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Hotel Pestalozzi Lugano

Nº 16 sur 44 hôtels à Lugano
2.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Piazza Indipendenza 9 | 6901 Lugano, Lugano 6901, Suisse
Prix spécial
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Hotel Pestalozzi Lugano
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252 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 68
  • 119
  • 52
  • 9
  • 4
Consultez les avis pour
30
84
36
58
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Berne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Nous y avons passé 1 nuit,en réservant sur leur site la chambre comfort avec sa propre douche et une literie ultra comfortable,185.-la nuit pour 2 avec déjeuner ,je trouves juste qu'il manque un petit frigo! Il se situe a 2 min du palazzo dei congressi ou nous avons assisté à 1 concert,a 5 min du Casinò ,6 min du lac... Plus 

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Merci stessy1
Hotel_Pestalozzi, Direttore de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Buongiorno stessy1, Merci pour vos compliments .C'est toujours très motivant de pouvoir faire participer mes collaborateurs à une satisfaction exprimée de manière aussi extraordinaire. Notre position centrale comporte quelque fois des inconvénients tels que le bruit des rues, mais comme vous avez précisé: La qualité des nos fenêtres est très élevée. En revanche il y a l'avantage de pouvoir y... Plus 

Monthey, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2015 par mobile

Cet hôtel bien placé près d'un beau parque avec des arbres énorme, hôtel simple et bien organisé,ma chambre très clean,silencieux. avec un déjeuner solide à souhait pour bien commencer la journée de boulot

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Merci peps666
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Cher peps666, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votr séjour à Lugano. Notre emplacement central à proximité des transports publics et attractions touristiques est un grand avantage. Nous espèrons vous accueillir à nouveau dans noyre hôtel. Meilleures salutations. Manuela Fadani, Direttrice Plus 

Suisse
Auteur de niveau
40 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel Pestalozzi. En général: tout était parfait. La chambre était spacieuse, propre, les sanitaires toujours nickel. Le personnel était absolument charmant et attentif, le petit-déjeuner copieux et varié. Rajoutons que l'emplacement est parfait, tout proche du lac de Lugano et à deux pas du centre piéton. Seul hic... L'hôtel se targue d'offrir un parking... Plus 

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Merci fanouchka15
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Bonjour fanouchka15 , Merci d'avoir consacré votre temps pour écrire ce commentaire positif sur notre hôtel . Nous avons signalé vos compliments à notre équipe de collaborateurs et nous sommes heureux d'avoir réussi à vous faire passer un agréable séjour à Lugano . Il est vrai que nous avons seulement quelques endroits pour se garer gratuitement . Mais nous offrons... Plus 

Vevey, Switzerland
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Literie bien trop dur, pratiquement comme si l'on dormait à même le sol. Décor sorti d'on ne sait où ! Chambre exceptionnellement moche, ou alors le décorateur excelle dans un style que je ne comprends pas. Accueil sympa au niveau de la réception qui contraste avec le petit déjeuner. En... Plus 

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Merci stefanowillow
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Cher stefanowillow Bof bof bof, Nous avons reçu votre avis et vous remercions d’avoir consacré votre temps. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement avec le choix de la chambre. Si vous nous aviez informé, nous sommes sûrs que nous aurions pu vous offrir une solution à votre goût. Chaque chambre a son propre... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015 par mobile

Dernier hôtel de notre voyage après plusieurs en Europe... Le plus cher de tous: 130€ la nuit pour deux personnes sans salle de bain, ni wc personnel: tout sur le palier. Lit de "camping" en terme de matelas et sommier mais propre. Petit déjeuner de type cantine: boissons chaudes jus de fruit pains et céréales; Parking limité et non surveillé:... Plus 

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Merci CamilleMehl
Hotel_Pestalozzi, Direttore generale de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Chère Madame Mehl, merci pour avoir consacrer votre temps de laisser un commentaire sur TripAdvisor. Nous regrettons que vous n'étiez pas satisfait de la chambre réservée sur Expedia. Toutes les chambres sont bien décrites sur chaque portail de réservation. Sur notre site vous trouverez en plus une image de chaque catégorie de chambre pour éviter des malentendus. Bien sûr, nous... Plus 

Vesenaz, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015 par mobile

Cet endroit est horrible!Les servantes sont froides, la nourriture est dégueulasse, la décoration est éxecrable, J'étais vraiment dégouté, je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel horriblement horrible, Berk.😳😳😳😳😳😳😳😳

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1 Merci Nicolas S
Hotel_Pestalozzi, Direttore de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes désolés et sincèrement surpris que votre opinion sur notre hôtel soit aussi négative. Dommage que vous n'ayez pas partagé avec nous vos problèmes durant votre séjour. Nous nous permettons d'attirer votre attention sur le fait que notre hôtel propose plusieurs catégories de chambres répondant à toutes les attentes. Vous avez choisi la catégorie Economy, la moins chère... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

très bon accueil, l'hôtesse connait très bien la ville et donne de bons conseils. dommage, la chambre était un peu petite. le restaurant n'est pas à conseiller, nourriture pas bonne et mauvais accueil.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci phaedra o
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Buongiorno phaedra o, Nous vous remercions de votre avis sur Tripadvisor après votre séjour dans la belle ville de Lugano. Je suis sûre que mon équipe à la réception aurait pu satisfaire vos souhaits si vous étiez venue avant étant donné que notre hôtel propose différentes catégories de chambres dont certaines plus spacieuses. J'espère que l'attribution de la chambre et... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Très agréable. Tout près du lac et d'un magnifique parc. Chambre confortable, attention, demandez une chambre sur l'arrière car aussinon c'est un peu bruyant côté rue. Personnel compétent et serviable. J'y retournerai.

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Merci ren1163
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Buongiorno ren1163, Merci pour vos compliments.En tant que directrice c'est toujours très motivant de pouvoir faire participer mes collaborateurs à une satisfaction exprimée de manière aussi extraordinaire.Notre position centrale comporte malheureusement des inconvénients tels que le bruit des rues et parfois des manifestations estivales organisées par la municipalité.En revanche il y a l'avantage de pouvoir y participer en faisant simplement... Plus 

Lucerne, Suisse
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Très bon service avec personnel adorable. Chambre, salle de bain, wc propres. Hotel soigné et très bien situé près du centre ville. Atmosphère un peu camping quand on prend le forfait douche et wc communs (en dehors de la chambre), mais sympathique. Par contre, il vaut mieux tomber sur des voisins de chambre calme sinon ça peut vite devenir très... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Carolebetti
São Paulo, SP
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Notre chambre pour trois personnes était trés bien, l hotel est pres proche du lac, de la piscine et des restaurants.L equipe de l hotel est tres gentil et honnête.Petit déjeuner bon et prix correct.je recommande!

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Merci luizalevy16
Hotel_Pestalozzi, Geschäftsführer de Hotel Pestalozzi Lugano, a répondu à cet avis

Cher luizalevy16, Nous sommes contents que vous ayez passé de bonnes vacances avec votre famille à l'Hôtel Pestalozzi et que soyez satisfaits de nos services.Merci bcp pour votre avis et votre recommandation. Cela nous fait également très plaisir que vous ayez décrit les caractéristiques et particularités de notre maison traditionnelle comme merveilleux et expérimenté. Nous avons hâre de vous revoir!... Plus 

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