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The Augustin

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Avenue de Stalingrad 25-31 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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The Augustin
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100 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
29
35
2
10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Marcq-en-Baroeul, France
1 avis
5 5 étoiles

Situation idéale, près du centre ville et de la gare du midi. Décoration raffinée avec de grandes chambres modernes et très propres. Equipe professionnelle et accueillante. Séjour fait dans un cadre professionnel mais j'y retournerai en famille.

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Merci FREDERIQUE V
Mr_Augustin, Owner de The Augustin, a répondu à cet avis

Chère Frédérique V, Je vous remercie d'avoir choisi The Augustin pour votre séjour professionnel à Bruxelles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Je suis ravi d’entendre que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien déroulé du début à la fin. Le ressenti de nos clients est très important pour nous, il nous permet d’améliorer... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai passé 3 jours avec ma femme au The Augustin, notre séjour était top: lit confortable, chambre moderne et spacieuse, service très sympathique. Le coeur historique de Bruxelles se trouve à 2 minutes à pied. Tout était parfait !

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Merci Lelobbe
Mr_Augustin, Owner de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Lelobbe, Je suis extrêmement ravis que votre épouse et vous-même avez apprécié votre séjour à The Augustin. Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous espérons avoir le plaisir d'accueillir de nouveau un si charmant couple. Très cordialement, Mr. Augustin Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

NE PAS TENIR COMPTE DU QUARTIER DANS LEQUEL SE TROUVE CET HÔTEL ! cet hotel est proche du centre ville. La chambre deluxe double est grande avec une très grande salle de bain. Je le recommande pour un séjour à Bruxelles car il se trouve à proximité du centre ville, et de la gare. Pour l'un et l'autre seul 10... Plus 

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Merci Matt T
Mr_Augustin, Owner de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Matt T, je vous remercie pour votre séjour à The Augustin et pour partager votre experience sur TripAdvisor. Je suis très content que vous avez apprécié le confort de nos chambres et l'emplacement de l'hôtel. Il est vrai que depuis l'hôtel on a accès à pieds aux principales places de notre belle ville. Au plaisir de vous accueillir de... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015 par mobile

Petit hôtel idéalement situé, a 10 mn de marche de la Grand Place. Tout se fait à pieds depuis l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, très propres et calmes. La literie est excellente!! Petit déjeuner très simple, ceci mérite d'être amélioré.. Notre fille est tombée malade et le réceptionniste a été d'une aide et gentillesse incroyable! Merci à lui pour son... Plus 

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1 Merci steffi1972
Mr_Augustin, Owner de The Augustin, a répondu à cet avis

Chère Steffi1972, je vous remercie pour votre séjour à The Augustin et pour avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et surtout que votre petite fille se porte mieux maintenant. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau à Bruxelles. Bien Cordialement, Mr. Augustin Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2015

Points positifs d'abord : Hôtel récemment rénové donc propre. Chambres spacieuses (j'ai été upgradé en chambre supérieure), plutot bonne insonorisation, literie de qualité, wifi fonctionnel et très rapide. Les petits déjeuner sont bons, café Nespresso, viennoiseries, et variété de produits de qualité. Le personnel est vraiment gentil, serviable, souriant, que ce soit à la réception, personnel de ménage ou en... Plus 

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Merci Laurent B
PegahS_13, Guest Relations Manager de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Laurent B, Nous avons été ravi de vous accueillir à The Augustin lors de votre séjour à Bruxelles, et nous vous en remercions. Notre préoccupation première est de satisfaire pleinement nos hôtes, notre ambition est qu'ils se sentent à The Augustin comme chez eux. Je regrette sincèrement que ce ne fut pas le cas avec vous et nous vous... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

Cet hôtel très bien situé à 15 mn de la gare et tout près du centre ville, a été magnifiquement rénové : chambres spacieuses, ambiance feutrée et décor tendance, terrasse extérieure calme, salle de bain propre et bien agencée. Beau hall d'accueil, espace bar cosi, personnel souriant.... bref ! Une belle surprise... Et si vous réservez en direct sur le... Plus 

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Merci Mo-Bec-42
PegahS_13, Front Office Manager de The Augustin, a répondu à cet avis

Chère Mo-Bec-42, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de The Augustin sur TripAdvisor. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Votre commentaire nous motive encore plus pour rendre le séjour de nos clients toujours plus exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à The... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

L'hotel est flambant neuf grâce à d'important travaux. La chambre est spacieuse et la salle de bain très fonctionnelle. La moquette épaisse participe à cette esprit cocooning si agréable après des journées de rendez-vous !!!

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Merci davcomte
PegahS_13, Responsable réception de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher davcomte, Nous vous remercions pour votre séjour à The Augustin, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Ce fût un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pegah Shamsollahi Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2015

L'hôtel a récemment été refait à neuf et cela se voit! Le check-in s'est très bien passé, un réceptionniste aimable et souriant, un plaisir quand on arrive à une heure tardive après une longue journée. La propreté de la chambre (double deluxe) était impeccable, un grand lit et une literie très confortable. Au niveau de salle de bain, spacieuse elle... Plus 

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1 Merci JeanBdy
PegahS_13, Responsable réception de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher JeanBdy, je vous remercie vous avoir pris le temps de partager votre très bonne expérience lors de votre séjour à The Augustin. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hotel, et plus particulièrement son confort ainsi que le service offert par l'équipe. Nous espérons pourvoir vous accueillir prochainement et vous... Plus 

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

L'hôtel refait à neuf est séduisant mais hélas quelques défauts qui dénotent. Le petit déjeuner notamment, totalement indigne d'un 4 étoiles (voir d'un 2 étoiles) et un ameublement qui risque de ne pas durer longtemps, malgré une literie de qualité et des chambres spacieuses. Erreurs de jeunesse préoccupantes à corriger car on sent que le personnel souhaite être disponible pour... Plus 

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Merci Philippe C
PegahS_13, Responsable réception de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Philippe C, Je vous remercie pour votre commentaire et votre séjour à The Augustin. J'ai apprécié nos discussions, et vous prie de m'excuser encore une fois pour le petit-déjeuner qui vous a déçu le premier jour et qui vous a davantage satisfait le deuxième jour. Nous continuons nos efforts afin de vous satisfaire toujours davantage. Nous espérons vous accueillir... Plus 

Bangor, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015 par mobile

Check-in et check-out très très lents et longs. Petit déjeuner très décevant. Pas de pain frais, œufs froids. Sinon vastes chambres et lounge agréables... Mais pas de mini-bar, notre chambre ne sentait pas bon... Bonne situation. Potentiel de progression du service très important pour valoir 4 étoiles...

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Merci fchehu
PegahS_13, Responsable réception de The Augustin, a répondu à cet avis

Chère fchehu, je vous remercie pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous en avons pris bonne note et comme discuté lors de votre séjour, nous allons tout faire pour corriger ces manquements. Dans l'attente de votre prochain séjour. Bien cordialement, Pegah Shamsollahi Plus 

76 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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