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Alpen Resort Hotel

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Spissstrasse 52, Zermatt 3920 Suisse
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Voyageur (495)
Chambre et suite (343)
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Mise à jour : 13/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 54 sur 107 hôtels à Zermatt
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Zermatt, l'Alpen Resort Hotel offre un cadre de charme et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'un minibar. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

Le Best Western Alpen Hotel dispose d'une conciergerie, d'un service de chambre et d'un stockage des bagages. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du petit déjeuner offert par le Best Western Zermatt.

Pendant votre séjour au Best Western Alpen Hotel, visitez Hinterdorfstrasse (0,7 km) et St Peter's English Church (0,7 km), les attractions les plus connues de Zermatt.

Ponctuez votre séjour à Zermatt d'une dégustation de tempura local dans l'un des restaurantes alentours, comme Myoko.

Si vous souhaitez explorer Zermatt, passez une soirée dans un des célèbres jardins de la ville, comme Dossen Glacier Garden et Ricola herb garden.

Profitez bien de votre séjour à Zermatt!

Plus
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Salle de jeux
Randonnée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Services de navette/taxi gratuits
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Menus spéciaux
Ski
Court de tennis
Billard
Ping-pong
Service d'autobus
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
967avis17Q/R15astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 529
  • 305
  • 82
  • 34
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Céline1982 a écrit un avis (11 janv.)
27 contributions6 votes utiles
Rien à dire, tout était parfait. Nous y avons passé un week-end en amoureux. Et quel séjour agréable! Tout y a contribué: La gentillesse du personnel, la chambre spacieuse avec une vue incroyable sur le cervin, sans parler du spa qui est magique, avec en prime un jaccuzzi extérieur. Et l'espace intérieur wellness est féerique. Un séjour inoubliable!
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Réponse de Reto Aufdenblatten, Guest Services / Front Office de Alpen Resort Hotel
A répondu Il y a 2 jours
Cher Hôte. Merci pour votre séjour chez nous et de prendre le temps de nous donner une évaluation. Je me félicite que vous fussiez content de votre séjour et que vous aviez aimé notre nouvel espace Spa. Toute L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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catherine M a écrit un avis (déc. 2021)
Paris, France71 contributions39 votes utiles
Nous venions pour fêter l'anniversaire de mon conjoint. Nous nous attendions à un meilleur service : accueil très moyen, pas de peignoir ni de chaussons de bain dans notre chambre, nous avons dû les réclamer pour pouvoir profiter du spa. Ils sont arrivés en chambre à 18 h !!!! Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur : pas possible d'avoir un jus de citron ni une théière .... réponse peu sympathique de la serveuse. La chambre bien que spacieuse aurait besoin d'un petit coup de neuf ainsi que la salle de bain. Nous changerons d'hôtel pour notre prochain séjour à Zermatt.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Reto Aufdenblatten, Guest Services / Front Office de Alpen Resort Hotel
A répondu Il y a 1 semaine
Cher hôte Merci pour votre séjour chez nous à Zermatt. Je suis très désolé que vous ne fussiez pas content de votre visite. J’ai déjà discuté votre critique avec notre chef de réception et cuisine. Merci pour votre critique constructive. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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Moustique1988 a écrit un avis (déc. 2021)
Dudingen, Suisse8 contributions5 votes utiles
Très bel hôtel avec superbe vue sur le cervin. Bon emplacement à quelques pas de la gare. Le spa est la meilleur que j ai vu à Zermatt. La chambre que nous avons eu était grande et belle. Par contre, quelques traces de moisissure dans la salle de bain et le ménage n était pas super bien fait quand nous avons récupéré la chambre le premier jour. Nous avons aussi été surpris d être que rarement salué par le personnel de l hôtel (surtout quand nous passions devant la réception et personne nous calculait). Et il aurait été sympa de nous avertir que l hôtel subissait quelques travaux. Car ce faire réveiller tout les matins par les bruits de perceuse etc alors qu’on est en vacances… c est moyen. Concernant le déjeuner, je ne sais pas si c est à cause du Covid, mais je l ai trouvé moyen (mini) pour un 4*.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Reto Aufdenblatten, Guest Services / Front Office de Alpen Resort Hotel
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Hôte Merci beaucoup pour votre séjour chez nous. Je me felicite que vous fussiez content de notre emplacement et espace Spa. Cependant je suis très désolé si la propreté ne fût pas parfaite. On va intensifier les contrôles pour garantir une chambre impeccable. Appelez-nous et on va envoyer une femme de ménage pour refaire la chambre. Merci pour prendre le temps de nous donner une évaluation. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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Marcel v a écrit un avis (sept. 2021)
Fribourg, Suisse89 contributions19 votes utiles
Bel hôtel le personnel est très bien super professionnel autant à la réception au petit déjeuné et au bar. Les chambres sont grandes en plus nous avons été upgradé dans une chambre famille avec une superbe vue sur le Cervin. Seul bémol la salle de bain qui pourrait être un peu plus grande il manque des étagères pour déposer les trousses de toilette. Pour le reste c'est calme, propre, nous avons passé un excellent séjour
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Date du séjour : septembre 2021
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Réponse de Reto Aufdenblatten, Guest Services / Front Office de Alpen Resort Hotel
A répondu le 6 oct. 2021
Cher Hôte. Merci pour votre séjour chez nous et de prendre le temps de nous donner une évaluation. Je me félicite que vous ayez aimé votre visite et votre upgrade. Nos chambres panoramique vous offrent une vue inoubliable sur le Mont Cervin. Merci pour votre excellente évaluation. On espère de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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Quest679955 a écrit un avis (sept. 2021)
14 contributions6 votes utiles
Une alternative à l’hôtel dans un studio de la résidence Patricia. Très confortable et aménagé avec goût et sens pratique. Il y a tout le nécessaire pour cuisiner. Endroit très calme à 10 minutes à pied du centre. Si l’on arrive trop tôt ou le dernier jour avant le départ on peut déposer les bagages à l’Alpen Resort Hôtel. On peut que le conseiller. Merci pour votre accueil.
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Reto Aufdenblatten, Guest Services / Front Office de Alpen Resort Hotel
A répondu le 6 oct. 2021
Cher Hôte Merci pour votre séjour chez nous et de prendre le temps de nous donner une évaluation. Je me félicite que vous ayez aimé votre visite chez nous à Zermatt. Merci beaucoup pour votre recommandation. On espère de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
182$US - 346$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
SuisseAlpes suissesValaisZermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
26
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Questions fréquentes sur Alpen Resort Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Alpen Resort Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Summit Ski & Snowboard School (0,4 km), FLEXRENT Snow Sports Rental (0,4 km) et Bahnhofstrasse (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Alpen Resort Hotel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et restaurant.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Alpen Resort Hotel ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Alpen Resort Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Atelier Grandsire, Walliserstube Zermatt et Restaurant Chez Heini.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Alpen Resort Hotel ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Alpen Resort Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Alpen Resort Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Alpen Resort Hotel est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,3 km du centre de Zermatt.
Alpen Resort Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Alpen Resort Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Alpen Resort Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Alpen Resort Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Kapelle Blatten "Maria Rosenkranzkönigin" (2,4 km), Beresina-Haus (1,0 km) et Monument aux guides de montagne (0,8 km).