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Villa Principe Leopoldo

Nº 14 sur 44 hôtels à Lugano
Certificat d'Excellence
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Forfaits
Via Montalbano 5, Lugano 6900, Suisse
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Villa Principe Leopoldo
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417 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 237
  • 82
  • 58
  • 31
  • 9
Consultez les avis pour
71
205
14
69
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Courtion, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2015 par mobile

Ne vaut pas le prix. Lieu et vu magnifique le reste laisse à désiré. 20 min pour un taxi pas de portier . Juste 2 exemples. La cuisine très bonne mais très onéreuse Pour les amateurs de luxe la villa Orselina à Orselina ( Locarno) est beaucoup mieux. La Juste 2 exemp

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Merci fontanj
barbara_gibellini, Direttore generale de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis

Cher client, tout d’abord, merci de partager vos commentaires sur notre maison avec nous. Le but de nos efforts quotidiens est de donner aux clients le service qu’ils s’attendent et, si possible, de le surpasser. C’est donc regrettable pour moi d’apprendre que ça nous n’est pas arrivée dans votre cas. Normalement, les sociétés de taxi de Lugano sont assez rapides... Plus 

Lasne, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2015 par mobile

Cet hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles Les joints de la piscine sont vert des que vous touchez le bord le vert se détache L eau est froide je n ai pas été impressionné par la nourriture personnel un peu trop familié à mon goût n'y retournerai plus

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Merci Patrick L
barbara_gibellini, Direttore generale de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Mr Patrick we are frustrated in reading that your experience has not been completely satisfactory. We would like to... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2015 par mobile

Nous sommes parti en week-end à Lugano et avons pu profiter d'une nuit dans cet hôtel 5 étoiles, un super accueil, bagagiste bouteille d'eau et petite collation sucrée et salé dans notre chambre. Un bel établissement avec une magnifique vu sur le lac! Seul bémol la chambre du coffret relais et château se trouvait sur le flanc de l'établissement et... Plus 

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Merci Kofiiii
Nyon, Suisse
Auteur de niveau
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015

La vue depuis la villa est à coupé le souffle et les cocktails servis en terrasse un délice. Les serveurs sont polis mais pas particulièrement attentionnés. Étrange pour un hôtel de ce standing. Nous avons logé à a résidence. La piscine est splendide et le buffet de petit déjeuner est royal. En ce qui concerne l'ambiance générale de l'hôtel, il... Plus 

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Merci Rainbows_unicorns
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015 par mobile

Mon amie et moi-même avons séjourné dans cet hôtel du 9 au 12 juillet 2015. Nous avons choisi la Résidence, nous avons été très très déçu! Pour un 5* c'est une honte d'avoir un canapé déchiré! C'est une honte de ne pas remplacer le paignoire utilisé. C'est une honte de ne pas remettre des cu-tips lorsqu'il n'y en n'a plus.... Plus 

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1 Merci Stephanojulietta
Suisse
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

nous avons passé une nuit a lugano dans le prestigieuse " Villa Leopoldo", nous avions choisi cet hôtel car c'est un relais châteaux, nous savions que nous serions logé dans la Résidence et non à la villa, on nous avait informé. j'ai trouvé le prix étrangement bas ( 200.-- ) la nuit à la résidence, contre ( 480.--) à la... Plus 

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Merci Philou1913
Tessalgroup M, Manager de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos observations. Vous avez tout à fait raison, la Résidence a une autre positionnement que la Villa et ne fait pas partie du Relais & Châteaux. Nous regrettons que ceci n’était pas clair lors de votre réservation. Pour afin clarifier comment vous avez effectué votre réservation, veuillez avoir la gentillesse de nous contacter sur... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
70 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

Deux jours une nuit et c'est déjà bien trop !!! Purement scandaleux !!! Comme j'ai pu le lire que fait "Relais & Châteaux" ??????? Accueil glacial, çà commence très mal ……la base pour un 5* qui n'en a que le nom !!! Suite annoncée à 60 m2 = 45m2 à tt casser !!! Pas baignoire, je rêve !! Deux lits... Plus 

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1 Merci BR0194
Lausanne, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

J'ai passé un week end à Lugano dans cet hôtel. Un peu vieillot, mais personnels très sympas, excellente cuisine. Une navette vous amène au centre ville. Le jardin est superbe et une très belle piscine non chauffée. On n y retournera sûrement.

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Merci Fred F
Tessalgroup M, Manager de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions de votre positif commentaire sur notre hôtel et personnels. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez eu un plaisant séjour. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau à la Villa Principe Leopoldo. Meilleures salutations, VILLA PRINCIPE LEOPOLDO Plus 

Genève, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Nous avons été très déçu par cet hotel : pas possible de diner à l’hôtel, mais finalement sans doute heureusement. Service pas au niveau du prix d'un 5 étoile : - Personne pour l’accueil et pour s'occuper des bagages, alors que des caméras indiquent à la réception les arrivées - Demande à l'accueil une confirmation pour un rdv au spa...... Plus 

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Merci M C
Tessalgroup M, Manager de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis

Chère hôte, Merci beaucoup pour vos commentaires sur «Tripadvisor». Nous tenons également à vous remercier de votre séjour effectué à la Villa Principe Leopoldo. Notre restaurant est parmi un des plus connus dans la région et c’est souvent au complet. Ainsi, grâce à nos connections, nous avons pu effectuer une réservation à la dernière minute dans un restaurant au même... Plus 

Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

La vue est superbe. Les chambres très spacieuses et plaisantes. Le personnel attentif et prévenant. Seul bémol, j'étais avec une personne à mobilité réduite qui marchait avec une canne. Il y a dans le couloir qui mène aux chambres dans la Résidence quelques marches d'escaliers et il n'y a pas de barrière pour se tenir. La même chose dans la... Plus 

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Merci André F
Tessalgroup M, Manager de Villa Principe Leopoldo, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions pour vos observations. Nous sommes contents que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous regrettons du problème sur les marches d’escaliers. Vos critiques seront sans doute prises en considération, afin d’améliorer nos services et donner à nos clients l’attention qui leur est dû. En espérant de pouvoir vous accueillir à nouveau chez... Plus 

245 photos de cet hôtel

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