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Palace Luzern

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Palace Luzern
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954 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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grenoble
Avis publié: 4 janvier 2017

Nous avons séjourné au Palace à l'occasion de la Saint Sylvestre et du 1er janvier (jour du feu d'artifice sur le lac, offert par les grands hôtels du tour du lac). Deux excellentes journées dans un établissement qui mérite fort bien ses cinq étoiles. Certes, comme l'ont signalé d'autres contributeurs, le français n'est pas pratiqué par l'ensemble du personnel mais...

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Merci sadoux
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / chère sadoux Je vous remercie beaucoup de votre visite au Palace Luzern et de votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis heureux que vous ayez passé des journées agréables chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services et je vais bien les partager avec le team. C’était und grand plaisir pour moi de faire votre connaissance...

Avis publié: 4 janvier 2017 par mobile

Un hôtel très beau, idéalement placé, devant les montagnes et le lac est à nos pieds. La ville et les magasins ne sont pas loin, le musée des transports n'est pas loin également et on peut y aller en se promenant sur les bords du lac. Le service et irréprochable et le petit déjeuné très copieux. Les chambres sont de...

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Merci Emilie B
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère Emilie B Merci beaucoup pour votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis ravi que vous ayez passé un séjour remarquable au bord du Lac aux Quatre-Cantons et je vous remercie beaucoup de votre visite. Ca me fait grand plaisir d’apprendre que vous allez garder des bons mémoires de ces jours et c’est avec une certaine fierté que je vais transmettre...

Lausanne, Suisse
Avis publié: 23 décembre 2016

La chambre que nous avions réservée a rempli toutes nos attentes. En effet, cette dernière est soignée et spacieuse avec une vue grandiose sur le lac des quatre-cantons et le Pilatus. Nous avons beaucoup apprécié le petit-déjeuner très varié, de surcroît avec la vue sur le Pilatus. Un vrai petit-déjeuner digne d'un cinq étoiles. Nous avons également apprécié le hammam...

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Merci swissnate
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Nathan Vagnieres Je vous remercie beaucoup de votre visite au Palace Luzern et de votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis ravi que vous avez apprecié votre chambre et la vue sur le Pilatus et que vous avez bien pu profiter du Spa. Je vous remercie également pour les précisions concernant le minibar, je regret que notre communication a troublé...

Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Chambre soignée, personnel accueillant, petit-déjeuner très varié et complet. La vue est à couper le souffle. Si vous avez le temps d'aller au salon de thé et que la pianiste est là, vous tombez dans une autre époque. Le bol tibétain est à essayer, c'est une expérience très intéressante. Petit bémol pour l'insonorisation des chambres, nous pouvions savoir quelle langue...

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Merci 71rangera
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère 71rangera Merci beaucoup pour votre feedback sur tripadvisor. Je suis heureux que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. Espérant d’avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de...

Avis publié: 22 novembre 2016

Ayant réservé notre chambre au travers d'une offre QoQa incluant la nuit d'hôtel et le repas du soir, je craignais d'être considéré comme un client low coast. Absolument pas, le Palace nous a traité avec le plus grand soin. On nous a proposé spontanément un upgrade en chambre supérieure avec une vue magnifique sur le lac 😍. Quant au repas,...

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Merci Leschab
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chèr Leschab Merci beaucoup pour votre feedback sur tripadvisor. Je suis heureux que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que vous étiez très satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. Espérant d’avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de...

Lutry, Suisse
Avis publié: 2 octobre 2016

Dépaysement dans un cadre rendu exceptionnel grâce à la douceur du temps, à la vue sur le lac et les montagnes, à l'hôtel magnifique et au bien-être qu'il dégage, à la gentillesse du personnel et à leur professionnalisme ...seul bémol : le personnel ne parle pas français ou très peu, ce qui est choquant en Suisse...

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Merci Maxhiva
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Maxhiva Je me réfère à votre séjour à notre hôtel et je vous remercie beaucoup pour votre feedback. Je suis heureux que vous ayez passé un séjour agréable chez nous et que vous étiez satisfait de nos services. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis vos compliments à nos employées. D'autre part je regrette que vous n'étiez...

Genève, Suisse
Avis publié: 13 septembre 2016

Très bel hôtel, avec un personnel souriant, attentionné et compétent. De très belles salles de réception / petit-déjeûner, une terrasse sympathique et une discréte musique de fond qui permet de se détendre en admirant la vue. Les chambres sont spacieuses et propres, et globalement, tout est fait pour passer un superbe séjour. Quelques points m'ont toutefois déçus pour un Palace:...

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Merci Loverly4u2
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / ChèRe Loverly4u2 Nous nous référons à votre récent séjour à notre hôtel et vous remercions beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez passé des journées agréables chez nous mais nous regrettons que l'ambiance dans votre chambre et certains de nos services ne correspondaient pas toute à fait à vos attentes. Je vous assure...

Avis publié: 21 août 2016 par mobile

Vue spectaculaire du lac , personnel dévoué salle de petit déjeuner accueillante à la hauteur d'un grand palace suisse Chambres côté lac calmes, parking avec valet parking Par contre nous avons été déçus par les dîners du soir au restaurant de poisson un peu fades

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Merci Daniel L
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je suis heureux que vous ayez passé des journées agréables chez nous et que vous étiez satisfait de nos services. Merci beaucoup pour vos compliments. D'autre part j'ai bien pris note de votre feedback concernant les plâts au restaurant Marlin. Je vous assure que vos commentaires ont été discutés avec notre chef de cuisine. Ce sont les jugements...

Avis publié: 10 août 2016 par mobile

Excellent week-end passé dans ce superbe hôtel. L'accueil était impeccable, le personnel très attentionné. La chambre donnait sur le lac, on avait presque les pieds dans l'eau, et une vue à couper le souffle. Le spa est très soigné et propre. On y reviendra sans aucun doute.

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Merci Sylvie C
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère Sylvie C Merci beaucoup pour votre feedback. Espérant d'avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue au PALACE LUZERN je vous prie de croire, chère Madame, à l'expression de mes sentiments très distingués. Raymond Hunziker Directeur

Genève, Suisse
Avis publié: 12 juillet 2016

Un week-end au Palace de Lucerne, c'est comme faire un voyage dans le temps: de l'accueil chaleureux, personnalisé et attentionné à la vue époustouflante sur le Lac des Quatre Cantons et le Pilate qu'on découvre depuis la terrasse d'une Junior Suite en dégustant un champagne bien frappé accompagné de fraises goûteuses et mûres à point, en passant par la délicieuse...

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Merci Geraldinina
Réponse de la direction :

Chère Geraldinina Je vous remercie beaucoup de votre visite et de votre commentaire. Ca me fait beaucoup de plaisir que vous vous avez senti bien à l'aise au Palace Lucerne et que vous avez bien aimé le restaurant Marlin. Je me réjouis aussi que Angie a également passée un séjour inoubliable et j'espère d'avoir la chance de vous accueillir à...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette aéroport
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Palace Luzern

Adresse: Haldenstrasse 10 | 6002 Luzern, Lucerne 6006, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Catégorie de prix : 257 € - 529 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palace Luzern 5*
Nombre de chambres: 129
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Palace Luzern Lucerne
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Lucerne
N°2 des hôtels de luxe à Lucerne
N°3 des hôtels familiaux à Lucerne
N°4 des hôtels d'affaires à Lucerne
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Questions et réponses

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17 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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