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Pullman Basel Europe Hotel

Nº 8 sur 50 hôtels à Bâle
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Clarastrasse 43 | Kleinbasel, Bâle CH 4005 , Suisse (Anciennement Mercure Hotel Europe Basel)
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Pullman Basel Europe Hotel
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431 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 260
  • 138
  • 26
  • 5
  • 2
Consultez les avis pour
39
189
34
123
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nancy
Auteur de niveau
40 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

L’accueil était chaleureux et professionnel bien que je sois arrivé beaucoup trop tôt. Mais c’était par gourmandise parce que je voulais profiter du plat du jour au Bistro ! Car j’aime bien le Bistro : le service est rapide et sympathique, la cuisine bonne, le choix convenable pour un excellent rapport qualité/prix. Et les habitués du déjeuner ne s’y trompent... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci casadelorso
Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon séjour dans l'ensemble mais le lit bébé ressemble à un caddie de linge sale... Mais l'accueil est parfait au petit soin pour nous. La bistrot avec l'hôtel est à recommander et l'emplacement est idéal pour visiter la ville.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jérémy M
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Jérémy M, Je tenais tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous à la suite de votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations. Nous avons pris note de votre remarque sur le lit bébé. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes... Plus 

Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout à fait satisfait des prestations, surtout en tant qu membre du programme Accorhôtel. Hôtel particulièrement bien centrée. Un pass gratuit pour toute la durée du séjour aux transports publiques. Une chambre spacieuse et calme, un accueil sympathique et efficace. What Else ?

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-charles B
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Jean-Charles B. Cela fait toujours plaisir de lire vos encouragements, votre satisfaction est la plus grande des récompenses. Au plaisir de vous accuieillir de nouveau. Votre Pullman Basel Europe Plus 

Giez, Suisse
Auteur de niveau
53 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Bien placé pour les affaires ou pour visiter la ville. L’hôtel est presque neuf et équipé avec du mobilier de qualité. Cela dit, il est très impersonnel. La chambre est spacieuse et bien aménagée, mais pendant mon séjour, la pièce était surchauffée, malgré le réglage possible. Nuit de St-Sylvestre, les feux d’artifice en ville se terminant à 1 h, à notre... Plus 

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Merci Ricc64
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Ricc64 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients qui nous permettent de nous améliorer jours après jours. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite et nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses. C'est avec beaucoup de sérieux que j'ai partagé votre commentaire... Plus 

Sion, Suisse
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Très bon hôtel rénové récemment, proche du centre historique et du complexe d'exposition. Billets de tram offerts pour la durée du séjour. Parking dans l'immeuble contre rémunération. Chambre supérieure à l'opposée de la rue, calme, accueillante et propre. Conciergerie et service de bar parfaits. Salon un peu bling-bling. Salle à manger fonctionnelle mais fait penser à un self-service par son... Plus 

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Merci fran4ois2016
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Fran4ois2016, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous attendons votre prochaine visite. Votre Pullman Basel Europe Plus 

Auteur de niveau
8 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

L'accueil est trés chaleureux, et l'on nous a donné plein de conseils utiles pour visiter Bale. Les chambres sont spacieuses, avec machine nespresso.....Le petit déjeuner est trés copieux. L'hôtel est aussi bien situé.

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Merci Virginie L
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Chère Virginie L, Un grand merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre offre de petit déjeuner. Nous espérons à très vite ! Votre Pullman Basel Europe Plus 

Burnhaupt
Auteur de niveau
19 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Un accueil sympathique et professionnel tout comme le check-out , la chambre était très propre et fonctionnel . L'hotel dispose d'un parking privé avec une entrée direct à la reception L'hotel très bien situé dans Bâle . Le point fort est vraiment le personnel qui est très aimable .

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Merci Julien C
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Julien C, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec de futurs voyageurs et surtout un grand merci pour votre recommandation. Au Pullman Basel Europe nous avons véritablement à cœur de fournir un service personnalisé, aussi votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite ! Votre Pullman Basel... Plus 

Mulhouse, France
Auteur de niveau
158 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Hôtel refait récemment avec un mobilier super design . Nous avons eu la chance d'être surclassé dans une suite très spacieuse , super literie et une grande salle de bain ; bref ... la Classe . Le petit déjeuner est bien fourni et le personnel est très accueillant et très"pro" . Check- in et check- out très efficace et avec... Plus 

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1 Merci 1664Mulhouse
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher 1664Mulhouse, Un grand merci pour tous ces compliments ! C'est un réel plaisir de lire que votre séjour en suite a été un véritable succès. Nous avons à cœur de fournir des séjours d’exception à nos clients, aussi votre commentaire une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous attendons votre retour avec impatience ! Votre Pullman Basel Europe Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015 par mobile

Week-end en amoureux à Bâle! Belle surprise en arrivant, nous somme surclassés ! Chambre et hôtel impeccable . Services nickel . Petit bémol sur le chauffage monté à fond dans les chambres (impossible à régler) et la protection des lits en "plastique", inconfortables pour dormir.

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Merci Virginie G
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Chère Virginie G Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec de futurs voyageurs. Nous avons pris bonne note de votre remarque à propos de la température et de l'alaise. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire afin de nous améliorer sur ces points. A très bientôt Votre Pullman Basel Europe Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015

Bon hôtel 4 étoiles je suppose (normes françaises). Chambre spacieuse et confortable, mais le lobby et la salle de restaurant et petits déjeuners n'en a pas la classe. Personnel serviable et fort gentil.restaurant

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci remiange
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. L'ensemble des équipes se joint à moi pour vous remercier pour vos recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour à Bâle! Votre Pullman Basel Europe Plus 

146 photos de cet hôtel

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