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Hotel du Grand Lac Excelsior

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Hotel du Grand Lac Excelsior
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309 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Mussidan, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hôtel superbement bien placé, de grande classe, calme et terrasse sur le lac. Grande chambre bien équipée, bon petit déjeuner buffet, promenade directe le long du lac commerces et restaurants à proximité. Soins et massages à côté

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Merci laloutre2424
Grand_Lac_Excelsior, Réception de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Chère laloutre2424, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour à l’Hôtel du Grand Lac Excelsior. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants...

Genève, Suisse
Avis publié: Il y a 1 semaine

tout simplement un magnifique hotel bien situer cela dit avec un dejeuner juste exceptionel ainsi qu'une belle vue .... devant le lac sans oublier cette chambre 007 et cette belle terasse domage que c'etait pas l'été si je devrais retourner dans un hotel c'est dans celuit la que jirais sans aucune hésitation milles merci

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Merci zeroblabla
Grand_Lac_Excelsior, Réception de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Bonjour zeroblabla, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour à l’Hôtel du Grand Lac Excelsior. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants...

Wavre, Belgique
Avis publié: Il y a 1 semaine

L’hôtel est bien situe, devant le lac. Parking facile. Une superbe vue du hall de la réception mais aussi de l'espace petit déjeuné ou bar. Belle piscine et espace massage. Le petit déjeuner est agréable, face au lac un buffet chaud et froid. Boissons chaudes etc... La chambre "junior suite" spacieuse avec une salle de bain et une salle de...

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Merci soserge
Grand_Lac_Excelsior, Réception de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher soserge, Nous nous référons à votre récent séjour à l’Hôtel du Grand Lac Excelsior et vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de l'hôtel, la piscine, l'espace de massage ainsi que le parking et le petit-déjeuner...

Pontarlier, France
Avis publié: 15 novembre 2016 par mobile

Hôtel qui, dès l'entrée, offre une vue imprenable sur le lac. Personnel accueillant. Possibilité de se garer gratuitement grâce à 8 places réservées par l'hôtel, cependant, le premier arrivé est le premier servi, pour les autres ils y a des places bleues sur lesquels il faut régulièrement changer son disque de stationnement. Chambres spacieuses avec balcon et vue sur le...

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Merci Juuue25
Grand_Lac_Excelsior, Réception de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Juuue25, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour à l’Hôtel du Grand Lac Excelsior. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants...

Chapareillan, France
Avis publié: 19 septembre 2016

L'ensemble de l'hôtel est propre, mais il faudrait prévoir une rénovation complète des chambres et des parties communes. Le petit déjeuner est correct et le personnel disponible. Manque un parking associé à l'hôtel.

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Merci Jean-Louis L
Montreux, Suisse
Avis publié: 15 septembre 2016

J'adore cet hôtel mais le personnel change tout le temps, je viens 1 semaine plusieurs fois par an et on ne me reconnait pas, c'est très impersonnel. Dommage aussi qu'il y est autant de femmes et fillettes voilées dans l'hôtel, très incommode au petit déjeuner notamment.

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Merci Laure D
Avis publié: 28 août 2016 par mobile

Réserver une chambre de luxe avec balcon vue sur le lac et de retrouver au rez de chaussée mais en mini suite! 2 sdb 2 tv, une terrasse pelouse. Calme et accès direct à la piscine. L'hôtel à certes quelques rafraîchissements à envisager mais très correct pour le prix. Petit déjeuner continental classique. Seul point noir, l'évacuation des toilettes un...

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Merci zororr
Sion, Suisse
Avis publié: 19 août 2016 par mobile

En effet nous nous sommes retrouvés dans un labyrinthe de couloir, pour trouver la piscine avec des chambres transformée en cabinet médicaux, rayon x et d'autres. Mais en ce qui concerne notre chambre qui ce trouvait au rez de chaussée rien à dire, spacieuse refaite dernièrement, avec petit jardin. Personnel agréable. Petit déjeuner varié.

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Merci Joel W
Avis publié: 2 juillet 2016

A Montreux régulièrement, notre us avons trouvé une chambre dans cet hôtel (période du festival de jazz). Les avantages: une très belle vue, proche du centre et sur la promenade du bord du lac. Les inconvénients: a besoin d'une rénovation complète. Bruyant à cause du train. L'ensemble est vieux, la chambre est humide, l'eau chaude manque, le service est spartiate....

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Merci Massepain
Grand_Lac_Excelsior, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Massepain, Je vous remercie d’avoir pris la peine de porter ces faits à ma connaissance. J’étais très déçu après la lecture de votre compte rendu et je tiens sincèrement à m’excuser pour le manque de coordination et la qualité du service durant votre séjour. J’ai personnellement discuté les différents points que vous mentionnés avec nos Chefs de Service correspondants,...

Mulhouse
Avis publié: 7 mai 2016 par mobile

Vue magnifique sur le la Léman. Les chambres sont spacieuses, mais le charme du rustique n'empêche pas le besoin de soin: les murs sont sales, dans un état moyen. Idem pour certains couloirs. L'accueil et le personnel moyen. Manque de parking.

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Merci Ak6879
Grand_Lac_Excelsior, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Chère Ak6879, Notre établissement porte une attention toute particulière à la pleine satisfaction de ses hôtes, qu’ils soient fidèles clients tels que vous ou nouveaux visiteurs. Nous sommes donc sincèrement touchés par des appréciations positives comme celle que vous nous avez adressée. Nous continuerons à déployer tous nos efforts pour maintenir en permanence ce niveau de qualité qui vous a...

277 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hotel du Grand Lac Excelsior

Adresse: rue du Pont 27, Montreux 1820, Suisse (Anciennement Grand Hotel Excelsior Montreux)
Location : Suisse > Vaud > Montreux
Catégorie de prix : 148 € - 185 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel du Grand Lac Excelsior 4*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Excelsior Montreux
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Montreux
N°8 des hôtels de luxe à Montreux
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel du Grand Lac Excelsior et d'autres voyageurs.
4 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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