoré avec le meilleur goût et raffinement. Le vrai plus de cet hôtel est certainement le service, l'accueil est vraiment exceptionnel d'efficacité et de gentillesse. l'emplacement est parfait pour visiter la ville. A recommander sans hésitation.

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Merci Vincent S
Montreal, Canada
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2015

La vue incroyable, le service du jamais vue extraordinaire. La propeté impeccable. Rarement été aussi satisfaite d'un sejour. Les concierges savent cernés nos demandes. Prix elevé mais ça vaut la peine vraiment.

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1 Merci JoannD228
-D_Roggero-, Direttore de Portrait Firenze, a répondu à cet avis

Chère Joann, nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous, Diego Roggero Hotel Manager and the Portrait Firenze team Plus 

Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015 par mobile

Expérience absolument fantastique dans cet hôtel merveilleux ! Aussi bien l emplacement, que le personnel, la qualité des produits du petit déjeuner, ainsi que le restaurant sont absolument parfait. Le personnel est vraiment très aimable Giulia de réception est très aimable et vous aidera pour que votre séjour soit inoubliable ,Matteo est également fantastique, avec toujours un sourire un petit... Plus 

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Merci Thomas C
Fontainebleau
Auteur de niveau
22 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015 par mobile

C'est un joli hôtel avec un emplacement idéal. Le personnel est accueillant et disponible, avec un léger manque de professionnalisme. L'hôtel et le personnel étant jeune, laissons leur le temps de trouver le ton juste. Le lobby est agréable mais en milieu de journée il n'est pas toujours impeccable. C'est un peu dommage. Nous avons séjourné 4nuits en Suite studio.... Plus 

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4 Merci bill1973
-D_Roggero-, Direttore de Portrait Firenze, a répondu à cet avis

Cher M. Bill 1973, je vous remercie d’abord pour avoir decide’ de prendre le temps de nous ecrire. On accepte avec beaucoup d’enthousiasme les conseils donne’,on viens de célébrer notre premier anniversaire il y a quelque jours et avec toute l’equipe on a déjà decide’ de mettre sur notre agenda les objectifs principaux, c’est a dire rejoindre l’excellence en etablissant... Plus 

Corse, France
Auteur de niveau
24 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

L,hotel a complètement était refait en mai 2015... Et quel changement ! Les chambres sont plus grandes, plus luxueuse. Nous avons eu la chambre familliale en août puis une suite avec grand balcon vue ponte vecchio en octobre. L'accueil aussi est monté en qualité... Le personnel est aux petits soins. Les suites sont équipées de 2 salles de bains, un... Plus 

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1 Merci dexter2b
-D_Roggero-, Direttore de Portrait Firenze, a répondu à cet avis

Chères Monsieur Dexter2b, c’est avec un enorme plaisir que je viens de lire votre commentaire. Le fait que vous etes dejà revenu au Portrait Firenze ça nous donne beaucoup d’enthousiasme pour la nouvelle saison en train de commencer. Nous sommes ravis que vous ayez apprecie’ votre chambre. Comme vous le soulignez,nous essayons,sous réserve de disponibilité,de toujours surclasser nos clients. Notre... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Situation de l hotel: proche de tout ,idéale pour visiter les nombreux musées de cette ville magnifique,les promenades et le shopping .les chambres sont grandes ,très confortables ,décorées avec beaucoup de goût et les salles de bain luxueuses et remplies de produits Ferragamo ,vue unique sur l Arno et le ponte vecchio .suite supérieure 602 ,très lumineuse et grande terrasse... Plus 

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1 Merci Vincent F
-D_Roggero-, Direttore de Portrait Firenze, a répondu à cet avis

Monsieur Vincent F., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Portrait Firenze et sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Sachez que votre avis est très motivant pour les équipes puisqu'il met en valeur leur travail au service du bien être de nos clients. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Yvelines
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous avons choisi cet hôtel pour fêter nos 30 ans de mariage. Tout a été absolument parfait. L'accueil adorable pour commencer, autour d'une petite table ronde (et non debout derrière un comptoir comme c'est l'usage habituellement), avec rafraîchissements puis visite guidée en détail d la chambre. Chambre très grande, très bien insonorisée et bien climatisée, avec une salle de bains... Plus 

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Merci clomac
Paris, France
Auteur de niveau
127 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Je viens de séjourner 2 nuits dans ce nouvel hôtel de Florence et j'ai pu constaté l'élégance de ce lieu. Cet établissement est assurément l'hôtel idéal pour un séjour dans la cité des Médicis : excellent accueil, chambre très confortable et spacieuse et cerise sur le gâteau ... l'hôtel est situé dans la vieille ville sur les rives de l'Arno... Plus 

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Merci laurent92800

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