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Grand Hotel Villa Castagnola

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Grand Hotel Villa Castagnola
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325 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
511 avis
213 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 191 votes utiles
5 5 étoiles

Hotel ancien , parfaitement rénové , et avec beaucoup de charme.Il dispose d'un beau jardin fleuri sur l'avant , et d'une belle vue sur le lac. Personnel et service au niveau des attentes pour un établissement de ce niveau. Décoration intérieure soignée.Belle chambre , comme la salle de bains. Le restaurant est , lui aussi , très soigné et la... Plus 

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Merci Alain490
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Indigne d'un 5 étoiles + ! Si le lieu est exceptionnel, malheureusement il n'en est pas de même de l'hôtel : - aucun accueil quand vous sortez de votre taxi - uniformes du personnel fatigués et démodés - grande vétusté des aménagements, les parties"rénovées" jurent avec les anciennes ! - décoration aux couleurs criardes qui ne sont pas du tout... Plus 

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Merci Pierre V
Antonella A, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte Nous nous referons à votre commentaire transmit sur Tripadvisor. Toutes les critiques sont raison de croissance, car elles nous aident à améliorer nos faiblesses. Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction pendent votre premier séjour à Villa Castagnola et nous aimerons bien vous répondre comme suit. Premièrement, Villa Castagnola est un hôtel historique avec 130 ans de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016

très belle chambre, salles de bain superbes avec un personnel efficace et attentionné; nous avons passé une très agréable semaine à la Castagnola ,rien à redire en ce qui concerne les 3 restaurants; beau Spa , piscine superbe bravo à toute l'équipe et merci

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Merci bernardjenny2016
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, les trois restaurants e le Spa. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Nous espérons avoir... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2016 par mobile

En week-end prolongé avec nos 2 enfants (7 et 9), nous avons aprécié le magnifique jardin et la piscine intérieure qui s'ouvre sur le jardin. Chambre refaite confortable, avec vue splendide sur le lac, nourriture soignée et buffet de petit-déjeuner petit mais complet, frais et appétissant. Seul petit bémol: service en terrasse lent et j'ai dû demander au serveur de... Plus 

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Merci Mamanquivoyage
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le jardin et la piscine. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Nous avons pris note... Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
66 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

C'est chaque fois un immense plaisir de retrouver cet établissement , magnifique à contempler, hyper-confortable, au luxe non tapageur et au décors magique, surtout en cette période de fêtes. C'est le mois de mon anniversaire:cadeaux de bienvenue vraiment magnifiques, alors que mes obligations ne me font séjourner qu'une seule nuit. Le personnel est délicieux et l'accueuil chaleureux nous a fait... Plus 

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1 Merci Philippe S
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte fidèles, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, les décors du période de fêtes, dont nous sommes très fiers. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadeau de bienvenue et style et la gentillesse et sérénité... Plus 

Bièvres, France
Auteur de niveau
40 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015 par mobile

Un week-end ensoleillé et cool dans ce bel hôtel avec un personnel attentionné et parlant français. Chambres spacieuses et de qualité ,petit déjeuner compris dans le prix,nous avons pu quitter la chambre tardivement. Le restaurant a un très bon personnel même si la qualité est correcte ( je m'attendais à mieux). Fitness,spa,tout y est . Par contre c'est un peu... Plus 

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Merci Francois D
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous présentons... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2015

Très bel hôtel où l'on se sent tout de suite à l'aise. Le Relais, le restaurant est magnifique avec une cuisine digne d'un 5 étoiles, excellent et rafiné. Vue sur le lac et le splendide jardin. Le personnel de l'hôtel est agréable et bienveillant. Après un bon repas, savourez un moment de détente au bar avec un cocktail. La piscine... Plus 

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Merci Michael R
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous présentons... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
126 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2015

Nous y avons séjourné trois nuits en juillet et avons eu le plaisir d'être "upgradés" dans une chambre supérieure, au 5ème étage, avec un grand balcon et une magnifique vue sur le Lac de Lugano. Accueil avec panier de fruits et prosecco (je crois que c'était dans le forfait que nous avions réservé). Parking à disposition sans supplément, voiturier, bagagiste,... Plus 

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Merci Laurelle1005
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous présentons... Plus 

Les Moussières
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Magnifique vue sur le lac, l'hôtel est splendide, personnel au top. C'est la qualité Suisse. Nous avons également pris notre repas sur la terrasse, délicieux. Les prix sont à la hauteur de la qualité et du service.

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Merci BIVOUAK39
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre magnifique commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
134 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Nous connaissons cet Hôtel depuis 15 ans et 5/6 séjours, en famille et en couple. Cela a toujours été un vrai plaisir dû à l'emplacement magnifique, l'entretien du parc, Le Lido et sa situation un peu en dehors de la ville; Des grands plus: travaux de salle de bains,transformation de la réception, le service des 'anciens' aux 2 restaurants qui... Plus 

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1 Merci Gabriele S
Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte fidèles, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. nous avons pris note de vos critiques constructives,... Plus 

340 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Chambre/Suite (24)
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Aire de jeux/Espace familial (1)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
Ristorante Le Relais - Grand Hotel Villa Castagnola
Ristorante Le Relais - Grand Hotel Villa Castagnola
Cuisines : Suisse, Méditerranéenne, Européenne, Sans gluten, Italienne, Française
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Minibar
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Villa Castagnola

Adresse: Viale Castagnola 31, Lugano 6906, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Catégorie de prix : 395 € - 684 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Villa Castagnola 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Lugano
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Lugano
N°2 des hôtels romantiques à Lugano
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N°3 des hôtels d'affaires à Lugano
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