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Hotel de la Paix

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Hotel de la Paix
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332 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Chardonne, Suisse
Auteur de niveau
118 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles

La chambre était spacieuse et propre mais la literie devrait être changée et nous n'avions pas de couette mais une couverture complètement emballée dans 2 draps. Pour un 4 étoiles, c'est assez moyen. Il faudrait vraiment voir la couverture et ça irait. Au niveau de la salle de bain, le rideau de douche sentait vraiment mauvais et l'écoulement de la... Plus 

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Merci Anne-Michèle D
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous nous referons à votre commentaire transmit sur Tripadvisor. Toutes les critiques, déjà communiqué au moment de check-out, sont raison de croissance, car elles nous aident à améliorer nos faiblesses. Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction pendent votre premier séjour à l’Hotel de la Paix et comme déjà communiqué par la guest relations de l’Hotel on... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel très sympa . propre ,seul bémol faux plafonds un peu vétustes . Personnel très agréable et parlant tous français ou presque.tres bon repas à la pizzeria.pizza excellente. .piscine agréable mais un peu vétuste aussi. Chambre calme.hotel un peu excentré mais bus et train à proximité. Bref; bon séjour. A refaire.

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1 Merci Christelle F
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient notre etablissement. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous présentons nos meilleures salutations. Guest... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bon hôtel aux différents services impeccables. Très bonne literie, excellents oreillers et matelas, le toute avec un service de nettoyage excellent. Très bon petit déjeuner au bord de la piscine en été qui est très agréable. Globalement hôtel à recommandé même si les chambres mériteraient un rafraîchissement et que le toute est un peu cher niveau rapport qualité prix.

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Merci TheGW47
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre précieux ressenti concernant notre proprieté. Nous sommes très heureux de lire vos compliments, cela fait plaisir à toute notre équipe, en particulier à note équipe de nettoyage. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir très prochainement lors d'un nouveau séjour dans notre jolie ville de Lugano et biensure... Plus 

Valais, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

L hôtel est bien situé prêt du lac , à 2 min. a pied du départ du funiculaire pour le mont san Salvatore! L hôtel est un peu vieillot la couleur rose des couloirs et la moquette sont démodé mais c été propre. Quand nous sommes arrivés à l hôtel la réceptionniste nous as donné les infos sur l établissement... Plus 

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1 Merci mmT5253NK
DirezioneDLP, Public Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hotel de la paix. Nous avons pris note de vos critiques constructives, et nous ferons tout notre possible pour améliorer. Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients et nous nous mettons tout en œuvre au quotidien de toujours pouvoir mieux vous satisfaire. Pour ce... Plus 

Saillon, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Magnifique hôtel, service irréprochable. Un séjour dont on emportera un magnifique souvenir, la chambre avec vue superbe, propre et décorée avec goût joli assemblage des couleurs. Le personnel est très gentil et serviable. Un grand merci de Roger et Denise Nous avons séjourné du 11 au 19 juin

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Merci antonellastef
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Chers Roger et Denise, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre Hôtel lors de votre dernière visite à Lugano ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor !Nous sommes ravi d’apprendere que nos prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Un grand merci a Vous pour ces compliments qui sont source de reconnaissance pour toute... Plus 

Collombey
Auteur de niveau
26 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Une semaine avec une belle chambre. Bon petit déjeuner Wi-Fi irréprochable. Mini bar gratuit.. piscine. Restaurant italien et le tout est parfait que demander de mieux. Le personnel est serviable et très sympathique

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Merci bmordo
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous Vous remercions beauxoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes Très contents que vous ayez passé une excellente semaine et que vous ayez apprécié notre Hôtel ainsi que le service que nous aimons offrir à nos clients. La satisfaction de nos clients est la meilleure des récompenses et nous nous ferons un plaisir d'en informer nos collaborateurs qui... Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2016

Le service reçu est irréprochable…et très compétent…La chambre très spacieuse et beaucoup de luminosité…Balcon agréable…La situation très agréable…transport public à proximité…Les services très rapide…Ce que j'ai le mieux aimé de très grand espace…Le moins il n'y en a pas.

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Merci DrinDrin10
DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la location, nos service et la professionlaité de notre personnel. Tous le staff s’engage pour que chaque séjour puisse être mémorable. Nous essayons toujours de prendre soin des détails qui font de nos différents et de comprendre et de répondre aux besoins des clients. Nous attendons votre prochaine... Plus 

Auteur de niveau
47 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2016

Bel établissement quoique un peu austère , une petite rénovation au goût du jour serait bienvenue . Chambre très spacieuse et confortable avec très belle vue sur le lac . Mini bar gratuit ( sans alcool bien sur .. ) , literie très confortable , propreté irréprochable . Bon accueil , bar cosy ou l on prend plaisir a prendre... Plus 

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Merci Nathalie V V
DirezioneDLP, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance et d’avoir choisi notre Hotel et pour le commentaire posté sur Trip Advisor. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments quant à la qualité du service offert pendant votre séjour , le confort, la propreté et la gratuité du minibar. Pour ce que concerne votre opinion sur la structure, nous... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

Belle situation et chambre spacieuse et jolie vue sur le lac... mini bar gratuit c'est très rare à l'heure actuelle...Personnel très sympathique et parlant très bien le français... Petit déjeuner parfait et copieux...Un petit bémol pour la télévision pas assez de chaîne en français et les journaux aussi pas en français....Parking super grand et gratuit....

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Merci Natalapate
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hotel de la Paix et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la chambre, le petit déjeuner, le Minibar et le parking gratuit. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Tous le staff s’engage pour que chaque... Plus 

Ho Chi Minh City, Vietnam
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016

Bon emplacement, joli jardin, parking très pratique, minibar gratuit, grandes chambres, service plutôt courtois (quoique lent au restaurant), mais l'impression générale est celle d'un hôtel à l'ancienne qui aurait besoin d'une renovation générale pour passer au 21e siècle.

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Merci Vince-Men
DirezioneDLP, Guest Relations Manager de Hotel de la Paix, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hotel de la paix. Nous avons pris note de vos critiques constructives, et nous ferons tout notre possible pour améliorer car nous essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Pour ce que concerne votre opinion sur la structure, nous... Plus 

125 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (108)
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Vue de la chambre (12)
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Autre (35)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (17)
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Chambre/Suite (4)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Hôtel et jardin (2)
Vus
Autre (6)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Hotel de la Paix

Adresse: viale Giuseppe Cattori 18, Lugano 6900, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Catégorie de prix : 191 € - 280 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel de la Paix 4*
Nombre de chambres: 131
Options de réservation :
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Alias :
De La Paix Lugano
De La Paix Hotel
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Lugano
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