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Palace Luzern

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Palace Luzern
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776 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Genève, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles

Un week-end au Palace de Lucerne, c'est comme faire un voyage dans le temps: de l'accueil chaleureux, personnalisé et attentionné à la vue époustouflante sur le Lac des Quatre Cantons et le Pilate qu'on découvre depuis la terrasse d'une Junior Suite en dégustant un champagne bien frappé accompagné de fraises goûteuses et mûres à point, en passant par la délicieuse... Plus 

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Merci Geraldinina
Réponse de la direction :

Chère Geraldinina Je vous remercie beaucoup de votre visite et de votre commentaire. Ca me fait beaucoup de plaisir que vous vous avez senti bien à l'aise au Palace Lucerne et que vous avez bien aimé le restaurant Marlin. Je me réjouis aussi que Angie a également passée un séjour inoubliable et j'espère d'avoir la chance de vous accueillir à... Plus 

Boussens, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Situation exceptionnelle au bord du lac avec chambre spacieuse. Le personnel est très attentionné et à l'écoute de nos vœux. Le restaurant tout simplement parfait avec des produits de qualité accompagnés de grands vins d'ici et d'ailleurs.

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Merci Patrick G
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère Patrick G Merci beaucoup pour votre comment sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez passé un week-end de classe au PALACE LUZERN. Merci pour les compliments à nos employés. Avec nos salutations les meilleures Raymond Hunziker Directeur Plus 

Genève, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2016

Je garde un excellent souvenir du week-end au Palace. Le service est excellent et sympathique (un grand merci à Maria). Le spa est agréable mais il manque la piscine. Le carpaccio au poulpe fumé, le poisson en coût de sel et le pain au citron étaient délicieux.

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Merci Matolita
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère Matolita Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes vraiment heureux que vous gardez un excellent souvenir du week-end au PALACE LUZERN. Avec plaisir je vais transmettre vos compliments aux employées. Mes salutations les meilleures Raymond Hunziker General Manager Plus 

Versoix, Suisse
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2016

Un bel hôtel dans un très beau cadre! La chambre double de taille respectable, une grande salle de bain extrêmement propre , un bon repas au resaurant le Marlin bref tout était parfait! Rien a redire a part un manque de temps pour tester le Spa.

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Merci marc g
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher marc g Je suis heureux que vous ayez passé des journées agréables chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. Espérant avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de croire, cher Monsieur, à l'expression de... Plus 

Belfaux, Suisse
Auteur de niveau
92 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2016 par mobile

Un emplacement de rêve au bord du lac. Service soigné et sympathique. Bon repas avec des produits de qualité. Excellents vins servis à température idéale. Seul petit bémol : le poisson servi en entrée était très fin mais manquait d'assaisonnement. Sinon tout était très bon.

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Merci caal2015
PalaceHotelLuzern, Chef de cuisine de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / chère Caal2015 Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable chez nous mais nous regrettons que vous n'étiez pas tout à fait satisfaite avec l'assaisonnement de l'entrée au Restaurant Marlin. Vos jugements ont été discutés avec les personnes responsables afin de pouvoir prendre des mesures. Ce sont les remarques... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

Absolument fabuleux! Du service..... un merci particulier à Jennifer au Restaurant Marlin... au confort en passant par le SPA tout est fait pour oublier le quotidien. Très belle expérience. Nous reviendrons, cette fois avec le soleil si possible afin de pouvoir profiter de votre superbe terrasse.

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Merci Manuela D
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère Manuela D Je suis heureux que vous ayez passé des journées agréables chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées, spécialement à Jennifer du Restaurant Marlin. Espérant avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN avec le soleil je... Plus 

Lutry, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Hôtel de grande qualité à l'accueil très efficace et aimable. Tout semble parfois un peu figé dans le temps dans les parties communes mais ça change des hôtels standards que l'on trouve partout. Excellent restaurant de poisson

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Merci mich5391
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère mich5391 Merci beaucoup pour votre feedback. Espérant d'avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de croire, cher Monsieur, chère Madame, à l'expression de mes sentiments très distingués. Raymond Hunziker Directeur Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
63 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2016

L'hôtel est situé sur la promenade de la rive nord, donc de la rive ensoleillée, du lac des 4 cantons. Il est entouré de jardins soignés et décorés de statues en bronze. Ma chambre était située sur le côté ville, celles du côté lac étant trop chères pour mon budget. Elle était très bien insonorisée, je n'ai entendu ni la... Plus 

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Merci kikof1977
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère kikof1977 Merci beaucoup pour votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis heureux que vous ayez passé un séjour agreable chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. Espérant avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
53 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2016

Rien que pour l'emplacement et la vue sur le lac, ce palace vaut le détour. Le personnel est accueillant et le service digne d'un 5 étoiles. Les chambres magnifiques style vieille époque et reste très classique Le restaurant de poisson est au sommet de son art. Un bémol d'importance : dans un pays aux 4 langues nationales, peu de monde... Plus 

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Merci Christophe L
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Christophe L Je me réfère à votre séjour à notre hôtel et je vous remercie beaucoup pour votre feedback. Je suis heureux que vous ayez passé un séjour agréable chez nous et que vous étiez satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. D'autre part je regrette que vous n'étiez pas... Plus 

Belmont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
17 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2016

Nous avons passé le weekend de la Pentecôte dans cet hôtel. Une chambre magnifique donnant sur la ville de Lucerne. Tout le personnel est charmant est met tout en œuvre pour votre séjour se passe bien. Le petit-déjeuner est copieux et se fait dans la bonne humeur du personnel qui avant que vous soyez assis vous a déjà souhaité 20... Plus 

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Merci caviju
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire, et pour séparer les commentaires concernant l'hôtel du restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréables chez nous et que vous étiez satisfait de notre service des employés. Espérant d'avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de croire, cher Monsieur, à... Plus 

814 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Toutes les photos TripAdvisor (439)
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Services (98)
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Chambre Double Deluxe avec vue sur le lac (41)
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Chambre Double avec vue sur le lac (38)
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Suite Junior avec vue sur le lac (51)
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L'Hôtel (103)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel et jardin (15)
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Palace Luzern

Adresse: Haldenstrasse 10 | 6002 Luzern, Lucerne CH-6002, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 336 € - 536 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palace Luzern 5*
Nombre de chambres: 129
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Palace Luzern Lucerne
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Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Lucerne
N°2 des hôtels romantiques à Lucerne
N°3 des hôtels familiaux à Lucerne
N°4 des hôtels d'affaires à Lucerne
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