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New Hotel Charlemagne

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New Hotel Charlemagne
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300 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Français - 25
Auteur de niveau
83 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles

Bonnes prestations globales. 1 nuit passée pour des raisons professionnelles. Chambre spacieuse. Literie OK. Petit déjeuner convenable. Je regrette qu'il n'y ait qu'une chaine TV française : France 3.

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Merci jpol83
Compiègne, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 23 octobre 2016

Venus en couple pour passer deux nuits en Week End. L'accueil a été très aimable, la chambre est confortable, le lit très moelleux, la salle de bain très propre et fonctionnelle. Les chambres sont bien insonorisées. L'hotel est situé juste à côté de la commission européenne, à 20 minutes à peine du centre ville touristique (à pied). On peut se... Plus 

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2 Merci Anne N
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 26 juillet 2016

Ayant passé une nuit très courte car arrivée très tard et ne passant pas la journée dans l'hôtel, il m'est difficile de noter correctement cette hôtel, néanmoins les chambres sont agréable ,spacieuses et très calmes , mais attention ne pas oublier de compter la taxe de séjour qui augmente le prix de la chambre .

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Merci Olivier A
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher Olivier A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Plus 

Loctudy, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2016 par mobile

Hotel très bien situé près de la Commission Européenne, avec parking privé. Chambre moderne, spacieuse, très bien équipée. Machine à café payante, dommage !!. Salle de bain agréable. Séjour reposant. Prévoir un supplément non négligeable pour la taxe de séjour.

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Merci Fanfouinette
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Chère Fanfouinette, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 mai 2016 par mobile

Hôtel propre ,très bon accueil . Literie confortable et propre (2*lits de 90) Linge de toilette propre Chambre bien insonorisée et chauffée Bon rapport qualité -prix Bien situé Je recommande cet hôtel Le moins :le parking ...pas évident pour trouver une place.

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Merci akb62
Hans_Rientjes, Director de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir liassé un commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Plus 

Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 25 avril 2016 par mobile

Chambre refaite depuis 4 mois. Impossible de régler le jet de douche même après intervention du personnel de l'hôtel. Coffre fort inutilisable sauf avec le pas de l'hôtel. Pas très pratique pour y stocker des objets de valeurs. WC suspendu mal fixé. Chambre au 9 eme étage avec vue sur la ville. Confort de la chambre correct. Gros point négatif... Plus 

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Merci Clement D
Hans_Rientjes, Director de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher Clement D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et prenons note de vos remarques. Bien à vous Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 3 janvier 2016 par mobile

Je suis resté deux jours du 31 au 2 janvier 2015. La chambre n'a pas été nettoyer à À fond. La poubelle était pleine une bouteille de jus d'orange vide à côté du minibar. Des Poils sur le carrelage de la salle de bain. Heureusement que nous avons payer moins cher la chambre mais cela reste cher 170 € pour... Plus 

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Merci Lny60
Hans_Rientjes, Directeur général de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés durant votre séjour. Les chambres sont faites et contrôlées tous les jours. Cette situation semble exceptionnelle et nous en sommes désolés. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un établissement propre. Cordialement. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bruxelles

Soissons, France
Auteur de niveau
190 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
Avis écrit le 3 octobre 2015 par mobile

Accueil manquant un peu de chaleur et d'empathie. Après avoir demandé deux fois s'il y avait de la disponibilité, les places de parking de l'hôtel semblaient surbookées...en plein mois d'août. Dommage car il faut payer à l'horodateur. Les chambres sont grandes et celles de l'arrière donne sur les jardins de maisons de ville. Sympa et calme. Petit déjeuner un peu... Plus 

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Merci trevorSoissons
Hans_Rientjes, Director de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous prouver que nous pouvons être de meilleurs hôtes. Cordialement, Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
171 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2015

Accueil très correct. Chambre en-dessous des attentes : moquette élimée et trous dans le béton en dessous, salle de bain de niveau très moyen (baignoire vieillotte, tuyauterie apparente, traces de rouille, ...)

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Merci Iztougoud
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous aimerions vous accueillir lors d'un prochain séjour afin que vous ne restiez pas sur une première impression mitigée. Plus 

Tours, France
1 avis
Avis écrit le 18 août 2015

Accueil moyen lors de la réservation on m'a conseillé de faire la réservation par internet alors que j'étais au téléphone; le restaurant était fermé car le monsieur à l'accueil nous a dit qu'il était seul et qu'il ne pouvait pas tout assurer.. lors de notre demande de restaurant à l'extérieur rien ne nous a été conseillé. Le bar dans la... Plus 

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Merci 965annemarie
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pleinement de l'attitude de notre équipe qui n'est pas tolérable. Sachez que nous ferons part de votre déception au service concerné par vos remarques, pour qu'ainsi une remise en question s'opère dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance malgré une première expérience mitigée. Plus 

76 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant New Hotel Charlemagne

Adresse: 25-27 Boulevard Charlemagne | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles
Catégorie de prix : 57 € - 173 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — New Hotel Charlemagne 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
New Hotel Brussels
Style d'hôtel :
N°58 des hôtels de luxe à Bruxelles
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de New Hotel Charlemagne et d'autres voyageurs.
2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Mettre de la boisson dans le bar.Besoin d'un bon rafraichissement murs et moquette”
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