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Seehotel Hermitage Luzern

Nº 4 sur 67 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
4.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Seeburgstrasse 72, Lucerne 6006, Suisse
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Seehotel Hermitage Luzern
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674 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 427
  • 188
  • 36
  • 16
  • 7
Consultez les avis pour
137
319
27
108
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel Hermitage offre toutes les conditions pour un séminaire d'entreprise réussi. Les salles sont accueillantes, parfaiement équipées. Les pauses cafés sont originales et bien servies. Le personnel est disponible et sympathique. Les chambres sont spatieuses et confortables et la vue est exceptionnelle. Les repas sont très bons. L'hôtel est moderne.

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Merci P'tite F
Auteur de niveau
54 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

chambre immense moderne et belle, vue sur le lac et les montagnes. salle de bain moderne. wifi tres bon et partout dans l hotel. vraiment impeccable. la salle de gym un peu juste. il y a un sauna. pdj correcte. personnel tres gentil. restaurant tres beau, plats tres bons (on y a diner 2 soirs) et une grande decouverte pour... Plus 

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Merci Enzo-vincent D
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Porrentruy, Suisse
Auteur de niveau
84 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015

Nous avons passé une nuit dans le nouveau bâtiment de l'hôtel. La classe! Enorme chambre avec une vue exceptionnelle sur le lac et le Pilatus, très belle salle de bain ouverte sur la chambre (excepté les WC...). Douche et baignoire. Très bonnes prestations. Petit-déjeuner excellent et très très complet! Arrêt de bus derrière l'hôtel qui vous conduit directement à la... Plus 

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1 Merci gyankee
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, chère Madame Merci beaucoup pour cette evaluation formidable et pour le bon feedback. Nous sommes trés hereux d'écouter che vous avez passé un agreable séjour chez nous et nous espérons de vous accueillir à Lucerne bientôt de nouveau. Entre-temps nous vous prions d'agréer, Monsieur et Madame, l'expression de nos sentiments distingués. Votre équipe du Hermitage Plus 

Romont, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015

Nous avons passé un week-end en famille dans cet hôtel de classe. Un accueil toujours à la hauteur, des prestations dignes et une chambre avec la vue directe sur le lac et les montagnes environnantes. Des moments inoubliables. Merci à tout le staff de l'hôtel.

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Merci fdgfdafde
Anja P, Leiter Gästebetreuung de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chère famille Merci beaucoup pour cette évalutation fantastique et pour les mots élogieux! Nous sommes très heureux d'écouter que vous avez eu un séjour agreable chez nous et nous ésperons de vous acueillir chez nous bientôt de nouveau. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2015

Petites vacances familiales (5 jours). 2 adultes, 2 enfants. Hôtel très très bien situé, proche de toutes commodités, le centre ville est à 10 min en voiture. La chambre familiale est très jolie, spacieuse, très épurée. Il manque un petit balcon pour pouvoir encore plus profiter de la vue. MAIS le canapé lit qui sert de lit pour nos enfants... Plus 

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Merci cbo79
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chère famille Merci beaucoup pour votre bonne évalution et la gentile feedback. Nous sommes heureux d'écouter que vous pouvez jouir de votre séjour chez nous et certainement nous allons discuter votre inputs en team. Nous espérons de vous accueillir chez nous bientôt de nouveau. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe de Hermitage Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2015

Je donne 4 étoiles et non 5 car on peut toujours s'améliorer :) Pour les points très positifs : hôtel, chambres, restaurant, jardin... d'une propreté impeccable. Les hôtesses d'accueil en plus d'être très jolies sont très sympathiques. Les pommes gratuites à la disposition de tout le monde est une excellente idée. Ainsi que le vendeur de glaces dans le jardin... Plus 

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1 Merci Gregory S
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher Gregory Nous vous remercions pour votre aimable avis sur tripadvisor. C'est un plaisir d’écouter que vous était satisfait durant votre séjour chez nous. Merci aussi pour votre input concernant les écrits dans la chambre qui ne sont pas en français et le conseil pour ce qui est des télés. Nous allons discuter ces sujets avec les personnes responsables. Nous... Plus 

Auteur de niveau
58 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2015 par mobile

Accueil chaleureux et professionnel , une vue depuis la chambre unique . Propreté impeccable dans la chambre et dans tout l hotel du spa ( bon il n y a pas de piscine hélas) au salle et toilettes du restaurant . Ce dernier mets avec du caractère mais bon a dir qu'il ne faut pas avoir trop faim 😊, les... Plus 

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1 Merci Bertolotti E
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur Merci beaucoup pour votre Evaluation fantastique et il feedback très bon. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez passer un séjour agreable chez nous et espérons de vous accueillir bientôt de nouveau. Avec nos sentiments distingues Votre equipe de Hermitage Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
71 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015

L'hôtel est situé à moins de 10 minutes en voiture du centre de Lucerne. Il est constitué de deux bâtiments sur le bord du lac, dont un qui est plus récent et dans lequel toutes les chambres donnent sur le lac. La vue est magnifique sur le lac et les montagnes environnantes. Nous avions une chambre dans ce nouveau bâtiment.... Plus 

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2 Merci dlerital
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre feedback et la bonne évaluation. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez eu un bon séjour chez nous, mais nous avons noté aussi votre input pour discuter interne. Nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Lugano, Suisse
Auteur de niveau
74 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Un peu loin du centre mais en autobus ou en voiture cela se fait très bien Hôtel 4 étoiles qui les mérite bien.Les chambres sont biens décorées et propres, celles donnant sur le lac possèdent un balcon. Les lits sont confortables et c'est très tranquille. Les savons sont de la marque l'occitane, donc très appréciés. L'hôtel a un grand site... Plus 

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1 Merci Lforget
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Lamorlaye, Picardie, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Certes les installations et les chambres sont belles en tout cas dans le nouveau bâtiment ou nous avons été logés pour deux nuits. Mais à 450 francs la nuit sans le petit déjeuner on peut être exigeant, et coté service il y a vraiment beaucoup à redire : personne à l'accueil pour les bagages, une reception peu conviviale et un... Plus 

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1 Merci FrancoisML
Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chers clients Merci beaucoup pour l'évaluation et votre feedback. L'opinions des nos clients sont très importantes pour nous, parce que seulement par leurs nous pouvons améliorer notre service. Nous regrettons que votre visite chez nous n'été pas totalement satisfaisante et nous voulons nous excuser pour la manque de l'aide avec vos bagages lorsque votre arrivée - vous pouvez être certain... Plus 

251 photos de cet hôtel

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