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Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection

Nº 21 sur 108 hôtels à Genève
Site internet de l'hôtel
18 - 20 rue du Cendrier, Genève CH 1201, Suisse (Anciennement Sofitel Geneve)
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Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection
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79 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 40
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12
32
6
23
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Thorée les pins
Auteur de niveau
66 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Très bon rapport qualité prix, nous avons sejouné un week-end de 3 jours nous avons dîné 3 soirs au restaurant de l'hôtel tout était parfait la qualité de la cuisine et le service en général était parfait, bravo à toute l'équipe!!.. Nous recommandons

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Thierry B
Annecy, France
Auteur de niveau
80 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

2 amis ont séjourné deux jours dans ce bel hôtel rénové avec ce special touch français, élégant et raffiné. Emplacement idéal et étonnamment calme. Chambre tout de même minuscule et sans aucune vue. Literie et installation impeccable. Le problème de cet hôtel c'est l'arrogance du personnel. Service de chambre à fuir, manque de disponibilité, de sympathie, rechigne, argumente, quasi prise... Plus 

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2 Merci lola H
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Établissement digne de ses 4 étoiles , chambre spacieuse , literie moelleuse et de très grande facture , ambiance feutrée , décoration soignée style orientale luxueuse personnel agréable et serviable . Salle de fitness, je recommande ce très bel hôtel !

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Merci Captain_CA
Saint-Louis, Alsace, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

mauvais accueil personne nous a accompagner a la chambre et pourtant on était tres charger ! apparemment pas de room service et pas d'alcool dans le mini bar ! au bar de l'hotel pas de service, jamais de personnel derrière le comptoir ,la chambres tres tres charmante une déco sans fausse note et une tres bonne literie , apparement pas... Plus 

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Merci Kathya P
Strasbourg, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel mais malheureusement un service très médiocre. 15 minutes d'attente pour avoir un café et au moment de payé, plus de serveur........ Une autre attente de 20 minutes pour payé mais en vain..... Donc je vais à la réception pour mettre l'addition sur la chambre..... CHF 6.00 !!!!! Ca fait très chère l'attente. Personnel pas souriant, pas d'assistance... Plus 

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Merci Cédric J
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Cédric J, Je vous remercie d’avoir séjourné à l’hôtel Rotary MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis de lire que l’infrastructure vous ait plu. Je suis étonné de lire que le service ait été à ce point décevant et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour l’attente et pour le manque de réponse à vos attentes. J’ai... Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

il n'a pas été possible de modifier le chauffage dans la chambre, il faisait plus de 22,5 degré dans la chambre et si nous ouvrons la fenêtre, il y a beaucoup trop de bruit Petit déjeuner buffet mais on vous sert, c'est la première fois qu'on me fait se coup la, j'ai attendu plus de 35 minutes mon oeuf à... Plus 

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Merci oli2804
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chèr(e) oli2804, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté TripAvisor. Nous avons pris bonne note de votre message et sommes désolés que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navré qu’il y ait eu du délai dans le service à table lors de votre petit déjeuner, nous... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Trés bel hôtel bien situé et à quelques minutes à pied de la gare.Chambre spacieuse. Hôtel décoré avec goût.Personnel agréable et efficace .Point d'honneur au petit déjeuner très copieux et excellent.

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1 Merci Lily S
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Lily S, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et de votre bon message. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe du petit-déjeuner sera contente de vous lire. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Genève. Sincères salutations, Jean-Yves LAURETTE, Directeur Général Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
283 avis
83 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 257 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil jeune (en 'rôdage') ,pro et courtois. Le chambres 'signature' et leur salle de bains d'une propreté exemplaire sont confortables,de bon goût,parfaitement équipées:peignoirs/chaussons,pèse-personne,clim individuelle,coffre, m/c Nespresso (un plus!) et d'une excellente literie. Kit accueil AClub Platinum apprécié,petite attention gourmande et cadeau d'accueil y compris les boissons n.a. du minibar gratuites. Bouteilles d'eau renouvellées gratuitement tous les jours. Housekeeping performant y... Plus 

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Merci mzani
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère(e) mzani, Nous vous remercions de vos commentaires précis qui seront d’une grande aide afin de continuer à constamment améliorer la qualité de notre établissement et des collaborateurs. Nous sommes ravis de lire que vous ayez pu apprécier notre hôtel et nos services. Nous prenons bonne note de tous les points abordés et les informations seront transmises aux départements concernés.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

nous avons passé 2 nuits en famille dans cet hôtel. Complètement rénové, les chambres sont cosy et le style soigné. L'hôtel est bien situé. Attention aux suppléments du petit déjeuner à la carte, pas donné. Un bon point de chute si vous visitez Genève.

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Merci djedje b
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher(e) djedje b, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’avoir pu vous accueillir avec votre famille dans notre hôtel Rotary. Nous avons noté votre remarque concernant le petit-déjeuner, la sélection à la carte est une option qui est plus avantageuse, si son coût venait à dépasser le prix du petit déjeuner de CHF34 à ce moment-là nous... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
54 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

Superbe remise à jour, avec un style très agréable, ayant connu l'ancienne version, quel changement ! Accueil et service parfait. Bonne formule de petit déjeuner servi à la commande. Lieu central pour rayonner en ville. Parking à proximité immédiate

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Merci Lepain05560
Jean-Yves L, Directeur général de Hotel Rotary Geneva - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher(e) Lepain05560 Nous vous remercions infiniment de votre bon commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir au centre de Genève dans notre hôtel MGallery by Sofitel entièrement rénové, comme vous l’avez si bien noté. Le petit-déjeuner vous a plu et l’équipe du restaurant sera ravi de vous lire. Nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau. Meilleures salutations, Jean-Yves LAURETTE,... Plus 

78 photos de cet hôtel

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