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Hôtel Métropole Genève

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Hôtel Métropole Genève
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602 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Toulouse
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2016

Un très bel hôtel, un excellent emplacement, un personnel très prévenant, une terrasse sur le toit à connaître qu'espérer de mieux. L'impression d'être dans les arbres avec une vue sur le fameux jet .

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Merci 936jeanchristophev
ManagerGeneva, Directeur général de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Swissotel Métropole. Je suis ravie que la localisation centrale de notre hôtel tout comme le service proposé par notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

Monaco-Ville, Monaco
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

la deco des couloirs, les moquettes qui semblent datées de 30 ans et l'ambiance est dépassée...pire dans les chambres c'est digne d'un mercure 3*, une SDB minable !! et des équipements datant des années 80/90 peut-être...aucun élément s de conforts réels sincèrement rien d'un 5*, jamais vu ça en Suisse...2/10 le restaurant est par contre de très bonne qualité !... Plus 

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Merci cyril b
ManagerGeneva, Directeur général de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher Cyril, Je suis réellement attristé de lire votre commentaire sur TripAdvisor et de savoir que vous n'avez pas eu une expérience merveilleuse comme je l'aurais souhaité. Soyez assuré que vos impressions sont importantes pour nous car elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Des travaux de rénovation sont actuellement programmés afin de vous offrir un produit plus actuel... Plus 

Auteur de niveau
63 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2016 par mobile

Hôtel très bien placé, le seul 5* de la rive gauche. A deux pas du lac, du jardin anglais des rues basses et du jet d'eau. Hôtel d'affaire mais très agréable pour un séjour touristique. Hôtel propre et bien tenu, cuisine très bonne et personnel très serviable et accueillant. Vue imprenable sur le lac et les montagne depuis la terrasse... Plus 

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Merci Crabsou
ManagerGeneva, Directeur général de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour ce merveilleux commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez pris le temps de partager votre récente expérience au Swissotel Métropole. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre sens de l’hospitalité ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à... Plus 

Geneva, Switzerland
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2016

nous avons étés ravi de notre court séjour, je voulais faire une surprise à la femme que j'aime et rien n'a pu lui faire plus plaisir .Nous avons résidé dans un lieu d'exception Cet hôtel représentait pour moi le luxe suisse et maintenant je eux aussi parlé d'un qualité suisse du service ,ce qu'il faut mais rien de plus

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Merci paolipodologie
ManagerGeneva, Directeur général de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager ce merveilleux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Il n’est de plus belle reconnaissance que de lire un tel enthousiasme de la part de nos chers clients. Sachez que vos compliments ont été fièrement partagés avec toutes nos équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
51 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2016

J'ai choisi cet hotel lors de mon arrivée à Genève pour y prendre un petit déjeuner. (été 2014) J'ai été véritablement très bien accueilli, et cet hôtel de renommée internationale à su immédiatement adapter son service à un hôte externe à l'hôtel. Le petit déjeuner était copieux et le maître d'hôtel l'a facturé article par article. Je recommande cet hôtel... Plus 

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Merci Thomas Luc Jean C
Lyon
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2016

Les employés sont formidables ! L'hotel est magnifique ! Allez y sans vous poser de questions ! Tout est prevu pour que vous soyez le plus à l'aise et dans un confort vraiment ideal ! Nous reviendrons !

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Merci clax457
Le Mans
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2016

Un gros coup de chapeau à l'accueil de tout le personnel. Cadre parfait. Bar super. Gastronomie à la hauteur. Sommelier au top Barmen à la fois à la hauteur, pro, drôles...de bons conseils Situation de l'hôtel idéale.

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Merci Nath72Sarthe
Genève, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2016

Le service au bar est hésitant et n'anticipe pas les besoins et les demandes du clients. Un verre de chablis facturé à 14.- servi chaud. C'est frustrant et surtout inadmissible. Aucun respect de la température de service des vins. Une fois arrivé au restaurant italien Gusto, cela a continué. Nous avons pris des vins italiens au verre qui étaient très... Plus 

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Merci Marwan M
ManagerGeneva, Quality Manager de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Marwan M Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre feedback sur votre visite du bar et du restaurant du Swissôtel Métropole et d’avoir partagé votre récente expérience sur le site de TripAdvisor. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs afin d’améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel de service... Plus 

Chavanoz, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2016

Merveilleux week-end de St Valentin, personnels de l'hotel charmant... Prestations haut de gamme dans la chambre signature. Vue sur le lac leman exceptionnel Buffet petit dejeuner complet Excellent service voiturier

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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1 Merci John_robert38
ManagerGeneva, Quality Manager de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher John Robert38 Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience de St Valentin au Swissôtel Métropole Genève sur le site de TripAdvisor. C'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Notre équipe travaille beaucoup... Plus 

Moret sur Loing
Auteur de niveau
35 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2016 par mobile

Superbe hôtel avec très belle façade ,emplacement idéal face au lac et devant le parc par l'accès principal, un second accès donné sur la rue du Rhône et nous voilà devant toutes les boutiques.. Hotel très bien place (commerce, gare,lac,..) Un cinquième étage et terrasse donnant une vue sur Genève, exceptionnelle!!! Grand hôtel de très bon standing, grande chambre avec... Plus 

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1 Merci Austine17
ManagerGeneva, Quality Manager de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis

Cher Hôte Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de TripAdvisor et c'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Notre équipe travaille beaucoup sur le progrès... Plus 

174 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (153)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (21)
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Chambre/Suite (5)
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Hôtel et jardin (1)
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Salle à manger (2)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
5 Lounge Bar
5 Lounge Bar
Cuisines : Européenne, Internationale
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Laverie automatique
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Niché au cœur de Genève, offrant une belle vue sur le lac Léman, l'Hôtel Métropole Genève est idéalement situé sur la rive gauche, dans le quartier commerçant du centre-ville, et à quelques pas du Jet d'eau, de la vieille ville et du centre des affaires. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hôtel Métropole Genève

Adresse: 34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse (Anciennement Swissôtel Metropole Geneva)
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève
Catégorie de prix : 313 € - 491 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hôtel Métropole Genève 5*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Swissotel Metropole Geneva
Hôtel Métropole Genève Canton De Genève
Swissotel Metropole Geneva Hotel Geneva
Swissotel Metropole Hotel Geneva
Geneva Swissotel Metropole Hotel
Style d'hôtel :
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