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Hotel Astoria

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Hotel Astoria
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422 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Londres, Royaume-Uni
Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambres de bonne qualité avec un bon choix de restaurants. Un bon endroit pour faire des conferences compte tenu du Convention Centre. Une appréciation pour le restaurant Thai. Un bon complexe pour le business traveller!

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Merci Stephane M
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher Stephane M Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria. Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Passer la nuit de samedi . La première surprise était une dispute d'un couple tard la nuit avec hurlements et chutes d'objets . Réclamation faite à l'accueil pour intervenir . Apres un silence de 10mn récidive et 2eme appel de l'accueil . La 2eme surprise ce qui était impossible de retrouver le sommeil à cause d'un bruit de fond de...

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Merci 789abdulnassera
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher 789abdulnassera Nous vous remercions pour votre réaction sur TripAdvisor! Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vos commentaires nous permettent d’améliorer notre service continuellement et vos importantes informations nous les avons immédiatement transmis à la Direction. Malheureusement, nous n'avons pas reçu un message de votre part. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour une autre...

Avis publié: 27 octobre 2016 par mobile

Tres bien situé , moderne , petit déjeuner varié. Bar sur le toit , superbe terrasse. Prix en accord avec le standing . Hotel tres fréquenté par des touristes mais chambre insonorisée. On peut dormir tranquille malgré le bruit qui vient du toit .

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Merci lisa30bel
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Chère lisa30bel Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Martigny, Valais
Avis publié: 23 octobre 2016 par mobile

Un excellent hôtel! Non loin de tous les centres d'intérêts de Lucerne. Chambres modernes et extrêmement bien aménagées. Service et personnel professionnels. 2 restaurants soignés : thaïlandais et asiatiques.

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Merci Evelyne L
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Chère Evelyne L Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Avis publié: 3 octobre 2016 par mobile

L'hôtel se situe au centre ville de Lucerne, à 5 minutes à pied de la gare centrale et du Kappelbrücke. Première surprise: pas de réception au rez, j'arrive par un escalier latéral devant l'ascenceur du premier étage et avance dans un couloir blanc qui, surprise, donne sur la réception. Deuxième surprise, après l'enregistrement j'essaie de trouver ma chambre (34xx) et...

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Merci Jigac55
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher Jigac55 Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour. Vos commentaires nous permettent d’améliorer notre service continuellement et vos importantes informations nous les avons immédiatement transmis à la Direction. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations...

Genève, Suisse
Avis publié: 18 septembre 2016

J'avais réservé une chambre tout simple pour une nuit dans le cadre d'un séminaire professionnel. Prix très convenable à travers Trivago, avec petit déjeuner. Check-in très rapide, et jolie surprise: j'ai droit à une grande chambre spacieuse avec petit salon à l'entrée, balcon etc.. un upgrade sans aucun doute ! Design moderne et récent, propreté impeccable. Et surtout, la chambre...

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Merci Flying_Nicky2014
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher Flying_Nicky2014 Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Mulhouse, France
Avis publié: 5 juillet 2016

Les chambres sont belles, spacieuses et climatisées. Elles sont également très bien insonorisées. Le petit-déjeuner est copieux et varié, sous forme de buffet. Par contre c'est un vrai labyrinthe, tous les ascenceurs ne mènent pas au même endroit... Il y également une magnifique terrasse de toit. L'hôtel se trouve à quelques pas de la vieille ville.

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Merci Sandrine2168
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Chère Sandrine2168 Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Monthey, Switzerland
Avis publié: 30 mai 2016

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. Il est calme, surtout dans les chambres situées à l'arrière, mais les chambres sont petites. La réception se trouve au 1er étage et n'est pas facile à trouver, d'autant qu'il y a des travaux dans la rue. Assez cher au final.

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Merci TheValesco
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher TheValesco Nous vous remercions pour votre réaction sur TripAdvisor! Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer les travaux de construction de la ville Lucerne. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Avis publié: 27 mai 2016 par mobile

A 2 pas de la gare. Belle établissement moderne. Grande chambre lumineuse avec grande salle de bain et grande douche à l'italienne. La clim fonctionne bien même un peu trop car impossible de l'arrêter ! Petit déjeuner buffet correct. Un bémol les ascenseurs, un seul dans le lobby.

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Merci Rodolphe F
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher Rodolphe F Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hôtel Astoria! Meilleures salutations Sheila Gestion de la qualité

Nyon, Suisse
Avis publié: 1 mai 2016

Hotel bien situé proche de la gare et de la vielle ville! Moderne et confortable. Ma chambre donnait sur une cours intérieure donc sans vue mais avec l'avantage d'être calme. Salle de bain ouverte sur chambre... Peu d'intimité!

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Merci Jean Daniel P
astorialuzern, Gestion de la qualité de Hotel Astoria, a répondu à cet avis

Cher Jean Daniel P Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons sept chambres avec porte de la salle de bains sur chaque étage. Pour un futur séjour, s'il vous plaît, ne pas hésiter à contacter notre...

226 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
Restaurant La Cucina
Restaurant La Cucina
Cuisines : Italienne, Méditerranéenne, Européenne
Mekong Restaurant & Bar
Mekong Restaurant & Bar
Cuisines : Asiatique, Sushi, Thaï, Vietnamienne
Aucune photo disponible
Latino Restaurant
Cuisines : Suisse, Européenne
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Hotel Astoria

Adresse: Pilatusstrasse 29, Lucerne 6003, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 152 € - 287 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Astoria 4*
Nombre de chambres: 252
Options de réservation :
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Alias :
Astoria Hotel Lucerne
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Lucerne
N°16 des hôtels d'affaires à Lucerne
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Astoria et d'autres voyageurs.
8 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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