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Hotel Alpes et Lac

Voyageur (125)
Chambre et suite (55)
Voyageur (125)
Chambre et suite (55)
Salle à manger (17)
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Parking gratuit
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Wi-Fi public
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Concierge
Babysitting
Hôtel non-fumeur
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Réfrigérateur en chambre
Climatisation
Chambres familiales
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
195avis
139photos
2Q/R
14astuces pour la chambre
Note attribuée
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  • 101
  • 37
  • 6
  • 1
Période de l'année
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Hôtel particulièrement bien situé face à la gare où l'accueil est très sympathique. La chambre était très spacieuse et nous avons apprécié la grande taille et le confort du lit. La propreté est à noter ainsi que le superbe et délicieux buffet du petit déjeuner. La vue sur le lac
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Réponse de martin m, Gérant de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 4 nov. 2018
Merci Madame pour votre venue à Neuchâtel et à l’hôtel Alpes et Lac. Nous sommes toujours très honnorés quand les clients apprécient nos efforts pour rendre leur séjour le plus agréable possible. Il est vrai que l'hôtel Alpes et Lac est particulièrement bien situé, et nous nous appliquons à ajouter à la qualité du lieu, la qualité de de l'accueil à travers notre personnel sélectionné pour sa sympathie et son efficacité professionnel. Nous vous remercions d' y avoir été sensible !
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......surprise en arrivant sur le prix . Certes la vue est belle de la chambre 104 où on partage les conversations de la chambre voisine de plus il y a une terrasse bruyante juste au dessous. Oui il y a un parking gratuit mais dans la rue donc pas privatif. Sur la fiche des chaîn
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Réponse de martin m, Gérant de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 30 oct. 2018
Cher client Désolé que notre hôtel ne vous ai pas convenu. Nous pouvons concevoir que le prix en Suisse peut paraître cher par à port à certains pays voisins, mais vous avez bénéficié d'une de nos plus belles et plus grandes chambres et d'un prix weekend qui se trouve dans la fourchette basse des prix des hôtels 3 étoiles en Suisse. Par contre nous sommes à notre tour surpris par votre ''surprise du prix en arrivant'' car nous vous l'avions clairement annoncé lors de la réservation et confirmation. . C'est vrai que le parking est offert mais n'est pas privatif. Nous n'avons jamais fait de publicité pour Canal + mais nous précisons le numéro la chaîne sur la liste car elle est décrépitée à certaines heures de la journée. Nous sommes aussi étonné du bruit sur la terrasse vu que les températures nocturnes étaient proches des 5 degrés ? Si vous n'avez pas apprécié l'hôtel et son prix, nous espérons toutefois que la ville et la région de Neuchâtel et ses magnifiques atouts touristiques vous ai conquis ?
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Très bon hôtel, en dehors des grandes chaînes d’hôtel classiques, à côté de la Gare. Personnel très accueillant et serviable. Possibilité d’avoir les transports publics gratuits ainsi que l’entrée aux musées. Centre-ville à 10mn à pied.

Chambre impeccable et spacieuse, avec une
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Réponse de martin m, Gérant de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 22 oct. 2018
Cher Monsieur, Merci pour votre sympathique message. Nos saucisses sèches sont labellisées ''Produit du terroir neuchâtelois'' ainsi que que notre miel et nos tommes du vallon. Nous sommes toujours satisfaits quand nos clients apprécient les ''produits de chez nous'' ! Je vous souhaite un tout bel automne. Martin MAYOLY
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+2
Super bien situé à la sortie de la gare avec une magnifique vue sur le lac. Il se situe à 10 Minutes à pied des bars et restaurants du centre-ville. Il est à 3 Minutes de l’université.

Très bon petit-déjeuner. Chambre plutôt vieille mais lit agréable. Il y a des stores pour fer
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Réponse de martin m, Gérant de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 8 oct. 2018
Mercie d'avoir apprécié notre hôtel et les différents services de notre Maison. Effectivement il y a des travaux dans le voisinage et nous n'en sommes malheureusement pas responsables. Toutefois il est convenue avec les voisins que le bruit des travaux bruyants ne doivent pas commencer avant 9 heures. Je suis désolé que cela n'ait apparemment pas été respecté lors de votre venue. Heureusement encore une semaine et les travaux extérieurs seront terminés. Lors d'un de vos prochains passages je me ferai le plaisir de vous offrir une bonne bouteille pour ce mauvais souvenir passé ! Au plaisir de vous rencontrer une prochaine fois. Martin MAYOLY, directeur.
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Situé juste à côté de la gare, cet hôtel est parfait, ez la qualité prix absolument irréprochable. Petite chambre, propre et avec tous le nécessaire. Buffet déjeuner généreux et produits frais. Excellent acceuil et super service.
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Réponse de martin m, Gérant de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 8 oct. 2018
Merci d'avoir apprécié notre hôtel et les différents services que l'on y propose. Effectivement la taille des chambres 3 étoiles oscillent entre 16 m et 24 m2 à l’hôtel Alpes et Lac (sans la salle de bain). Ce n'est pas trop grand mais cela permet de les meubler généreusement et de mettre à la disposition des clients un confort contemporain comme une machine à café, un lit confortable et pour les chambres sur le lac une vue remarquée! Pour améliorer notre offre, dès mai 2019 nous ouvrirons 16 nouvelles chambres finement décorées et climatisées. Nous espérons vous y accueillir une fois encore. Martin MAYOLY, directeur.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Room
Vue sur le lac
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Do you have a pool? How about safes in the rooms?
I dont think there's a pool. Yet I enjoyed the b.fast. Expensive maybe, but everything everywhere is expensive in Switzerland!
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It looks like one of the nicest hotels in Neuchatel. My father is from Neuchatel (saint-Aubin) and our family used to stay at le Beau Lac when we were kids but that looks like it has been modernized a bit too much and the pictures make it look more sterile than i remember. My only concern is that one reviewer said there was powdered milk for coffee. It makes me wonder about the care put into breakfast. Whenever I have traveled in Switzerland I always have loved the delicious cafe au lait with fresh milk. Is that a possibility?
Excellent breakfast, including fresh milk for coffee. And staff were very helpful - some (but not all) spoke good English and it seemed they were able to deal with special requests from other guests.
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"vue sur le lac - le supplément en prix vaut largement le supplément de vue :)"
"chambre 204"
"Vues chambres donnant sur le lac"
"Côté lac à recommander"
"En été, évitez le 3ème, c'est une étuve, choisir le côté lac"
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FOURCHETTE DE PRIX
122 $US - 168 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel alpes et lac neuchatelalpes et lac neuchatelhotel hotel alpes et lacalpes et lac hotel neuchatel
ADRESSE
SuisseCanton of NeuchatelNeuchâtel
NOMBRE DE CHAMBRES
30
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