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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
Consultez notre page Voyager en toute Sécurité pour vous aider à prendre de bonnes décisions de voyage durant l'épidémie de COVID-19.
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Zones de passage régulièrement désinfectées
Plus
Mise à jour : 11/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
Mise à jour : 11/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 43 sur 120 hôtels à Genève
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Entre design et convivialité, l’Hôtel Auteuil 4 étoiles propose le juste équilibre au centre de Genève. Les portraits des plus grandes stars de cinéma et une collection unique de photographies originales vous accueillent en beauté dans le lobby. Un service attentif, les chambres à l’atmosphère contemporaine, l’espace fitness et ses baies vitrées concourent à votre bien-être. Profitez de l’Auteuil pour vivre la ville avec encore plus d’intensité.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Chaînes de télévision pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Garage
Wi-Fi
Café
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Vin/champagne
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Trousse de premiers soins
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 2 autres
Emplacement
Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
253restaurants à 0 km
35attractions à 0 km
Contacts
rue de Lausanne 33, Genève 1201 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Geneve4 min
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Genève
941avis9Q/R9astuces pour la chambre
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 286
- 454
- 144
- 36
- 21
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
Lorsque je suis arrivée à 21 h15, on m’a annoncé que le room service était fermé. Pas de mini bar dans la chambre… enfin si, mais il était vide. Je décide de descendre au bar. Fermé lui aussi. La réceptionniste fini par me donner un verre de vin rouge. Imbuvable! Je décide donc de regarder un peu la télé….problème de réseau qui sera finalement arrangé vers 23 heures. J’ai en attendant pu constater que l’interrupteur du côté droit de lit ne fonctionnait pas et que le bouchon de l’évier était cassé. De l’eau stagnante dans un évier de salle de bain dont la taille doit faire, toilette comprise, à peine 4 m2, c’est particulièrement dérangeant. Le matin le petit déjeuner servi en chambre. Je demande des œufs sur le plat et du bacon.on m’apporte des œufs sur le plat mais cuits durs et des saucisses. Cherchez l’erreur! Le reste des aliments est digne de ce qu’on vous sert dans un avion après 12 h de vol…. Ah oui, j’oubliais le bruit des trains qui passent, la fenêtre de ma chambre donne sur les rails!!!! Que dire!!!!…
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
Sous prétexte que j’avais choisi un tarif non remboursable, l’hôtel a refusé d’annuler ma réservation alors même que la fermeture des frontières m’empêchait de me rendre en Suisse. De plus, l’hôtel n’a pas accepté d’étendre le modification des dates au-delà de décembre 2020. Enfin, il a rappelé qu’il faudrait payer un additif en fonction de l’augmentation des tarifs. À bannir !
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Date du séjour : mai 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Un hôtel qui ne devrait afficher que 3 étoiles! Un accueil un peu mitigé par un personnel qui m’a semblé alors peu aimable. Cela s’est amélioré par les successeurs. Des travaux dans le bâtiment dont on ne s’excuse absolument pas. Un buffet de petit-déjeuner ridicule, vendu au prix fort et disponible que jusqu’à 10h30 le week-end. Fuyez! La robe de chambre est facturée, ce qui n’est pas concevable dans un hôtel 4*. Dans les points positifs : un lit confortable, bien isolé de l’extérieur quand au bruit (mais voisinage de chambre peut être bruyant), wifi gratuit et fiable. C’est dommage, l’établissement pourrait faire bien mieux.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
Réponse de MRPLG, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 24 nov. 2019
Cher Monsieur, Vous avez souhaité nous faire part de vos remarques suite à votre dernier séjour parmi nous. Vous appréciez la qualité de notre literie. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous avez émis par ailleurs quelques réserves concernant le petit déjeuner, entres autres. Vos remarques seront prises en considération et soyez certain que des mesures correctives seront prises. En effet, suite à une inondation au niveau du toit de l'Hôtel, j'ai dû prévoir une rénovation urgente dans le but de sécuriser l'établissement. Également, j'ai pris l'initiative de faire accrocher des affiches à la Réception et dans les ascenseurs afin de prévenir les clients et évidemment s'excuser du dérangement causé par les travaux. J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et remarques. Veuillez recevoir, Cher Monsieur, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
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Une arrivée à 3 a 17h. Le troisième lit est arrivé à 22h apres 3 relances! Mauvaise isolation phonique. Petit Petit-déjeuner vraiment mauvais. Arretez de répondre aux commentaires qui vous disent que le petit dejeuner est mauvais et que vous allez corriger cela, les premiers remontrances sur la qualite des produits date de 2 ans. Même pas une bouteille d'eau offerte dans la chambre.. Bref nous voyageons souvent et je pense que cest l'hôtel avec le plus mauvais rapport qualité prix que nous avons rencontré. J'ai mis tout de même 2 étoiles car la chambre etait propre.
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Réponse de MRPLG, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 26 mars 2019
Cher client, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire posté sur TripAdvisor. Vous avez souhaité me faire part de votre insatisfaction lors de votre dernier séjour parmi nous. En ma qualité de directeur, je souhaiterais m’entretenir de vive voix avec vous de manière à mieux comprendre votre ressenti et commentaire et prendre les mesures correctives nécessaires auprès de mes équipes. Puis je vous demander d’avoir la gentillesse de bien vouloir me joindre à votre convenance au 022 544 22 22 ? J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et remarques. Veuillez recevoir, Cher client, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
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L'hotel est satisfaisant et accueillant. Les chambres sont correctes et le petit dejeuner ok. Mais ce n'est pas un 4 etoiles ! La pomme de douche dysfonctionne dans une chambre peu spacieuse ; les ascenseurs datent d'avant la guerre ; les produits du petit déjeuner sont dignes d'un supermarché de base. Donc c'est un hotel 2 étoiles pas plus. Les prix sont donc deux fois trop élevés pour la qualité.
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
Réponse de MRPLG, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 22 mars 2019
Cher Monsieur, Vous avez souhaité nous faire part de vos remarques suite à votre dernier séjour parmi nous Vous avez apprécié notre accueil professionnel. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous avez émis par ailleurs quelques réserves concernant un léger problème technique et la qualité de notre petit déjeuner. Vos remarques seront prises en considération et soyez certain que des mesures correctives seront prises. J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et remarques. Veuillez recevoir, Cher Monsieur, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
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FOURCHETTE DE PRIX
181$US - 271$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
auteuil manotel geneve, hotel auteuil manotel geneve, hotel auteuil geneva, auteuil hotel geneva
ADRESSE
SuisseCanton de GenèveGenève
NOMBRE DE CHAMBRES
104
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Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Timescape Escape Game (0,3 km), SENSAS Genève (0,3 km) et The MindEscape (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, salon et centre de fitness.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Les clients peuvent profiter de salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking public payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Aparté, Bistrot du Boeuf Rouge et Milan.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Hotel Auteuil - Manotel Geneva propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Auteuil - Manotel Geneva ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Italien et Portugais.
Cela ne vous suffit pas ?