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Hotel de la Paix

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Chambres
30 déc.31 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Centre d'affaires avec accès Internet
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Hôtel non-fumeur
Piscine extérieure
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Minibar
Climatisation
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Quartier résidentiel
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
647avis
217photos
6Q/R
10astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 261
  • 262
  • 89
  • 27
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Hotel est vraiment super J ai profité d une belle chambre vue la avec balcon et le parfait petir dejeuner. je conseille a tout le monde de le choisir a Lugano. la location est parfaite, l accueil est excellent, les chambres sont vrimnet propre.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix
A répondu Il y a 4 jours
Cher Venture281444826, nous vous remercions de tout coeur pour avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis de savoir qui vous avez bien aimé séjourner chez nous, qui vous avez apprécié la location de l' Hôtel, nos chambres impeccablement propres avec vue sur le lac et le parfait petit déjeuner. Dans l' attente de vous accueillir chaleureusement à nouveau très bientôt, nous vous prions d' agréer nos salutations les meilleures depuis Lugano! Cordialement Guest Relations
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Hôtel assez bien situé proche de paradisio, le service était très bien par contre l’hôtel nécessite vraiment des rénovations car il commence à être délabré.
Chambre business avec un lit simple, la première chambre sentait très fort la cigarette comme tout le 3eme étage et la moi
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Réponse de DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix
A répondu le 15 oct. 2018
Chère grisig1402, Merci pour votre commentaire positive concernant le service et l'emplacement de l'Hotel. Nous regrettons très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et que vous avez communiqué le désagrément seulement parmi Tripadvisor. On vous auriez trouver une bonne solution car l’Hôtel disposent de 131 differentes chambres. On espère de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour, on fera de notre mieux pour rendere votre séjour plus agreable. Meilleurs salutations, Miriam Guest relations
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Très bon hôtel chambre spacieuses avec balcon personnel super agréable propre et avenant, toujours le sourire et s'inquiétant de nos désirs.
Piscine et jardin et en plus de la terrasse un Grotto typique Tessinois avec une carte très accessible de spécialités locales.
Petits déje
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Réponse de DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix
A répondu le 8 sept. 2018
Cher Monsieur Fisher, Au nom de tous nos collaborateurs, on vous remercie infiniment d'avoir choisi notre établissement et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives sur Tripadvisor.com à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement et sont une source d'énergie extraordinaire qui nous pousse à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié grande amabilité dès l'accueil, le confort de la chambre, le petit dejeuner, les restaurant, la qualité et la properté ! C’est avec grand plaisir que je transmettrais vos remarques à notre équipe !Il n’y a rien de plus motivant que les compliments de nos clients sur notre Hôtel. Merci à vous et à très bientôt! Miriam
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Nous avons logés une nuit avec petit déjeuner .
Les chambres sont spacieuses et bien aménagée et encore correcte dans leur aspect . Bonne climatisation et c’est rare .
Bon petit déjeuner complet style buffet .
Nous n’avons pas dîné à l’hôtel préférant le charme de Lugano.
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Réponse de DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix
A répondu le 30 août 2018
Cher Marc_W97, Merci pour ce super commentaire! La satisfaction et le confort de nos clients nous tiennent à cœur et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l'amenagement courtois et prévenant de nos collaborateurs tout autant que le petit déjeuner et la climatisation et le confort douillet de la maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un longue séjour chez nous, Bien cordialement. Miriam
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Nous avons pris une "Suite Junior" à 400 chf/nuit. Cela n'avait rien d'une suite, une simple chambre ordinaire. Le personnel très sympathique nous a indiqué que la chambre était en effet avant tout "junior"...! Même avec un grand sourire, on en retient un sentiment très mitigé. N
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Réponse de DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix
A répondu le 22 juin 2018
Cher Stephane G, Nous regrettons très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et que vous avez communiqué le désagrément seulement parmi Tripadvisor. On vous auriez trouver une bonne solution et cherché de faire de notre mieux pour Vous donné une autre alternative. Par contre, nous sommes étonnés de lire que le personnel ne parlaitent couramment ni anglais ni francais, contrairement, le staff parlent plusieurs langues (inclus arabe, russe, chinois) et surtout francais et très bien anglais. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, donc Nous ésperons de vous accueillir à nouveau très bientôt, Meilleures salutations, Miriam Q.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
Photo fournie par la DirectionHotel de la Paix
Guest Room
Photo fournie par la DirectionHotel de la Paix
camera doppia
Photo fournie par la DirectionHotel de la Paix
camera categoria Junior Suite
Bedroom
View from 6th floor room
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Hello . Can you tell me what is the best way to get to hotel from train station? I will be coming from from zurich by train.
Dear Guest, The best way for to reach our hotel from train station is to get the bus number 2 ( at train station of Lugano) This bus goes every 15 minutes. We are located in Via Cattori 18, is the name of our street and the stop is a few minutes from the hotel. Or if you prefer you can reach us by taxi in 5 minutes. See you soon. With best wishes
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Do you have connected rooms?
Do you have connected rooms?
Good morning, I would like inform you that we have conncted rooms, but not a lot. For which period ? Please, do not hesitate to contact us for any information you may need. You can write us to: booking@hoteldelapaix.ch. With best regards
0 vote
Do you have working air conditioning inMay?
Dear sirs, yes,all our rooms are provided with bath/shower, WC, hairdryer, direct dialling telephone, TV, minibar, Wi-Fi, safe and air-conditioning. We remain at your full disposal for any further information, Best regards.
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Is there a shuttle service provided by this hotel from the train station?
Hello, there a public bus that stops directly few meters in front of the Hotel (the bus stop is called Santa Birgitta). Thanks and best regards
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12
"rien a conseiller"
"chambre 321, baignoire très étroite et positionnement de la douche totalement inadapté car sans recul. A part cela, parfait."
"Rien à redire tout était parfait."
"Au top soin et gentillesse"
"Les chambres sont confortables mais celles qui sont côté Lac ( dans les étages supérieurs ) ont la vue sur ce dernier et sur la ville."
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12
FOURCHETTE DE PRIX
163 $US - 253 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
de la paix luganode la paix hotel
ADRESSE
SuisseAlpes suissesTessinLugano
NOMBRE DE CHAMBRES
131
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