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Ameron Hotel Flora Luzern

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Ameron Hotel Flora Luzern
Ameron Hotel Flora Luzern
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1 252 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
Martigny, Suisse
Avis publié: 29 octobre 2016 par mobile

La situation très centralisée est le seul point positif de cet établissement ! A l'arrivée un accueil peu chaleureux (vous dites si on vous dérange...). Une chambre moyenne pour un 4 étoiles avec une luminosité très faible (vous économisez un peu trop là...) et peu (ou pas) chauffée ! Enfin le pire c'est le bruit pendant la nuit, une musique...

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Merci Adeline1920
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'étiez pas satisfaite de votre séjour. Nous avons bien noté et discuté votre remarque concernant l'accueil peu chaleureux. Sachez que ça ne correspond pas à notre standard de qualité et nous vous demandons d'accepter nos meilleurs excuses. Même si le tarif reste élévé - nous sommes contente d'offrir pour nos clients...

Lausanne, Suisse
Avis publié: 26 octobre 2016

Hôtel de qualité, avec de belles prestations. La chambre était très agréable et le lit confortable. Propre et bien équipée, nous avons passé une nuit reposante, avant une visite de cette ville magnifique. L'hôtel est à deux pas du pont et du centre ville, ce qui est un plus.

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Merci RochatJPh
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre recommandation si positive. Nous sommes contente que vous avez bien aimé votre séjour ainsi le comfort de nos chambres. Nous sommes d'accord - la location en plein centre ville est vraiment un plus. Bien Cordialement Jessica Ternes

Avis publié: 2 septembre 2016 par mobile

Machine à café dans la chambre mais une seule capsule par type, même avec une chambre pour deux. Donc un seul expresso. Ca gâche l'effort. Design sympa mais quelques défauts: -bruyant le matin -la température de l'eau varie toute seule dans la douche, a intervalles. Petit déjeuner étoffé, permettant un brunch, avec un bon café. Très bien situé

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Merci Gollum123
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes contente que vous avez bien aimé votre séjour ainsi la location en plein centre ville - sachez que nous avons des catégories différentes avec des service supplémentaire à vous proposer. Les chambres facent au cours sont beaucoup plus calmes. Bien Cordialement Jessica Ternes

Annecy, France
Avis publié: 10 juillet 2016

Très bel emplacement près du fameux pont. Mais accueil moyen, chambres petites, prix élevés, parking très très cher, restaurant nul à éviter, petits déjeuners non inclus à 25 francs de supplément, erreurs sur la facture. Vraiment dommage de se moquer ainsi des touristes

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Merci Jean-Yves74
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre recommentaire. Nous sommes contente que vous avez bien aimé la situation en plein centre ville - sachez que nous avons des catégories différentes avec des service supplémentaire à vous proposer - la chambre Standard offre un service de base pour un tarif attractif. Nos chambres Comfort sont plus spacieuses. Nos clients d'hôtel profitent déjà d'un tarif...

Neuchâtel, Suisse
Avis publié: 1 juillet 2016

Hôtel de très bonne réputation, placé au centre de la ville et à proximité de toutes commodités. J'y ai passé de nombreuses pour affaire et ne peut me plaindre que d'une chose, l'arrivée de car entier de touriste et là, une attente infinie pour obtenir ma clé de chambre. Les chambres sont toujours très soignées et avec un excellent service....

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Merci jeancharlesgerbex
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre recommandation si positive. Nous sommes contente que vous avez bien aimé vos séjours ainsi la location en plein centre ville - vos remarques sont bien pris en note et nous sommes contente de vous accueillir de retour parmi nous dans le futur prochain. Bien Cordialement Jessica Ternes

Genève, Suisse
Avis publié: 23 avril 2016 par mobile

Hotel très bien situé au centre ville à 2 min du Kapelbrücke et de la gare. Chambre relativement petite et sans charme mais dans l'ensemble confortable. Le buffet du petit-déjeuner propose beaucoup de choix mais ne vaut pas le prix de CHF 25. Enfin il y a un parking souterrain dans le même immeuble, pratique au centre, mais il faut...

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Merci zneb31
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos mots ouverts. Nous comprenons que les prix vous semblent très élévés même si nous proposons un bon rapport qualité - prix comparé avec des autres hôtels dans la destination. Sachez, que vous avez des options de bien profité des promotions si vous réservez directement chez nous - les chambres ainsi que le pdj sont moins chers....

Lyon, France
Avis publié: 10 avril 2016

L'hôtel est bien situé, à deux pas de la gare, tout proche du lac. Pas beaucoup de caractère, mais ma chambre était de taille correct et agréable. L'accueil est convenable. Le petit-déjeuner est moyen.

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Merci Rémi C
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucopu pour votre commentaire positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien aimé la location, le confort de la chambre et l'accueil chaleureux. Votre remarque concernant le petit-déjeuner est bien noté. Nous espörons d'avouir le plaisir de vous accueillir très prochainement de retour parmi nous. Bien Cordialement, Jessica Ternes

Avis publié: 4 novembre 2015 par mobile

Trés bien situé à Luzern à 2 pas du Kappelbrücke et de la vieille ville. Un hotel un peu "industriel" mais désign et spacieux. Le petit déjeuner est copieux. Dommage quand vous oubliez quelque chose que la conciergerie n'ait comme par Hasard pas retrouvé l'objet oublie en chambre et vous dit qu'elle vous rappel mais ne le fait pas. Parking...

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Merci Nicoge74
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis
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Thank you very much for rating your saty at the AMERON Hotel Flora. We regret if we were not able...

Vaud, Suisse
Avis publié: 15 septembre 2015 par mobile

Cette hôtel est vraiment très bien situé proche de la vieille ville du fameux pont de Lucerne facilité d'accès à l'hôtel, parking juste à côté ( attention à ne pas oublier d'échanger votre carte de parking à la réception pour pouvoir bénéficier d'un tarif 26CHF à la place de +40CHF ce n'est pas négligeable). Nous avons séjourner début septembre dans...

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2Merci Laure R
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis
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It seems that your stay at the AMERON Hotel Flora wasn' t under a good star. PLease note that your...

Crans-Montana, Suisse
Avis publié: 30 août 2015 par mobile

Idéalement situé si l'on désire se rendre au KKL, près de la gare. Chambre agréable et calme donnant malheureusement sur une cour. Je n'ai pas aimé la literie. Excellent petit-déjeuner, très varié. Pas pu accéder au Wifi. Personnel distant.

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3Merci christiane c
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Cher Christiane Merci pour la bonne critique. Nous sommes heureux que vous avez senti à l'aise avec nous et vous avez comparu, l'emplacement de votre visite au KKL optimale. Nous regrettons que vous ne l'avez pas vécu l'équipe ouverte et accueillante. Cette remarque sera abordée, parce que on a certainement pu vous aider avec votre problème de connection au WIFI....

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Ameron Hotel Flora Luzern

Adresse: Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Lucerne 6003, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 105 € - 210 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ameron Hotel Flora Luzern 4*
Nombre de chambres: 161
Options de réservation :
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Alias :
Flora Hotel Lucerne
Best Western Flora
Best Western Lucerne
Lucerne Best Western
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Lucerne
N°18 des hôtels d'affaires à Lucerne
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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