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New Hotel Charlemagne

Nº 111 sur 197 hôtels à Bruxelles
25-27 Boulevard Charlemagne | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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1 chambre 1 locataire
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New Hotel Charlemagne
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271 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 47
  • 103
  • 71
  • 36
  • 14
Consultez les avis pour
29
103
16
89
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles par mobile

Je suis resté deux jours du 31 au 2 janvier 2015. La chambre n'a pas été nettoyer à À fond. La poubelle était pleine une bouteille de jus d'orange vide à côté du minibar. Des Poils sur le carrelage de la salle de bain. Heureusement que nous avons payer moins cher la chambre mais cela reste cher 170 € pour... Plus 

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Merci Lny60
Soissons, France
Auteur de niveau
155 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2015 par mobile

Accueil manquant un peu de chaleur et d'empathie. Après avoir demandé deux fois s'il y avait de la disponibilité, les places de parking de l'hôtel semblaient surbookées...en plein mois d'août. Dommage car il faut payer à l'horodateur. Les chambres sont grandes et celles de l'arrière donne sur les jardins de maisons de ville. Sympa et calme. Petit déjeuner un peu... Plus 

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Merci trevorSoissons
Hans_Rientjes, Director de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous prouver que nous pouvons être de meilleurs hôtes. Cordialement, Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
55 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2015

Accueil très correct. Chambre en-dessous des attentes : moquette élimée et trous dans le béton en dessous, salle de bain de niveau très moyen (baignoire vieillotte, tuyauterie apparente, traces de rouille, ...)

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Merci Iztougoud
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

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Tours, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015

Accueil moyen lors de la réservation on m'a conseillé de faire la réservation par internet alors que j'étais au téléphone; le restaurant était fermé car le monsieur à l'accueil nous a dit qu'il était seul et qu'il ne pouvait pas tout assurer.. lors de notre demande de restaurant à l'extérieur rien ne nous a été conseillé. Le bar dans la... Plus 

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Merci 965annemarie
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pleinement de l'attitude de notre équipe qui n'est pas tolérable. Sachez que nous ferons part de votre déception au service concerné par vos remarques, pour qu'ainsi une remise en question s'opère dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance malgré une première expérience mitigée. Plus 

Villeparisis, France
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

Très bel hôtel 4 étoiles, à proximité du centre ville. Station de métro toute proche. Personnel prévenant, surtout le réceptionniste Jean-Pierre. Superbes promotions sur Internet avec réservation à l'avance. Ne pas hésiter.

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Merci Virginie B
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Chère Virginie, un grand merci pour ce fabuleux commentaire sur Tripadvisor. Nous apprécions que vous mettiez en avant le dévouement de notre équipe et son sens du service. Nous espérons vous revoir très prochainement. Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
73 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

Nous avons eu une remise pour cette hôtel , nous avons payer 55€ au lieu de 100€ la chambre double. La chambre est bien agancé, simple. Les lits sont confortable, la télévision propose beaucoup de chaînes. La salle de bain est vraiment top (douche). C'est clean. Personnel sympa. Pour ceux qui ont les moyen , c'est vraiment bien.

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Merci Ludovic L
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher Ludovic, votre commentaire est notre récompense, et vos éloges, notre accomplissement. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au sein des hôtels NEWHOTEL. Plus 

Melun, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Séjour dans une chambre particulièrement agréable, avec une décoration moderne. Lit d'appoint pour notre enfant de 3 ans très confortable. Très bon service. Vraiment, le rapport qualité prix est excellent !!

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Merci ctamion
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été des plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Plus 

Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015 par mobile

Situé dans le quartier des institutions européennes, à cinq minutes de la station de métro et à 10minutes à métro du centre. Très propre et personnel très sympathique. Wifi fonctionne sans problème. A recommander surtout lors des pauses parlementaires européennes.

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Merci Kyl O
Steven_Bak, Directeur général de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire et de votre passage parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos déplacements à Bruxelles. Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015 par mobile

Hôtel parfaitement situé à 100m des bâtiments de la CEE et aussi du métro. Buffet du petit déjeuner extra et très copieux horaire de 6h00 à 11h30. Personnel très agréable. Les prix varient de 60 € à 200€ en de congrès. Parfait pour un week end amoureux ( prendre plutôt une chambre en hauteur et sur la cour)

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Merci Michel C
Nantes, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

L'hôtel est calme et bien situé, proche du centre ville (à quelques stations de métro), plein de restaurants à proximité. L'accueil est agréable et professionnel. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Petit bémol pour la salle de bain qui mériterait des travaux de finition.

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Merci Alexandrar1985
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Chère Alexandra, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour . Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Plus 

67 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Autre (21)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (5)
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Chambre/Suite (9)
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