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Baur au Lac

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 2 sur 132 hôtels à Zurich
Site internet de l'hôtel
Talstrasse 1 | 8001 Zürich, Zurich 8001, Suisse
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451 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
46 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2015 par mobile

Nous sommes arrivés a 19:30 a l'hotel, discussions au moment du check-in, visiblement les chambres que nous avions réservées n'étaient que de petites single. A CHF 570.- hors petit-déjeuner, nous aurions aimé mieux, surtout que nous avions réservé 3 chambres... Pas d'exceptions, rigueur germanique oblige... On nous a tout juste proposé de payer CHF 870.- pour avoir des chambres légèrement... Plus 

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Merci Alexandre B
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher Alexandre, Nous vous remercions de votre feedback sur TripAdvisor et regrettons que nous n’avons pas pu satisfaire tous vos expectatives en arrivant à l’hôtel. Vous avez initialement réservé trois chambres individuelles et de ce fait nous étions dans l’attente de trois personnes. Cependant lors de votre arrivée (avec cinq personnes) notre réception vous a proposé trois chambres doubles au... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
101 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2015 par mobile

Bel hôtel rénové de manière trop traditionnelle Ménage peut être mieux fait on reste un peu dans l artisanat de luxe Un peu has been et prix trop élevés pour ll hotel Service disparate Un hôtel qui vit un peu sur sa reputation

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1 Merci orpha
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Chère Orpha Faisant suite à votre visite au Baur au Lac nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre vos commentaires concernant votre dernier séjour sur le site TripAdvisor. Nous regrettons beaucoup que nous n’ayons pas pu satisfaire vos attentes. Depuis l'ouverture de l'hôtel en 1844, nous accordons toute notre attention au design d'intérieur et au service personnalisé. Des... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
26 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015 par mobile

Accueil et check-in parfaits, chambre magnifique, élégamment décorée et spacieuse, vue sur le canal et partiellement sur le lac. Literie vraiment très confortable, et surtout, simple détail mais important : on dort dans la nuit complète, pas de petites lumières infernales ou de rideaux qui laisse filtrer la lumière, plus qu'appréciable. Nous avons été impressionné par la rapidité du service... Plus 

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Merci SixNinetyTwo
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher SixNintyTwo, Faisant suite à votre visite au Baur au Lac nous vous remercions de vos aimables commentaires si détaillés sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons beaucoup que vous étiez entièrement satisfaits avec votre séjour ainsi que le service offert par nos collaborateurs. Tout notre personnel fait de son mieux afin de rendre votre séjour à Zurich le plus agréable possible... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
149 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Quel bonheur de se poser dans cet endroit magique qui n'est que luxe, calme et volupté. Depuis les concierges, le kiosque, le staff et son Directeur.....tout concourt à vous faire passer un séjour de rêve.International top of the World! Nourriture exquise.

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Merci FX75000
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher FX75000, Faisant suite à votre visite au Baur au Lac nous vous remercions de votre aimable commentaire sur Tripadvisor. Nous nous réjouissons beaucoup de lire que vous avez autant apprécié votre séjour. C’est avec plaisir que nous partageons vos compliments avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vivement de vous revoir au Baur au Lac dans un avenir proche.... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Nous avons passé deux nuits au Baur au Lac entre amis et avons été séduits par le service discret, le petit déjeuner savoureux et les chambres impeccables. Rien a redire, tout était parfait, y compris les conseils avisés du concierge et le traditional English tea!

Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World

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Merci Stephane M
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher Stephane M, Merci beaucoup que vous avez pris le temps de faire rapport sur TripAdvisor au sujet de votre séjour au Baur au Lac. Nous nous réjouissons beaucoup que vous étiez satisfaits avec la chambre, la qualité des repas ainsi que le service offert par nos collaborateurs. Nous espérons vivement de vous revoir au Baur au Lac dans un... Plus 

Auteur de niveau
91 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014 par mobile

Un hôtel de très luxueux au centre ville sur les quais, avec une terrasse dans un jardin luxuriant le service la disponibilité et l écoute du personnel fait de cet endroit un des meilleurs endroit à Zurich en face du lac en plein centre pour une balade à pieds sur les quais ou vers la vieille ville, à 2 rue... Plus 

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1 Merci Cohibabehike
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher Cohibabehike, Merci beaucoup que vous ayez pris le temps de faire rapport sur TripAdvisor au sujet de votre séjour au Baur au Lac. Nous sommes heureux de lire que vous avez autant apprécié votre séjour. C’est avec plaisir que nous partageons vos compliments avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vivement de vous revoir au Baur au Lac dans... Plus 

Neuilly s/Seine
Auteur de niveau
341 avis
89 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 263 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile

L'avons utilise pour un petit déjeuner one to manu dans les salles du premier étage: muesli exceptionnel, oeufs brouilles succulents, service remarquable: tout contribue, a commencer par la réception, a faire de ce lieu un hôtel d'exception digne de sa haute réputation. Le petit déjeuner dans la salle toute en longueur qui semble s'avancer dans le lac et en fait... Plus 

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Merci familleLenique
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Chère famille Lenique, Faisant suite à votre visite au Baur au Lac nous vous remercions de votre aimable commentaire sur Tripadvisor. Nous nous réjouissons beaucoup d’apprendre que vous étiez satisfaits avec le cadre, la qualité des mets ainsi que le service offert par nos collaborateurs. Tout notre personnel fait de son mieux afin de rendre votre séjour à Zurich le... Plus 

Montreal, Canada
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Le meilleur choix pour Zurich emplacement et services débordent les attentes. L'accueil chaleureux et le bar resto Rive gauche sont des must. À 2 pas du shopping et de bons restos. Seul erreur de parcours ne prenez pas de taxi sur la rue. Fiez-vous à l'hotel.

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Merci JoannD228
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher JoannD228, Votre avis nous est important, nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour au Baur au Lac, sur le site TripAdvisor. C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié la situation privilégiée de l’hôtel, le Rive Gauche, le service et l’attitude de nos collaborateurs. Vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
97 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Accueil parfait,chambres refaites avec gout.Très grandes salles de bain bien équipées et literie magnifique qui vous garantit un sommeil profond.Le restaurant Rive Gauche avec une carte brasserie haut de gamme est très agréable et le service dans la tradition suisse:poli et efficace.Demandez la carte des vins du restaurant gastronomique.

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Merci Kosmic48
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Cher Kosmic48, Nous vous remercions sincèrement de partager votre « expérience Baur au Lac» sur tripadvisor. Merci beaucoup pour avoir choisi le Baur au Lac pour votre récent séjour à Zurich. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous. C’est un grand plaisir pour nous que vous avez apprécié l’accueil, les chambres, les... Plus 

Grenade, Espagne
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Je suis retournée deux fois dans cet établissement depuis ma dernière critique, et force est de constater que les choses sont rentrées dans l'ordre. L'hôtel est un havre de paix et de confort. L'accueil et les services sont à nouveau parfaits, à la hauteur d'une réputation méritée. Le restaurant, Rive Gauche, propose une cuisine raffinée dans un cadre chaleureux et... Plus 

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1 Merci hlegac
Hotel_at_Lake, Manager de Baur au Lac, a répondu à cet avis

Chère hlegac, Votre avis nous est important, nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour à l’Hôtel Baur au Lac, sur le site TripAdvisor. C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié le service, l’ambiance et la cuisine du restaurant Rive Gauche. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer notre politique de management et... Plus 

619 photos de cet hôtel

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