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Hotel Silken Berlaymont Brussels

Blvd Charlemagne 11 - 19 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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Hotel Silken Berlaymont Brussels
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663 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 120
  • 287
  • 165
  • 62
  • 29
Consultez les avis pour
41
219
51
282
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Créteil, France
Auteur de niveau
63 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous sommes venus avec une Boîte Cadeau et nous avons été agréablement surpris. Souvent avec les boîtes cadeau on est un peu traité comme la 5 ème roue de la carrosse, eh bien là pas du tout. On a pu rester une nuit de plus et le personnel s'est plié en 4 pour nous faire plaisir. Bienqu'un partie du spa... Plus 

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Merci marjanne2013
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère Marjanne2013, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Nous serons ravis de vous offrir un verre de bienvenue l’hors de votre prochain séjour. Merci de me contacter à l’adresse email... Plus 

METZ
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Chambre pas bien nettoyer, poussière au dessus de la tête de lit et infiltration sur le mur cache par un rideau ce n est vraiment pas ce que l on attend d une chambre dans ce type d hôtel. Le spa... Peut on vraiment se détendre dans un endroit où le plafond donne l'impression qu'il va nous tomber sur la... Plus 

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Merci SANDRINE j
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère Sandrine j, Merci d’avoir séjourné au sein du Silken Hôtel Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes en termes de propreté dans votre chambre ainsi que de notre SPA. J’ai bien pris en compte vos commentaires à ce sujet que j’ai partagé avec tous... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
70 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La literie, bien que correctement notée dans certains commentaires, n'était pas confortable, (matelas creusé) et ça,c'est clairement rédhibitoire pour un hôtel 4 étoiles!!! Accès au SPA payant, pas vu cette info avant notre arrivée??? Nous sommes restés deux nuits. Plus étonnant, la différence de qualité du petit déjeuner entre le samedi et le dimanche. Le petit déjeuner est très complet... Plus 

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Merci uketori
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Cher/Chère uketori, Merci d’avoir séjourné au sein du Silken Hôtel Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes en termes de literie dans votre chambre ainsi que du petit-déjeuner. J’ai bien pris en compte vos commentaires à ce sujet que j’ai partagé avec tous les départements... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Le personnel de l'hôtel est des plus agréables. Au niveau de la propreté de la chambre il n'y a que du positif. Le petit déjeuner offre plein de choix néanmoins il coûte cher par rapport à ce que l'on peut trouver dans d'autres 4 étoiles pour les mêmes prestations. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.

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Merci Bastien B
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Cher Bastien B, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Nous serons ravis de vous offrir un verre de bienvenue l’hors de votre prochain séjour et également vous proposer un prix... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est très agréable et la literie parfaite mais le ménage est revoir dans les chambres. Nous avons du changer trois fois de chambre car la vasque de la salle de bain était sale. Et Il y avait de la poussière dans le meuble servant de table de nuit. Un 4 étoiles doit être irréprochable! Par contre le petit déjeuner... Plus 

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Merci elisabeth72053
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère Elisabeth72053, Merci d’avoir séjourné au sein du Silken Hôtel Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes en termes de propreté dans votre chambre. J’ai bien pris en compte vos commentaires à ce sujet que j’ai partagé avec tous le département concerné. En espérant vous... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015 par mobile

Au départ pour rien vous cacher, je cherchais sur airbnb le fameux concurrent des hotels dont j'ai entendu parler mais jamais essayer! J'ai donc chercher sur airbnb un logement avec rapport qualité/prix intéressant sur Bruxelles mais je ne trouvais pas mon bonheur...et par curiosité j'ai cherché après des hôtels en pensant que ça allait me couté la peau des fesses!... Plus 

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1 Merci Cam H
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère Cam H, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes à l'accueil. J’ai bien pris en compte vos commentaires à ce sujet ainsi que les brochures. J’ai partagé vos commentaires... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015 par mobile

Belle hotel 4 étoile acceuil super Retirer du centre de bruxelles mais faciliter d'acces avec metro a 200m Petit hic formule petit dejeuner assez chere je trouve Restaurant de l'hotel pas ouvert le dimanche dommage Formule check in check out super large choix d'horaire Nuit en chambre double avec le king size dommage double couette simple Hotel très propres Faciliter... Plus 

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1 Merci pierre p
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Nous serons ravis de vous offrir un verre de bienvenue l’hors de votre prochain séjour. Merci de me contacter à l’adresse email... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015 par mobile

Une réservation de dernière minute comme on les aime ! L hôtel est agréable les chambres spacieuses la literie parfaite. Le petit déjeuner est complet de tout pour tous et à volonté ! Seul bémols: un gel douche manquant dans la salle de bain qui a mit une heure à nous être fourni et le téléphone de la chambre qui... Plus 

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Merci HeleneD1410
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère HeleneD1410, Merci d’avoir séjourné au sein du Silken Hôtel Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Par contre nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes en termes de produits de salle de... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2015

Hotel tout ce qu'il y a de plus correct. Nous y sommes allés grâce à une box "WE en Europe" offerte, qui ne comprenait qu'une nuit. Nous avons pris une 2 eme nuit pour compléter. Nous nous demandions comment cela allait être géré : très bien, malgré les 2 réservations l'hôtel s'est arrangé pour que nous ayons la même chambre,... Plus 

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Merci TONIO_88888
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Cher TONIO_88888, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Nous serons ravis de vous offrir un verre de bienvenue l’hors de votre prochain séjour. Merci de me contacter à l’adresse email... Plus 

Theux, Belgique
Auteur de niveau
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2015

Cet hôtel est situé au cœur du quartier européen et à proximité du centre ville. L'accueil à la réception est courtois et professionnel. Si vous le souhaitez des chambres fumeurs sont disponibles. De 18h à 20 h happy hour au bar cosy et sympathique. Le petit déjeuner Buffet est ouvert jusqu'à midi, il est varié avec un grand choix de... Plus 

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Merci veroniquem940
Silken B, Directeur général de Hotel Silken Berlaymont Brussels, a répondu à cet avis

Chère veroniquem940, Merci d’avoir séjourné au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’y découvrir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de l’Hôtel Silken Berlaymont. Nous serons ravis de vous offrir un verre de bienvenue l’hors de votre prochain séjour. Merci de me contacter à l’adresse email... Plus 

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