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Hotel des Balances

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902 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Neupre, Belgique
Avis publié: Il y a 4 semaines

Difficile d'arriver en voiture... (zone piétonne) -mais quel récompense de se garer devant la plus belle façade de Lucerne, au coeur du coeur de la vieille cité! Heureusement, ce sera le voiturier qui conduira la voiture au parking. Accueil charmant et professionnel- chambre 101 petite mais....avec une terrasse privée. Literie délicieuse- petit déjeuner superbe, devant l'église des Jésuites. Mais que...

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Merci Cecile D
Balances, Guest Relations Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Chère Cecile D, nous vous remercions infiniment pour votre merveilleuse évaluation! Nous sommes très heureux que vous avez passé un séjour fantastique chez nous. Et naturellement nous espérons bientôt vous recevoir de nouveau. Nos meilleures salutations de Lucerne

Geneva, Switzerland
Avis publié: 20 septembre 2016

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Merci denis366
Balances, Guest Relations Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Genève, Suisse
Avis publié: 18 juillet 2016 par mobile

Nous avons réservé 2 nuits la suite romantik 507. Très belle chambre avec le coin salon séparé de la chambre, pratique pour faire dormir un bébé dans une pièce séparée! Une bouteille de champagne dans un seau glacé sur la table en arrivant, super! :). Tout marchait bien et tout était très propre. Produits Occitane, super aussi! Le bémol réside...

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Merci Alex N
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher Alex N, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous la communiquerons avec plaisir à nôtre équipe. Nous reçevons volontiers vos imputs, idées pour toutes améliorations. Salutations ensoleillées de Lucerne et à la prochaine!

Genève, Suisse
Avis publié: 26 juin 2016 par mobile

Nous avons pris une suite avec baignoire jacuzzi en plein milieu la chambre, vue sur la Reuss. Chambre très confortable, spacieuse, et propre. Litterie qui appel à se jeter dans les bras de Morphée. Le mobilier et la décoration invite à y rester plusieurs heures à se prélacer et se retrouver entre amoureux. La baignoire est incroyable! Agrémentée de grands...

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Merci SYF85
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher SYF85, merci infiniment pour vôtre très bonne estimation! Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes plu dans nôtre établissement, mais nous sommes désolés d’apprendre que vôtre nuit ne vous pas été si reposante. Nous serons heureux de vous revoir à Lucerne.

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 21 juin 2016

L'hôtel est idéalement situé au centre du vieux Lucerne, l'accueil est agréable et professionnel, les chambres confortables, le restaurant sert une nourriture qui se veut recherchée... Gros bémol, les prix sont très élevés et l'attitude générale pousse à la consommation... Autre souci, pas de parking (la Bentley décapotable ventouse du patron occupe en permanence une des rares possibilités d'arrêt...) mais...

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Merci JML-Bxl
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher JML-Bxl, merci beaucoup pour vôtre commentaire. Vôtre estimation nous montre que vous vous êtes sentis à l’aise dans nôtre établissement et que vous avez été sensible à l’ambiance de nôtre hôtel. Nous serions très heureux de vous compter prochainement parmis nos clients.

Avis publié: 17 juin 2016

Arrivé un jour de pluie à Lucerne, nous avons pu bénéficier d'un accueil très agréable, francophone, et très respectueux. Prise en charge de la voiture et des valises, tout est dans la chambre au retour de nos visites. La chambre était magnifique, une très jolie vue sur le Reuss et sur le pont de la chapelle. Une décoration très classe...

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Merci William P
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher William P, merci beaucoup pour vôtre excellente appréciation. Cela fait plaisir à entendre que vôtre séjour chez nous vous ait plu. Nous serons heureux de vous revoir à Lucerne.

bruxelles
Avis publié: 3 juin 2016

Emplacement parfait dans la vieille ville avec vue de la chambre magnifique! L'accueil et le service souriants et disponibles.. Le restaurant est vraiment excellent!!!! Si je n'ai pas noté 'excellent' c'est juste que j'ai trouvé la déco de la chambre un peu kitch....

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Merci boopkawet
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher boopkawet, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous sommes heureux de lire que vous avez ressentie la bienveillance de nôtre acceuil au sein de nôtre hôtel et nôtre personnel en a eu beaucoup de plaisir. Salutations de Lucerne et à la prochaine !

Heidelberg, Allemagne
Avis publié: 19 avril 2016

La chambre etait magnifique, tres propre et bien situee. L'hotel allie a merveille ancien et moderne. Le service etait parfait: a cause des travaux, notre fenetre etait encombree par les echafaudages. Pour compenser ce desagrement, l'hotel nous a offert les petits dejeuners. Tres apreciable.

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Merci charlie g
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher charlie g, merci beaucoup pour vôtre réaction positive. Nous la communiquerons avec plaisir à nôtre équipe et nous serons heureux, de vous compter prochainement comme client.

Lausanne, Switzerland
Avis publié: 18 avril 2016

Magnifique hôtel élégant de 56 chambres idéalement situé dans le quartier piéton du Old Town de Lucerne. Personnel professionnel très accueillant et chaleureux Suite très romantique avec une baignoire jacuzzi entre le salon et la SdB. Parquet et carrelage. WiFi performant gratuit. Excellente insonorisation fenêtre fermée Vue sur la Reuss et le panorama alpin grâce aux 3 fenêtres. Grand balcon...

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Merci 1018Chris
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Cher 1018Chris, merci infiniment pour vôtre excellente estimation! Nous sommes heureux que vôtre séjour chez nous vous a été agréable. Et naturellement nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau comme client.

Chardonne, Suisse
Avis publié: 28 mars 2016

Très bel établissement avec du personnel aimable et compétent. Chambre (501) un peu petite mais dotée de confort. Literie très bien, propreté impeccable, vue magnifique et très calme. Service voiturier top !

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Merci Pia P
Balances, Assistant Manager de Hotel des Balances, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour vôtre excellente estimation et vos compliments envers nôtre équipe. Nous nous en réjouissons beaucoup et les communiquerons avec plaisir à nôtre équipe. Et naturellement nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau comme client.

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Hotel des Balances

Adresse: Am Weinmarkt | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 165 € - 335 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel des Balances 4*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Balances Lucerne
Balances Hotel
Des Balances Hotel
Des Balances Lucerne
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Lucerne
N°5 des hôtels d'affaires à Lucerne
N°5 des hôtels de luxe à Lucerne
N°7 des hôtels romantiques à Lucerne
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Questions et réponses

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8 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“proximité terrasses + établissements = source nuisance nocturne. Eviter Vue Reuss et privilégiez côté cour (! zone piétonne = nuisances)”
 sur 5 bulles 1018Chris, 18 avr. 2016 | Voir cet avis
“La chambre côté rivière au 5ème étage était malgré sa petite taille impeccable”
 sur 5 bulles 49popa, 27 mars 2016 | Voir cet avis
“Une chambre avec vue sur la Reuss, c'est bien plus joli.”
  • Suite côté salon
  • Vue sur la Reuss
 sur 5 bulles ShaggyGobet, 25 janv. 2016 | Voir cet avis
“la vue sur la rivière est belle mais attention pas de climatisation”
 sur 5 bulles bulliardf2015, 02 sept. 2015 | Voir cet avis
“Je pense que cela vaut la peine de mettre le prix pour une chambre côté Reuss. La vue y est magnifique.”
 sur 5 bulles 13_J3N, 16 avr. 2015 | Voir cet avis
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