Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix

Grand Hotel Villa Castagnola

Gagnant du prix Travellers' Choice
Réservez sur TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
Indiquez des dates pour trouver les meilleurs prix
proposé par Recherche de Prix
1 chambre
Arrivée Départ
Entrez vos dates de voyage pour continuer
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Photos de la direction
Grand Hotel Villa Castagnola
Voir la carte
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Ajoutez une photo Écrivez un avis

370 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Gordes, France
Avis publié: 1 novembre 2016

Personnel souriant, respectueux et attentif. La suite, superbe même si la décoration date un peu. Le service bien être au Spa peut être amélioré. La piscine un peu trop froide mais rien de bien méchant. Séjour réjouissant.

 Signaler
Utile ?
Merci Carophotos
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous détailler vos impressions suite à votre première expérience à Villa Castagnola. Nos équipes sont ravies de savoir que vous avez apprécié la professionnalité du personnelle et la Suite. Nous regrettons d’apprendre que vous avez trouvez le service bien être au Spa pas parfait et prenons votre commentaires comme leçon...

Paris
Avis publié: 12 août 2016

Villa Castagnola ne mérite pas son classement en cinq étoiles luxe compte tenu de la gestion du personnel qui n'a aucune considération pour le confort de ses clients. L'hôtel qui bénéfice d'un grand parc et d'une agréable piscine est dans un quartier résidentiel entouré d'immeubles mitoyens et de grues des travaux en cours comme dans tout Lugano, au bord d'une...

 Signaler
Utile ?
1Merci 937vincentt
Antonella A, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, En référence à votre commentaire je voudrai vous répondre personnellement et individuellement, donc sans ni stéréotypées et répétitions, dès que toutes les informations que nous recevons de la part de nos hôtes sont très important pour nous pour continuer à améliorer nos services. Les compliments nous donnent des grandes satisfactions et les critiques constructives nous aident à prêter...

Paris
Avis publié: 8 août 2016

Très bel hôtel, tout proche du lac, que l'on devine à travers le très beau parc de l'hôtel. Chambre spacieuse, avec un petit balcon arboré, très confortable. La plage privée de l'hôtel, sur le lac est absolument parfaite. Un superbe séjour, avec un personnel attentionné, charmant, et très efficace.

 Signaler
Utile ?
Merci Bonsoir-Paris
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le parc, la chambre spacieuse and la terrasse sur le lac. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de...

Suisse
Avis publié: 2 août 2016 par mobile

Avons passé un bon séjour dans cet établissement, mais sommes néanmoins un peu mitigé quant aux installations que nous sommes en droit d attendre pour un 5 étoiles plus. Les plus : Parc très bien entretenu, piscine intérieure agréable avec les baies qui s ouvrent dans le jardin, belles terrasses, personnel parfait. La chambre est assez spacieuse et bénéficiait d...

 Signaler
Utile ?
Merci buy19
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous détailler vos impressions suite à votre première expérience à Villa Castagnola. Nos équipes sont ravies de savoir que vous avez apprécié la beauté du Parc, la piscine et la professionnalité du personnelle. Nous regrettons d’apprendre que vous avez trouvez des moins pendant votre séjour et prenons votre commentaires comme...

Paris, France
Avis publié: 10 juillet 2016

Hotel ancien , parfaitement rénové , et avec beaucoup de charme.Il dispose d'un beau jardin fleuri sur l'avant , et d'une belle vue sur le lac. Personnel et service au niveau des attentes pour un établissement de ce niveau. Décoration intérieure soignée.Belle chambre , comme la salle de bains. Le restaurant est , lui aussi , très soigné et la...

 Signaler
Utile ?
1Merci Alain490
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la vue sur le lac, le jardin e le dücor des chambres. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité...

Avis publié: 26 juin 2016 par mobile

Indigne d'un 5 étoiles + ! Si le lieu est exceptionnel, malheureusement il n'en est pas de même de l'hôtel : - aucun accueil quand vous sortez de votre taxi - uniformes du personnel fatigués et démodés - grande vétusté des aménagements, les parties"rénovées" jurent avec les anciennes ! - décoration aux couleurs criardes qui ne sont pas du tout...

 Signaler
Utile ?
Merci Pierre V
Antonella A, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous nous referons à votre commentaire transmit sur Tripadvisor. Toutes les critiques sont raison de croissance, car elles nous aident à améliorer nos faiblesses. Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction pendent votre premier séjour à Villa Castagnola et nous aimerons bien vous répondre comme suit. Premièrement, Villa Castagnola est un hôtel historique avec 130 ans de...

Paris, France
Avis publié: 15 mai 2016

très belle chambre, salles de bain superbes avec un personnel efficace et attentionné; nous avons passé une très agréable semaine à la Castagnola ,rien à redire en ce qui concerne les 3 restaurants; beau Spa , piscine superbe bravo à toute l'équipe et merci

 Signaler
Utile ?
Merci bernardjenny2016
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, les trois restaurants e le Spa. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Nous espérons avoir...

Avis publié: 7 mai 2016 par mobile

En week-end prolongé avec nos 2 enfants (7 et 9), nous avons aprécié le magnifique jardin et la piscine intérieure qui s'ouvre sur le jardin. Chambre refaite confortable, avec vue splendide sur le lac, nourriture soignée et buffet de petit-déjeuner petit mais complet, frais et appétissant. Seul petit bémol: service en terrasse lent et j'ai dû demander au serveur de...

 Signaler
Utile ?
Merci Mamanquivoyage
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le jardin et la piscine. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Nous avons pris note...

Strasbourg
Avis publié: 3 janvier 2016

C'est chaque fois un immense plaisir de retrouver cet établissement , magnifique à contempler, hyper-confortable, au luxe non tapageur et au décors magique, surtout en cette période de fêtes. C'est le mois de mon anniversaire:cadeaux de bienvenue vraiment magnifiques, alors que mes obligations ne me font séjourner qu'une seule nuit. Le personnel est délicieux et l'accueuil chaleureux nous a fait...

 Signaler
Utile ?
1Merci Philippe S
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte fidèles, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, les décors du période de fêtes, dont nous sommes très fiers. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadeau de bienvenue et style et la gentillesse et sérénité...

Bièvres, France
Avis publié: 30 novembre 2015 par mobile

Un week-end ensoleillé et cool dans ce bel hôtel avec un personnel attentionné et parlant français. Chambres spacieuses et de qualité ,petit déjeuner compris dans le prix,nous avons pu quitter la chambre tardivement. Le restaurant a un très bon personnel même si la qualité est correcte ( je m'attendais à mieux). Fitness,spa,tout y est . Par contre c'est un peu...

 Signaler
Utile ?
Merci Francois D
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous présentons...

409 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (244)
Vus
Vue de la chambre (14)
Vus
Hôtel et jardin (57)
Vus
Chambre/Suite (24)
Vus
Salle à manger (13)
Vus
Piscine/Plage (8)
Vus
Salle de bains (4)
Vus
Autre (124)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (165)
Vus
Hôtel et jardin (32)
Vus
Chambre/Suite (25)
Vus
Piscine/Plage (11)
Vus
Salle à manger (28)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (6)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (1)
Vus
Autre (60)
Arrivée Départ
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Lugano
À 2.2 km
Hotel Splendide Royal
Hotel Splendide Royal
N° 2 sur 45 à Lugano
502 avis
À 1.6 km
Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel
À 2.7 km
Villa Principe Leopoldo
Villa Principe Leopoldo
N° 12 sur 45 à Lugano
483 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.7 km
The View Lugano
The View Lugano
N° 10 sur 45 à Lugano
74 avis
À 1.7 km
Villa Sassa Hotel, Residence & Spa
Villa Sassa Hotel, Residence & S...
N° 9 sur 45 à Lugano
410 avis
À 2.5 km
Novotel Lugano Paradiso
Novotel Lugano Paradiso
N° 6 sur 45 à Lugano
493 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
Ristorante Le Relais - Grand Hotel Villa Castagnola
Ristorante Le Relais - Grand Hotel Villa Castagnola
Cuisines : Suisse, Fruits de mer & Poisson, Méditerranéenne, Européenne, Italienne
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Babysitting
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Villa Castagnola

Adresse: viale Castagnola 31, Lugano 6900, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Catégorie de prix : 378 € - 435 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Villa Castagnola 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Priceline, Odigeo et Travelocity pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hotel Villa Castagnola en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Lugano
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Lugano
N°2 des hôtels romantiques à Lugano
N°3 des hôtels d'affaires à Lugano
N°3 des hôtels de luxe à Lugano
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Grand Hotel Villa Castagnola et d'autres voyageurs.
1 question
Poser une question
Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Grand Hotel Villa Castagnola.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Pour un séjour calme et luxueux, changez d'hôtel.”
 sur 5 bulles 937vincentt, 12 août 2016 | Voir cet avis
“Étage élevé avec vue sur le lac”
 sur 5 bulles 23PhilippeS, 03 janv. 2016 | Voir cet avis
“Etre au minimum au 3e étage pour apprécier la belle vue!”
 sur 5 bulles S2979XOmichaelr, 24 oct. 2015 | Voir cet avis
“La plus part des chambre sont équipée d'un balcon”
 sur 5 bulles Claire_GevH, 14 oct. 2014 | Voir cet avis
“chambre avec vue lac”
 sur 5 bulles 721marieclaudeb, 11 août 2014 | Voir cet avis
5 sur 5
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour