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Hotel Schweizerhof Luzern

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Voyageur (488)
360
Panoramas (9)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le port
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
111restaurants à 0,5 km
30attractions à 0,5 km
804avis
890photos
35Q/R
7astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 656
  • 113
  • 27
  • 5
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Nous sommes restés 3 nuits à l’Hotel Schweizerhof pour découvrir Lucerne et sa région. L’accueil en français de M. Bandi était parfait et très informatif. Nous avions pris l’option “upgrade” dans la réservation sur leur site internet et avons effectivement eu droit à une suite à
Plus
Toujours fabuleux Personnel aux petits soins et accueil personnalisé au maximum Pour la deuxième fois, chambre surclassée Toutes les commandes sont prises en considération avec professionnalisme Au top pour un vrai 5 étoiles
Plus
personnel très aimable, chambre un peu petite, pas de spa seulement un sauna et quelques appareils sinon une baignoire sans jacuzzi, à ce niveau de prix il manque quelque chose, les tapis à l'entrée de l’hôtel est sale voyageant beaucoup dans ce type et catégorie d’hôtel il y a
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Réponse de HSLLuzern, Geschäftsführer de Hotel Schweizerhof Luzern
A répondu le 17 août 2018
Cher Alainou1 J'aimerais vous remercier pour votre visite chez nous et de vos belles paroles sur notre personnel - J'ai vraiment apprécié ça! Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous enthousiasmer avec nos chambres et nos services Spa et qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Mais il est important de dire que nous ne communiquons pas que notre hôtel détient un spa ni un jacuzzi. Nous avons une aire de Wellness laquelle nous décrivons correctement sur notre site web. Mais dans notre Wellness, lequel se trouve au cinquième étage, vous pouvez profiter d'une vue magnifique sur le lac des Quatre-Cantons avec les montagnes - même dans le sauna. Et pendant votre entraînement vous avez la possibilité de regarder sur notre belle vieille ville de Lucerne! Il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau et de nous donner une seconde chance ! Avec mes meilleures salutations Clemens Hunziker Directeur
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Très bel hôtel, situation exceptionnelle au bord du lac de Lucerne avec des chambres relookées avec goût. Toutefois le tapis « rouge » de l’entrée principe a bien vécu et pourrait être changé. Accueil, comme le tapis doit-être revu. Séjour toutefois agréable.
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Réponse de HSLLuzern, Geschäftsführer de Hotel Schweizerhof Luzern
A répondu le 9 août 2018
Cher Plume D J'aimerais vous remercier pour votre message sur TripAdvisor. Il me rend heureux vous avez passé un agréable séjour chez nous et vous avez apprécié notre emplacement au bord du lac des Quatre-Cantons. Merci infiniment pour vos commentaires concernant la moquette et la réception. Il y a deux années que nous avons rénové notre hall d'entrée et la réception. En raison de la protection des monuments, nous sommes limités et ne pouvons pas tout faire. Mais nous investissons toujours dans notre hôtel autant que possible pour que nos clients puissent profiter de leur séjour au plus haut niveau. Il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Clemens Hunziker Directeur
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Dans l’ensemble cet hôtel est plutôt bien mais certains détails m’ont vraiment dérangé ! Tout d’abord la chambre et la literie qui n’est pas très confortable, les oreillers ne sont pas biens non plus. Les rideaux ne sont pas suffisamment occultants pour une chambre de ce genre
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Réponse de HSLLuzern, Geschäftsführer de Hotel Schweizerhof Luzern
A répondu le 30 juil. 2018
Cher Vincenvoyage14 Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite à l’Hôtel Schweizerhof Lucerne. Je suis vraiment désolé que la literie et la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vous attentes. Dans chaque chambre nous offrons nos hôtes un menu avec un choix d’oreillers pour un sommeil confortable. Il est dommage que vous ne nous ayez pas informés, je suis sûr que nous aurions trouvé une solution pour vous. Merci beaucoup pour les informations sur les rideaux - nous les vérifierons s'il y a un problème avec la luminance. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Schweizerhof Lucerne Clemens Hunziker Directeur
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Schweizerhof Luzern
The Standard Room at the Hotel Schweizerhof Luzern
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Schweizerhof Luzern
The Standard Room at the Hotel Schweizerhof Luzern
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Schweizerhof Luzern
The Deluxe Suite at the Hotel Schweizerhof Luzern
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Trova tutto. E di più.
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Is there a pool?
Dear Suman B Thank you for your question. We do not have a pool but we are in front of Lake Lucerne where you can take a refreshing swim all the time :) Best regards from Lucerne
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Can you please tell me what kind of bed does a Double room sole use have and do any of these have a balcony? Thank you.
Dear deegalNYC Thank you for your message. Style Double Room for Sole use has a Queen Bed & the Deluxe Double Room for sole Use has a King bed. On our Lake View Rooms we have a few with balcony - but not every rooms has a balcony. Best regards from Lucerne Hotel Schweizerhof Luzern
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Lieber 911Peter Wir haben nicht speziell Parkplätze reserviert, jedoch nehmen wir das Auto unserer Gäste immer in Empfang und können es bei voller Tiefgarage immer vor oder hinter dem Hotel kurz zwischenparken. Von daher haben wir immer einen freien Platz für unsere Gäste. Liebe Grüsse aus Luzern Ihr Schweizerhof Team
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Hi! Is there tea/coffee machine in the room?
Dear Jasmine1962 Thank you for your message. Every room is equippied with a kettle & a Amici-coffee machine that you can enjoy a good cup of tea you coffee in your room. We are looking forward to welcoming you! Best regards from Lucerne Yannick Blattner
1 vote
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"Si possible, vue sur le Lac, les levées de soleil sont magnifiques"
"Les chambres avec vue sur le lac...vraiment le coup d'œil en vaut la peine !"
"toutes semblent bien"
"Vue sur le lac"
"Privilégiez les chambres avec vue sur lac et montagnes. Somptueux...par beau temps"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
322 $US - 657 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
schweizerhof luzern hotelhotel schweizerhof lucerne
ADRESSE
SuisseCanton de LucerneLucerne
NOMBRE DE CHAMBRES
101
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