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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 5
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Avis publié : il y a 2 semaines

J'ai téléphoné quelques heures à l'hôtel car, sans Qcode, je ne suis pas arrivé dans la chambre. Horrible! Plus tard, j'ai eu un problème avec la facture. J'ai réservé par réservation et j'ai appelé plusieurs fois à la réservation, ils ont appelé à l'hôtel pour...demander une facture et toujours en attente. Pas professionnel!Plus

Avis écrit le 26 octobre 2018 par mobile

N'y allez pas, pas d'aide, puanteur, bacs sales, pas d'eau chaude. Vieux tasses Nescafé dans une cafetière. Personne ne répond à votre appel. En cas de problème, veuillez contacter votre agent de réservation. Je les ai signalés à Booking. com. Je ne pouvais pas me...doucher, la chaudière n'était pas branchée, vraiment affreuse. Reste loinPlus

Avis écrit le 1 mai 2018

C'est l'expérience la plus étrange que j'aie jamais eue avec un hôtel. J'ai réservé via la réservation. com pendant 4 nuits et on m'a envoyé un code QR le premier jour. Le code QR ne fonctionnait pas et personne ne répondait au téléphone. Il n'y...a pas de réception sur place et la ligne d'assistance 24 heures n'a pas été répondue. J'aurais passé la nuit dans la rue si quelqu'un ne sortait pas de l'immeuble auquel je me suis accroché. Le code QR a ouvert ma chambre mais pas la porte d'entrée. J'aurais pu être n'importe qui dans le bâtiment. réservation. com devrait supprimer cette tenue de leur site. L'hôtel n'a pas de signalisation, pas de site internet et franchement je crains qu'il soit autorisé à opérer à Rotterdam.Plus

Avis écrit le 27 avril 2018

J'ai réservé un séjour de 2 mois à l'avance. J'ai eu un massage que ma réservation avait été annulée parce que ma carte de crédit n'était pas disponible. J'ai donc appelé la compagnie de carte de crédit et ils m'ont dit que ma carte fonctionnait...parfaitement. J'ai essayé de les contacter l'hôtel. J'ai appelé les et saluez-les des- e mail, mais je n'ai eu aucune réponse à y retourner. Je pense que c'est vraiment pas d'annuler séjour des personnes sans aucune explication et surtout pas pour répondre à vos questions. Ne réservez cet hôtel, je pense que le management de l'hôtel ne sont pas là.Plus

Avis écrit le 17 avril 2018

Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour de 4 nuits à réserver. com et dit à la direction sur réservation que nous arriverions en retard. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11h. 30h pour ne pas trouver d'indication ou signe pour montrer que cela...fonctionne comme un hôtel. Je veux dire absolument rien - pas de réception et pas de signe sur la porte. Les instructions consistaient à utiliser un scanner pour obtenir une entrée mais cela ne fonctionnait pas. Après plusieurs tentatives, j'ai téléphoné au numéro fourni mais il n'y avait pas de réponse. Nous avons fini par rester la nuit à la porte voisine d'Erasmus qui n'avait pas entendu parler de cette tenue. J'ai finalement pu parler à quelqu'un du Metropolitan le lendemain qui ne s'est pas engagé à nous rembourser en disant que c'était à la discrétion du propriétaire! Réservation. com ont également été moins que utile. J'ai contacté l'office de tourisme de Rotterdam mais ils n'ont jamais entendu parler de cet endroit. Evitez à tout prix!Plus

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Infos pratiques
Fourchette de prix
82 $US - 257 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Pays-Bas > Hollande du Sud > Rotterdam
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