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Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp

Nº 7 sur 76 hôtels à Anvers
ÉcoLeadersNiveau Argent
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Koningin Astridplein 7, Anvers 2018, Belgique
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Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp
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1 054 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 299
  • 515
  • 182
  • 37
  • 21
Consultez les avis pour
125
411
46
311
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
1 avis
2 5 étoiles

Très déçu de notre séjour au Radisson Blu Astrid Hotel à Anvers dès notre arrivée ! Le personnel est aimable mais peu accueillant. Contrairement au hall d'entrée luxueux, les chambres font vieux et sont très mal agencées. De plus nous avons eu droit à une belle vue sur le magasin "DVD XXX", une voisine de chambre qui criait au téléphone... Plus 

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Merci Vinnie1213
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Chère Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires. Effectivement ceci nous permet de continuellement ajuster et améliorer nos procédures et services. Nous sommes désolés que l’état de notre hôtel ne fût pas au niveau de vos attentes et je vous présente toutes mes excuses. J’ai pris la liberté de partager vos remarques avec les personnes... Plus 

Courbevoie, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Chambre Spacieuse même pour trois (nous étions avec notre fils de 11 ans). Chambre donnant sur la place en face de la gare, personnel agréable. Peut être la chambre manquait un peu de fraicheur. Avions accès au spa, salle de sport, et à la petite piscine. Attention à bien prévoir son heure d'arrivée pour le petit déjeuner ... à défaut... Plus 

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Merci FLORIDE022011
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis
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Dear FLORIDE022011 Thank you very much for your feedback. I'm very happy to hear you enjoyed your stay and i... Plus 

Bruay, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

l hôtel est bien situé, calme , très propre, confortable . la chambre est bien équipée. le petit déjeuner est très varié, de bons produits et en quantité . le personnel est poli. dommage à l accueil personne ne parle le français. la piscine sauna bien mais peut être amélioré. parking pas fait pour les grosses voitures, de plus l... Plus 

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Merci Marie Jeanne G
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Chère Marie Jeanne G Je vous remercie d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu satisfaire vos attentes, je vous présente toutes mes excuses. Je peux vous rassurer que ceci n’est pas l’image que nous voulons véhiculer de notre hôtel et que cette situation ne fait pas partie de nos... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2015

Nous sommes satisfaits de notre séjour chez radisson blu mais bizarrement nous avons demandé de femme de chambre si on pouvait avoir des robes et elle a répondu: not for this room!!! Est-ce que vous classer vos clients comme ça?

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Merci LiliaNarenj
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires. Effectivement ceci nous permet de continuellement ajuster et améliorer nos procédures et services. Vous aviez bien raison. Nous sommes désolés pour la réaction que vous avez eu et je vous présente toutes mes excuses. J’ai pris la liberté de partager vos remarques avec les personnes concernées... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015 par mobile

Excellent hôtel pour un séjour d'un week-end idéalement situé juste en face de la gare. Hôtel de haute gamme avec installation de relaxation et personnel de qualité pour clientèle internationale !! Les chambres sont très bien équipées (grand lit confortable, grand espace, vue prenante sur la ville, salle de bain tout équipement, télé, mini-bar, rom service ...) Un aquarium se... Plus 

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Merci Audric G
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Cher Audric G Merci d´avoir pris le temps de commenter votre séjour. Je suis enchanté d´apprendre que vous avez apprécié la situation géographique de l’hôtel. Au nom de tout le personnel, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Meilleures salutations, Dieter Acke General Manager Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
167 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2015

Mise à part le fait qu'il soit bien situé, cet hôtel n'est vraiment pas extra. Le personnel n'est pas du tout agréable et la nourriture laisse à désirer. Bref, l'autre point positif, les chambres ! Heureusement, il y a d'autres hôtels dans cette superbe ville.

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Merci GaetanQn
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Chère Madame/Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu satisfaire vos attentes, je vous présente toutes mes excuses. Je peux vous rassurer que ceci n’est pas l’image que nous voulons véhiculer de notre hôtel et que cette situation ne fait pas partie de nos habitudes. De... Plus 

Malmedy, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2015

Evitez le resto: service médiocre, rapport qualité/prix non justifié, certes, le met était bon, mais les portions ultra-petites, ambiance glaciale (nous avions envie de garder nos manteaux). Les chambres auraient besoin d'un raffraîchissement. Choix très limité au bar: la machine à café déjà éteinte, plus possible d'avoir un cocktail... Bref, l'an prochain on choisira un autre hôtel pour notre W.E.... Plus 

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Merci Claudine L
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis

Chère Je vous remercie d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu satisfaire à toutes vos attentes, je vous présente toutes mes excuses. Je peux vous rassurer que ceci n’est pas l’image que nous voulons véhiculer de notre hôtel et que cette situation ne fait pas partie de nos habitudes.... Plus 

Aywéaille
Auteur de niveau
63 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

Mini-trip à Anvers et logement en couple au Radisson Blu. Chambre standard nickel : spacieuse, parfaitement équipée avec une literie remarquable ! Salle de bain un rien petite et absence de gel douche (dommage !). Bar convivial mais assez cher (cocktail vers 10 euros, bière à plus de 3 euros, Irish Coffee à 9 euros, whisky single malt entre 10... Plus 

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Merci Jlegof
Dhr-Acke, General Manager de Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Jlegof Thank you very much for your feedback. I'm very happy to hear you enjoyed your stay and the... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Gare(8)
  • Très bon(7)
  • Suite Junior(3)

412 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (361)
Vus
Salle à manger (17)
Vus
Hôtel & site hôtelier (48)
Vus
Vue de la chambre (41)
Vus
Salle de bains (32)
Vus
Chambre/Suite (84)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
0:35
Vidéos (1)
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Autre (134)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (51)
Vus
Hôtel & site hôtelier (3)
Vus
Chambre/Suite (24)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Salle à manger (5)
Vus
Centre d'affaires (5)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (10)
Arrivée Départ
Prices are for 1 room, 2 adults
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