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Mercure Hotel Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ Amsterdam, Pays-Bas
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Mercure Hotel Amsterdam City
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1 404 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 347
  • 728
  • 236
  • 49
  • 44
Consultez les avis pour
155
564
82
324
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles

Hôtel tout à fait conforme aux attentes de ce type d'établissement. Un regret toutefois : que ne soient pas mieux données les explications pour s'y rendre en train + métro depuis l’aéroport ; c'est en effet très facile et très rapide et moins cher ; inutile de passer par central station (et donc éviter d'aller au nord pour revenir au... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 64ML31
Laura H, Management Assistant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos gentils mots sur notre hôtel et les évaluations vous nous avez donné.Les hôtels Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments meilleurs.... Plus 

saint etienne
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passés quelques jours dans cet hôtel en 2015. Rien à redire sur l'ensemble des services proposés. Chambres très agréables et très propres. Décoration très soignée. Buffet du petit déjeuner copieux et excellent. Le seul bémol serait sa localisation un peu excentrée du centre ville, il fallait compter 1/4 d'heure de marche pour accéder à l'arrêt de tram de... Plus 

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Merci misslilou42
LHeeringa, Management Assitant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Hotel trop loin du centre ne justifiant pas la différence de prix avec un hotel dans le centre ville. Hotel à 10 minutes à pied du Metro + 20 Minutes topr lon . Chambres refaites à neuf mais maheuresuement le ménage est mal fait. Pied de la cuvette des toilette pas nettoyé. Trop avec des traces de sang ...Nous sommes... Plus 

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Merci 6T13NRV
Laura H, Management Assistant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
29 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel, reserve via Voyages Privé. Nous nous y sommes rendu en voiture, il y a un parking qui est payant (et cher). Vous pouvez toutefois vous garer le long de la grande route en bas de l'immeuble (à vos risques et perils). L'accueil a mis un peu de temps, car il n'y avais... Plus 

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Merci Melanie L
Laura H, Management Assistant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laura Heeringa Management Assistant Plus 

Bastogne, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Personnel antipathique, ne vous répondent pas si pas néerlandophone ou si vous parlez pas anglais. Buffet insipide du réveillon du nouvel an a 29,80€/ pers : lasagne et crudité. Chambres vétustes ( nous avons dû changer de chambre car la fenêtre sifflait avec le vent ) si vous n utilisé pas le parking payant de l hotel ils vous font... Plus 

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1 Merci Bertrand d
Laura H, Management Assistant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je... Plus 

Grenoble
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel en novembre. Offre avec normalement un cadeau d'accueil que je n'ai jamais vu. Le mini bar offert se résume à 3 bouteilles d'eau et 1 jus de fruit. J'ai déposé mon linge pour le pressing, averti l'accueil, mais le linge est resté dans la chambre. Le petit déjeuner était très bien, avec un... Plus 

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Merci sonzogni_florian
LHeeringa, Manager de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis
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Dear Mr Sonzogni, Many thanks for your stay for one week in November in the Mercure Hotel Amsterdam City. It... Plus 

Rantzwiller France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

personnel réception très antipathique ,pas d'effort ,vous devez parler anglais sinon...ils vous répondent pas ,l'allemand c'est tabou personne ne comprend ,le français encore moins.souci aussi avec la salle de bains ,ils ont fait le nécessaire. j'ai dormi dans des endroits plus sympatique

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Merci alainakache21
LHeeringa, Manager de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest, I am sorry to hear that at your time of check in we did not have anyone at... Plus 

Fréjus, France
Auteur de niveau
86 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2015 par mobile

C'est pratiquement Neuf suite à la grosse rénovation de l'an dernier. Accueil parfait Chambre propre et confortable Petit déjeuner copieux Il faut prévoir un peux de temps à la réception pour le Check in. Taxi en attentes devant l'hôtel constamment

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Merci fransylvie
LHeeringa, Management Assistant de Mercure Hotel Amsterdam City, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Pontault Combault, France
Auteur de niveau
78 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015 par mobile

Alors en ce qui concerne l'hôtellerie, je n'ai rien à dire, tout était parfait (chambre, propreté, etc...). En revanche, concernant la restauration, c'est une horreur non pas au niveau des plats qui sont très bon mais l'attente qui est interminable. Pour exemple, nous avons attendus 45 min pour avoir une simple omelette et deux brochette de poulet !!!!. Alors bon... Plus 

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1 Merci Philippe V
Trooz, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2015

Réservation via Bongo. Bel accueil avec chambre privilège top. Petit déjeuner parfait !! Prévoir budget pour a/r au centre-ville, 10€ pp. Restos sympas dans les environs et ce à pied. Belle terrasse en bord d'Amstel !

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Merci Vivajuce

857 photos de cet hôtel

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Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

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Chambre Standard avec 2 lits simples (54)
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