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Hotel Cascada

Nº 7 sur 67 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Bundesplatz 18, Lucerne 6003, Suisse
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Hotel Cascada
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615 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 310
  • 239
  • 52
  • 8
  • 6
Consultez les avis pour
154
233
39
107
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles

Hôtel bien placé géographiquement, à côté de la gare. Petite chambre mais suffisante pour une nuit ou deux et pour une personne. La mienne donnait sur l'arrière cour... Du coup pas de vue mais calme... Salle de bain pas mal et très propre. Le petit déjeuner est moyen, la salle est grande mais l'endroit où est le buffet est un... Plus 

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Merci Fabien S
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015 par mobile

Nous avons séjourné 2 jours au Cascada. Bon accueil à l'arrivée, chambre familiale propre et spacieuse qui donnait sur l'arrière cour. Petit déjeuner copieux et de qualité. 1ère nuit agréable, mais la 2ème pas du tout ! Chambre mal insonorisée pas au standard des constructions suisses habituelles. Cet inconfort fait suite à l'arrivée d'un groupe particulièrement bruyant également lors du... Plus 

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Merci lesg771
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Chambre très agréable, salle de bain propre,bien refait et calme. Bonne situation, proche de la gare et de la veille ville. Bon petit déjeuner, un choix assez varié. Personnels compétent, disponible et serviable.

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Merci Christina G
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
66 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015

Hôtel plutôt bien placé à côté de la gare. Petite chambre mais suffisante pour une nuit. La nôtre donnait sur la rue mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit. Salle de bain grande et très propre. Je n'ai personnellement pas apprécié le petit déjeuner, la salle est grande mais l'endroit où est le buffet est un peu exigu... Plus 

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Merci Justine P
Tourbillon6006, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Chère Justine Nous vous remercions pour votre recommandation et vos mots très gentils! Nous avons bien pris note de votre proposition concernent le buffet du petit déjeuner et nous allons discuter ce point avec notre direction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos meilleures salutations Votre équipe CASCADA Plus 

Bienne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

Un 4 étoiles qui permet à tout un chacun de se sentir à l'aise. Très belle grande chambre calme côté cour intérieure. Hébergement parfait pour 2 nuits en amoureux. Personnel parlant suffisament le français. Petit déjeuner excellent. Hôtel bien situé, même si pas dans la vieille ville.

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Merci Céline W
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Tout l'équipe essaient d'améliorer le français semaine par semaine :-). Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Votre équipe CASCADA Plus 

Neuchatel, Switzerland
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

Parfait pour un petit séjour à deux à Lucerne. Belle chambre, située à proximitée de la gare et de la vieille ville. Petit déjeuner complet et très correct, à recommander. VOUS VOULEZ QUE L ON DISE QUOI AVEC UN NOMBRE DE DEUX CARACTERES

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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Merci francesco892015
france
Auteur de niveau
35 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2015 par mobile

Passage d'une nuit dans une petite chambre refaite à neuf avec sdb - très propre Obligé de dormir fenêtre ouverte car trop chaud même chauffage teint...Très bruyant avec gare à proximité Situation Proche centre Accueil correct Parking hôtel Petit déjeuner correct

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Merci FranceCla
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Bonjour FranceCla Nous vous remercions pour votre évaluation avec des points agréables comme la propreté et l'accueil. Par contre nous sommes désolées que vous étiez pas tout à fait content durant votre séjour chez nous. Nous serions heureux de vous convaincre à 100 % de notre product à l'occasion d'une prochaine réservation chez nous. Avec nos meilleures salutations Votre équipe... Plus 

Glion, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015 par mobile

Nous avons passé qu'une seule nuit mais la chambre était très propre et spacieuse. L'accueil à la réception de l'hôtel a été excellent et de bons conseils ont été donnés pour passer un excellent séjour en famille. Seul bémol, l'accueil du soir au restaurant. Nourriture très bonne mais le service un peu dépassé. Dommage !

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1 Merci Bafa1975
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Bonjour Bafa1975 Nous nous remercions pour votre recommandation et vos mots très gentils! Concernant l'accueil du soir au restaurant nous nous excusons et nous allons discuter maintenant ce point avec le restaurant. Nous sommes convainque de vous présenter un meilleur service durant votre prochain séjour chez nous. Avec nos meilleures salutations Votre équipe CASCADA Plus 

wihéries
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2015

Trés bel hôtel chambre trés propre ,petit déjeuner varié,j ai passé le week end pour le boulot car je travaillais pour le festival comme musique invitée Royal Navy Band (Belgique),hôtel a recommander.Si Luzerne nous réinvite je relogerai dans cette Hotel a 5 minute du KKL en plein centre de Luzerne

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1 Merci djocke63
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher djocke63 Nous nous remercions pour votre recommandation! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour durant le festival au KKL et nous espérons de vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations Votre équipe CASCADA Plus 

Suisse
Auteur de niveau
501 avis
96 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 140 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015

Nous sommes arrivés vers 21h. Il y avait relativement peu de clients, seules 4-5 tables étaient occupées. La décoration de la salle est simple mais jolie. Nous avons choisi 2 tapas: viande de porc & agneau, crevettes à l'ail. Les crevettes étaient bons, la viande était un peu sec. L'addition était de 55 pour 2 tapas, 2 boissons et 2... Plus 

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1 Merci Blackeyes_CH
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Bonjour Blackeyes_CH Nous vous remercions de votre commentaire en ligne. Nous sommes désolés que nous vous avons pas tout à fait convaincu de notre service. C'est pourquoi nous avons tout de suite informé notre chef de cuisine. Nous espérons de recevoir une deuxième possibilité de vous convaincre de notre maison. Avec nos meilleures salutations Votre équipe CASCADA Plus 

191 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (160)
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Salle de bains (18)
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Chambre/Suite (57)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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