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Hotel Windsor

Nº 68 sur 108 hôtels à Genève
31 Rue de Berne, Genève 1201, Suisse
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Hotel Windsor
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295 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 40
  • 107
  • 82
  • 46
  • 20
Consultez les avis pour
13
86
62
97
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Paris
Auteur de niveau
26 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

Voilà typiquement l'hôtel où il ne faut pas aller. Ce n'est parce que le quartier est plutôt pourri, près de la gare, qu'il faut que l'hôtel suive le même chemin. Les chambres sont tristes, sales notamment la salle bains et si vous n'aimez pas les moutons n'allez pas voir sous le lit! De plus l'hôtel est très bruyant! Bref à... Plus 

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Merci Xavout
Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Après la Rue des Alpes, la Rue de Berne passe d'un extrême à l'autre, et devient la rue de tous les traffics nocturnes, licites ou non, en commençant par la prostitution... Ne vous attendez donc pas à trouver un hôtel familial et chaleureux dans un quartier pour bons pères de famille... L'hôtel est propre, mais hélas très mal insonorisé. Si... Plus 

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Merci philippe h
Jérôme R, Directeur général de Hotel Windsor, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. C'est avec un grand intérêt que nous en avons pris connaissance. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour le meilleur service et notre équipe fait son maximum pour assurer à nos clients un séjour des plus agréables. Pour ce... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Genève

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015 par mobile

J'ai séjourné du 21 au 30 mai à l'hôtel Windsor et ai été agréablement surprise tant par la qualité de l'accueil que par la décoration contemporaine, assez rare à Genève. La salle de fitness, mise à disposition gratuitement, est particulièrement bien équipée et le petit déjeuner, également inclus dans le prix. Bien que l'établissement soit situé au centre ville, ma... Plus 

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1 Merci Marie T
Jérôme R, Directeur général de Hotel Windsor, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la décoration de notre hôtel, à laquelle nous portons un soin particulier. Une nouvelle galerie d'art contemporain à d'ailleurs été créée au sein de l'hôtel, et plusieurs de nos chambres ont été décorées... Plus 

Évry, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

L'hôtel est situé dans une rue très chaude de Genève, où des rabatteuses attirent les passants sans interruption, et des prostituées racolent dès le début de soirée. Lors de notre séjour, l'une d'entre elles s'est même postée juste devant l'entrée de l'hôtel, pile sous notre fenêtre. La nuit, le quartier est très bruyant: outre les voitures qui passent régulièrement, des... Plus 

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4 Merci Cyril J
Jérôme R, Directeur général de Hotel Windsor, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Votre avis est pour nous très important et nous nous efforçons d'améliorer constamment le service rendu. Nous avons pris bonne note de votre point concernant les équipements de la chambre et avons pris les mesures nécessaires. Concernant le quartier où est situé l'hôtel, il est en effet... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015 par mobile

Deux jours pour affaires à Genève. L'hôtel a l'air correct sur les photos mais il est usé et mal tenu. Chambres aux murs tachés, TV minuscule, cintres récupérés au pressing à côté, penderie trop petite pour y pendre une veste ou un manteau, rideau de douche en plastique. Tout est à l'économie et pas bien entretenu.

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1 Merci jsparis12
Jérôme R, Directeur général de Hotel Windsor, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Windsor. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et prenons en considération vos remarques. Sachez que dans le cadre de notre démarche qualité, nous contrôlons systématiquement les équipements et les remplaçons dès qu'ils sont... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Dommage car l'accueil est plutôt agréable. Cela se gâte une fois arrivée dans la chambre. Salle de bain minuscule et délabrée et dont l'ensemble est grinçant (heureusement cette dernière était propre), télévision pas plus grand que l'écran de mon ordinateur....Les murs sont en cartons et le personnel de jour pas du tout sympathique ! Comme pas mal de leurs compatriotes.... Plus 

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Merci Marion B
Jérôme R, Directeur général de Hotel Windsor, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Windsor pour votre séjour et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe fait chaque jour son maximum pour offrir à nos hôtes le meilleur service. Nos chambres font l'objet d'une attention constante et les équipements sont contrôlés chaque jour pour offrir un confort optimal à... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
130 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Bon acceuil, petit dejeuner suffisant, un bon rapport qualité prix. Mais les chambres sont abimées, propreté à revoir. Attention aux les familles, cet hotel se situe dans un quartier rouge. Par contre cet un quartier où l´on peut tout trouver lorsque tout ferme tôt à Geneve ; épicerie, bar, fast food, tabac, echange qui sont ouverts tout le temps.

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Merci Anaele N
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Très bon accueil avec la bonne surprise de recevoir une carte de transports pour le weekend comprise dans le prix du séjour. Décoration très moderne pour la réception et le bar, très propre. La chambre était très bien, simple et propre. La salle de bain est petite mais il y avait ce qu'il faut. Gros plus pour le sauna et... Plus 

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1 Merci Camille M
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
24 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Dommage car l'accueil de nuit, un homme très charmant, est plutôt agréable. Les choses se gâtent ensuite: la sdb est fort petite, le sèche cheveux est HS, la clim ne fonctionne pas. Au restaurant, pas plus encourageant: le petit dej est très classique et pas très varié. Je ne parle même pas de la rue (de Berne) envahie des 19h... Plus 

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Merci righescu
paris
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Il ne suffit pas de peintre les murs en gris pour être "design" Ma chambre (au premier) était petite, défraîchie, peu pratique et les murs peu épais. La salle de bain minuscule, aucun espace pour poser la trousse de toilette, avec une ventilation assourdissante et de mauvaises odeurs remontant de la douche.... Le petit déjeuner type buffet est tout a... Plus 

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Merci sky51

85 photos de cet hôtel

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