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Hotel des Balances

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Hotel des Balances
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866 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Genève, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016 par mobile

Nous avons réservé 2 nuits la suite romantik 507. Très belle chambre avec le coin salon séparé de la chambre, pratique pour faire dormir un bébé dans une pièce séparée! Une bouteille de champagne dans un seau glacé sur la table en arrivant, super! :). Tout marchait bien et tout était très propre. Produits Occitane, super aussi! Le bémol réside... Plus 

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Merci Alex N
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher Alex N, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous la communiquerons avec plaisir à nôtre équipe. Nous reçevons volontiers vos imputs, idées pour toutes améliorations. Salutations ensoleillées de Lucerne et à la prochaine! Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2016 par mobile

Nous avons pris une suite avec baignoire jacuzzi en plein milieu la chambre, vue sur la Reuss. Chambre très confortable, spacieuse, et propre. Litterie qui appel à se jeter dans les bras de Morphée. Le mobilier et la décoration invite à y rester plusieurs heures à se prélacer et se retrouver entre amoureux. La baignoire est incroyable! Agrémentée de grands... Plus 

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Merci SYF85
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher SYF85, merci infiniment pour vôtre très bonne estimation! Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes plu dans nôtre établissement, mais nous sommes désolés d’apprendre que vôtre nuit ne vous pas été si reposante. Nous serons heureux de vous revoir à Lucerne. Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2016

L'hôtel est idéalement situé au centre du vieux Lucerne, l'accueil est agréable et professionnel, les chambres confortables, le restaurant sert une nourriture qui se veut recherchée... Gros bémol, les prix sont très élevés et l'attitude générale pousse à la consommation... Autre souci, pas de parking (la Bentley décapotable ventouse du patron occupe en permanence une des rares possibilités d'arrêt...) mais... Plus 

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Merci JML-Bxl
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher JML-Bxl, merci beaucoup pour vôtre commentaire. Vôtre estimation nous montre que vous vous êtes sentis à l’aise dans nôtre établissement et que vous avez été sensible à l’ambiance de nôtre hôtel. Nous serions très heureux de vous compter prochainement parmis nos clients. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2016

Arrivé un jour de pluie à Lucerne, nous avons pu bénéficier d'un accueil très agréable, francophone, et très respectueux. Prise en charge de la voiture et des valises, tout est dans la chambre au retour de nos visites. La chambre était magnifique, une très jolie vue sur le Reuss et sur le pont de la chapelle. Une décoration très classe... Plus 

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Merci William P
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher William P, merci beaucoup pour vôtre excellente appréciation. Cela fait plaisir à entendre que vôtre séjour chez nous vous ait plu. Nous serons heureux de vous revoir à Lucerne. Plus 

bruxelles
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2016

Emplacement parfait dans la vieille ville avec vue de la chambre magnifique! L'accueil et le service souriants et disponibles.. Le restaurant est vraiment excellent!!!! Si je n'ai pas noté 'excellent' c'est juste que j'ai trouvé la déco de la chambre un peu kitch....

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Merci boopkawet
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher boopkawet, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous sommes heureux de lire que vous avez ressentie la bienveillance de nôtre acceuil au sein de nôtre hôtel et nôtre personnel en a eu beaucoup de plaisir. Salutations de Lucerne et à la prochaine ! Plus 

Heidelberg, Allemagne
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2016

La chambre etait magnifique, tres propre et bien situee. L'hotel allie a merveille ancien et moderne. Le service etait parfait: a cause des travaux, notre fenetre etait encombree par les echafaudages. Pour compenser ce desagrement, l'hotel nous a offert les petits dejeuners. Tres apreciable.

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Merci charlie g
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher charlie g, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous la communiquerons avec plaisir à nôtre équipe et nous serons heureux, de vous compter prochainement comme client. Plus 

Lausanne, Switzerland
Auteur de niveau
79 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Magnifique hôtel élégant de 56 chambres idéalement situé dans le quartier piéton du Old Town de Lucerne. Personnel professionnel très accueillant et chaleureux Suite très romantique avec une baignoire jacuzzi entre le salon et la SdB. Parquet et carrelage. WiFi performant gratuit. Excellente insonorisation fenêtre fermée Vue sur la Reuss et le panorama alpin grâce aux 3 fenêtres. Grand balcon... Plus 

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Merci 1018Chris
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher 1018Chris, merci infiniment pour vôtre excellente estimation! Nous sommes heureux que vôtre séjour chez nous vous a été agréable. Et naturellement nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau comme client. Plus 

Chardonne, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2016

Très bel établissement avec du personnel aimable et compétent. Chambre (501) un peu petite mais dotée de confort. Literie très bien, propreté impeccable, vue magnifique et très calme. Service voiturier top !

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Merci Pia P
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour vôtre excellente estimation et vos compliments envers nôtre équipe. Nous nous en réjouissons beaucoup et les communiquerons avec plaisir à nôtre équipe. Et naturellement nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau comme client. Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2016

La façade de l'hôtel avec ses fresques est splendide. L'accueil est chaleureux et le tout donne une impression de confort et de luxe. Mais la chambre, dotée il est vrai d'un beau balcon sur la rivière, est minuscule. Et nous avons été réveillés à 4h du matin par un fort bruit de cascade d'eau provenant du radiateur. Nous avions pourtant... Plus 

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Merci epaminondas2016
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis
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Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are sorry for the inconvenience you had... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Hotel des Balances

Adresse: Am Weinmarkt | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 177 € - 473 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel des Balances 4*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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Alias :
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