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Hotel du Grand Lac Excelsior

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Photos professionnelles
Hotel du Grand Lac Excelsior
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267 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Sion, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

En effet nous nous sommes retrouvés dans un labyrinthe de couloir, pour trouver la piscine avec des chambres transformée en cabinet médicaux, rayon x et d'autres. Mais en ce qui concerne notre chambre qui ce trouvait au rez de chaussée rien à dire, spacieuse refaite dernièrement, avec petit jardin. Personnel agréable. Petit déjeuner varié.

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Merci Joel W
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2016

A Montreux régulièrement, notre us avons trouvé une chambre dans cet hôtel (période du festival de jazz). Les avantages: une très belle vue, proche du centre et sur la promenade du bord du lac. Les inconvénients: a besoin d'une rénovation complète. Bruyant à cause du train. L'ensemble est vieux, la chambre est humide, l'eau chaude manque, le service est spartiate.... Plus 

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Merci Massepain
Mulhouse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2016 par mobile

Vue magnifique sur le la Léman. Les chambres sont spacieuses, mais le charme du rustique n'empêche pas le besoin de soin: les murs sont sales, dans un état moyen. Idem pour certains couloirs. L'accueil et le personnel moyen. Manque de parking.

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Merci Ak6879
Grand_Lac_Excelsior, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Chère Ak6879, Notre établissement porte une attention toute particulière à la pleine satisfaction de ses hôtes, qu’ils soient fidèles clients tels que vous ou nouveaux visiteurs. Nous sommes donc sincèrement touchés par des appréciations positives comme celle que vous nous avez adressée. Nous continuerons à déployer tous nos efforts pour maintenir en permanence ce niveau de qualité qui vous a... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
69 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016 par mobile

Vue extraordinaire, restaurant très bien et bon. Nous voyageons pas mal de fois msis nous n'avions jamais vu de chambre familiale aussi grande et même 2 salle de bain. Accueil très bien. Les points à améliorer: en saison creuse, les chambres sont froide. Difficulté d'avoir même de l'eau chaude. Les duvets sont trop petits. A rénover surtout dsns les couloirs... Plus 

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Merci amluso
Grand_Lac_Excelsior, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Chère amluso, Notre établissement porte une attention toute particulière à la pleine satisfaction de ses hôtes, qu’ils soient fidèles clients tels que vous ou nouveaux visiteurs. Nous sommes donc sincèrement touchés par des appréciations positives comme celle que vous nous avez adressée. Nous continuerons à déployer tous nos efforts pour maintenir en permanence ce niveau de qualité qui vous a... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2016 par mobile

Tout d'abord, si vous cherchez un Hotel moderne, ce n'est pas ce qu'il vous faut. La deco y est Kitsch, type année 70, nous ne savons pas pas si cela est un parti pris pour se démarquer des autres hôtels luxueux de Montreux, ou un laisser aller de la part de la direction. Les amateurs de ce genre de décoration... Plus 

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Merci Sergio Q
Grand_Lac_Excelsior, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Monsieur Sergio Q, Nous nous référons à votre récent séjour à l’Hôtel du Grand Lac Excelsior et vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Il apparait que le choix de la décoration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2016 par mobile

La vue est très belle , mais les chambres bien que propres sont vétustes ... le mobilier est très kitch et usé . Le bruit du train qui passe à environ 10m est bien présent :/ Il n'est pas placé tout à fait au centre , compter 20 mn pour s'y rendre à pied . Le personnel est gentil et... Plus 

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Merci Gabin G
Grand_Lac_Excelsior, Directeur général de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Gabin G, Thank you very much for your review and words. We are obviously very sorry to hear that... Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
42 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2016 par mobile

Nous avons séjourner dans cet hôtel clinique qui est très jolie avec une superbe vue sur le lac mais les étoiles commencent à être perdues par le temps les installations sont d'époque mais bien entretenues le petit déjeuner est de qualité moyenne les produits proposés viennent du super marché dommage la viennoiserie aussi ainsi que les jus je pense qu'avec... Plus 

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Merci hkmo
GrandHotelExcelsiorM, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher hkmo, C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations vous ont donné satisfaction. Nous avons par ailleurs transmis vos appréciations à nos collaborateurs. Toutefois, il apparaît que le choix de la nourriture et des boissons pour le petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015 par mobile

Hotel très agréable, chaleureux et très bien situé (chambres avec balcons vue sur le lac). Personnel disponible, charmant et efficace. Petits déjeuners avec vue sur le lac parfait (seul manque jus d'orange pressé mais jus d'orange proposé de qualité). Grande piscine de taille municipale ! (Rare dans un hôtel). Les chambres sont très spacieuses, très grand lit confortable, grande salle... Plus 

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Merci Touc42
GrandHotelExcelsiorM, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Touc42, Nous souhaitons vous remercier pour la publication de ce commentaire sur l’Hotel du Grand Lac Excelsior et sommes flattés de lire que votre passage vous ai laissé un souvenir si agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toutes nos équipes. Et si vous voulez du jus d'orange pressé n'hésitez pas de demander à nos collègues... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
68 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015

Nous avons l'habitude de séjourner à l'Hôtel du Grand Lac Excelsior de Montreux (son nouveau nom) en décembre de chaque année pendant la période du Marché de Noël. Cet hôtel est très confortable, les chambres sont spacieuses, l'accueil est professionnel et sympathique, les prestations hôtelières, de restauration et de soins (BioTonus, piscine semi-olympique, sauna, salle de fitness) sont parfaites et... Plus 

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Merci Jervel
GrandHotelExcelsiorM, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Bonjour Jervel, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour à l’Hotel du Grand Lac Excelsior. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015 par mobile

Juste un lieu magnifique avec une vue extraordinaire sur le lac leman. Les chambres très confortable et une grande salle de bain. Accès à la piscine couverte, sauna et hammam. L'accueil chaleureux et souriante. Petit déjeuner varié sur une terrasse avec beaucoup de charme. Le climat de Montreux et doux et agréable. Ça vous le déplacement.

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Merci Brigitte M
GrandHotelExcelsiorM, General Manager de Hotel du Grand Lac Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Brigitte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur le site de TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’hôtel, sa vue et le confort de nos chambres. Nous espérons sincèrement vous recevoir de nouveau à l’Hotel du Grand Lac Excelsior. Cordialement, Plus 

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hotel du Grand Lac Excelsior

Adresse: rue du Pont 27, Montreux 1820, Suisse (Anciennement Grand Hotel Excelsior Montreux)
Location : Suisse > Vaud > Montreux
Catégorie de prix : 156 € - 263 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel du Grand Lac Excelsior 4*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Excelsior Montreux
Style d'hôtel :
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