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Grand Hotel Eden

Nº 27 sur 44 hôtels à Lugano
Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
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Grand Hotel Eden
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240 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 79
  • 100
  • 29
  • 22
  • 10
Consultez les avis pour
38
72
13
58
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Fribourg
Auteur de niveau
92 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

L'hôtel n'est pas tout neuf. Toutefois le personnel est au top et le confort est excellent. Belle nuit sur le lac depuis la chambre. Rien à redire sur la literie. Les chambres sont propres. J'y suis allé plusieurs fois et service toujours idem. Un peu loin du centre, mais cela permet de faire une balade

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Merci psycho20
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher “psycho20”, Merci beaucoup pour votre récent séjour, pour vos commentaires et pour les gentils mots que vous avez partagées concernant notre personnel. Nous vous remercions aussi pour votre fidélité envers notre hôtel et nous nous réjouissons pour votre prochain séjour. Meilleures salutations, Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2015 par mobile

Nous venons régulièrement à l'hôtel Éden et même si il est vieillissant, le service est au top et la vue splendide !!! Il n'y a pas meilleure vue sur le lac dans toute la ville ! Le petit déjeuner inclus est excellent, le Resto l'oasis est un peu cher mais très bon et les serveurs toujours aux petits soins

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Merci Juliette G
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Chère Madame Juliette G, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre récent séjour. Nous nous réjouissons pour votre prochain séjour et nous vous attendons avec impatience. Meilleures salutations, Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Canton de Berne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015 par mobile

Séjour d'une nuit au Grand Hotel Eden, qui fut excellente dès notre arrivée ! Nous sommes arrivés à 11h30 et, alors que le check-in était initialement prévu à partir de 14h, la réceptionniste s'est arrangée pour nous trouver une chambre disponible afin que nous puissions nous installer. Nous sommes arrivés en voiture et l'avons simplement laissée devant la porte de... Plus 

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Merci Aurélie G
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Chère Madame Aurélie G, Merci beaucoup pour vos commentaires, pour votre récent séjour et pour les gentils mots que vous avez partagées concernant les attentions de la parts de notre personnel de réception. Nous nous réjouissons pour votre prochain séjour et nous vous attendons avec plaisir. Meilleures salutations, Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2015 par mobile

Cette hotel à pris un coup de vieu. Les chambres sont datés, moquettes, tapisseries, boiseries... Une odeur peu agréable règne au moment d'entré dans la chambre. Alors oui le cadre est fabuleux, une vue sur le lac, des balcons mais un peu loin a pied du centre ville. La literie est très bonne. Salle de bain immense mais glaciale. L'exterieur... Plus 

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Merci YayaCH01
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher « YayaCH01 » Tout d'abord merci beaucoup pour avoir été notre hôte au Grand Hotel Eden et pour avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires. Nous prenons toujours très au sérieux les remarques de nos clients et je vous assure que nous tiendrons en considérations les vôtres. Avec l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au... Plus 

Auteur de niveau
136 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015 par mobile

Cet Hotel est bien mais il commence à être sur le déclin. On sens qu' il a fait son temps la moquette aux ascenseurs tous est vieillots . La vue est magnifique et le service est bien. Il n'y a pas grand choses à faire à côté mais en 15 min à pied on est au centre de Lugano.

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Merci Juventiniser
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher «Juventiniser» Tout d'abord merci beaucoup pour avoir été notre hôte au Grand Hotel Eden et pour avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau et dans l’attente veuillez agréer nos meilleures salutations. Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2015 par mobile

Séjour d'une nuit hélas mais parfait, a refaire plus longuement. Lugano magnifique. Piscine non vue par manque de temps. Petit déjeuner continental sur une vue de la baie du lac car la partie restauration est côté lac. Personnel sympathique et attentionné.

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Merci aurelestelle74
MTLugano, Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher « aurelestelle74 », Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre récent séjour au Grand Hotel Eden. Nous nous réjouissons pour votre prochain séjour et nous vous attendons avec joie. Meilleures salutations, Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Charleroi
Auteur de niveau
25 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Accueil professionnel mais un peu froid, peu de personnel dans le lobby, voiturier efficace, chambre en bordure de lac avec vue exceptionnelle. petit déjeuner et dîner en terrasse. Haute cuisine, nous recommandons le bar en croûte de sel. Deux nuits en quatre jours d'intervalle, et la tv ne marchait dans aucune des chambres !

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Merci clochar666
Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
50 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015 par mobile

Séjour de 5 nuits : personnel accueillant, attentionné, efficace. Bel hôtel avec piscine intérieure chauffée, bain à remous, sauna, petite salle de fitness. Le petit déjeuner est varié et très bon. La terrasse (Miami bar) donnant sur le lac est particulièrement agréable. L'hôtel se situe à 15-20 minutes à pied du centre de Lugano. La promenade qui relie les 2... Plus 

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Merci Nuoc
Geneva
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

J'ai résidé au Grand Hotel Eden entre le 4 et 6 juin 2015. Il s'agissait de mon 2e séjour dans cet établissement. L'hôtel est très bien placé, un peu à l'écart du centre ce qui permet d'avoir un certain calme et moins de circulation devant l'hôtel. Nous sommes arrivés en voiture en milieu d'après midi. Nous avons laissé la voiture... Plus 

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Merci Stefano B
Genève, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Hôtel à 10min à pied du centre de Lugano, le chemin est au bord du lac qui est très agréable. Chambre spacieuse avec un balcon qui donne sur le lac. Le petit déjeuner en chambre était très bon. Pour le petit déjeuner à l'hôtel c'est très agréable car la terrasse est au bord du lac mais le personnel en salle... Plus 

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Merci BastienGE

111 photos de cet hôtel

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