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Novotel Charleroi Centre

Voyageur (22)
Chambre et suite (18)
Salle à manger (7)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé au coeur de Charleroi, en haut du centre commercial Rive Gauche moderne et animé, ce tout nouveau Novotel est un établissement élégant et familial. Après une longue journée de travail ou de shopping, détendez-vous dans une de nos chambres fonctionnelles et contemporaines ou installez-vous confortablement au bar pour savourer une boisson et un en-cas. Faites le plein d'énergie pour la journée avec notre petit déjeuner buffet copieux et somptueux. Bienvenue et bon séjour dans notre hôtel !
Plus
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
77avis
0Q/R
3astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 31
  • 31
  • 8
  • 7
  • 0
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel très bien situé en plein centre de Charleroi avec parking sous-terrain (payant). Les chambres sont propres, bien insonorisées. La literie est confortable. Petit déjeuner sous forme de buffet très bon.Service efficace avec le sourire. Nous y reviendrons volontiers!
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de ChristopheV1456, Front Office Manager de Novotel Charleroi Centre
A répondu il y a 3 semaines
Chère Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Christine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
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Autant au bar, qu'à la réception ou dans les salles de réunion, le Novotel est fonctionnel, convivial et essaie de répondre aux différentes attentes des personnes. Merci encore au personnel de m'accueillir à chaque fois avec le sourire et la bienveillance.
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Réponse de ChristopheV1456, Front Office Manager de Novotel Charleroi Centre
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
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J'ai passer une nuit en couple dans cette hôtel qui nous a agréablement surpris. Le personnel est très gentil et au petit soin, leur explication pour trouver le parking était très claires malgré les difficultés pour trouver l'entrée. La chambre est très propre est fonctionnelle
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Réponse de ChristopheV1456, Front Office Manager de Novotel Charleroi Centre
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. il est vrai que le parking est difficile d'accès. Nous nous efforçons de régler le problème au plus vite. Cela prend malheureusement beaucoup de temps. Nous nous en excusons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Assistant Front Office Manager
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Arrivée nocturne un peu déconcertante, à plus d'un titre: - adresse non reconnue par le GPS de la voiture (heureusement que GoogleMap sait nous guider dans ce quartier en travaux) - veilleur de nuit un peu space, qui nous demande "vous venez pour quoi?"t puis, quand on lui
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de ChristopheV1456, Front Office Manager de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 6 mars 2019
Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous partagerons avec nos équipes. Concernant le problème du parking, il est en effet dur à repérer étant donné la nouvelle infrastructure de la partie sud de la ville. Nous nous efforçons d'aller au plus vite afin d'avoir une signalisation adéquate. Pourriez vous nous en dire plus sur votre arrivée? Encore merci pour vos commentaires constructifs et au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, David Assistant Front Office Manager
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Il est récent. Le confort est au rendez vous. Une vraie nuit , reposante, calme, très agréable. Nous y étions un samedi soir , en chambre de 4, ce fut un très bon moment. Le personnel est adorable, le petit déjeuner divin. Idéalement placé au cœur de Charleroi.
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Réponse de ChristopheV1456, Front Office Manager de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 18 mars 2019
Cher Xduprez, Quel plaisir que de lire vos commentaires. Nos équipes vont être ravies !!!! Encore merci et à très bientôt :-) Christophe
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"Nous étions au dernier étage, chambre classique calme ."
"Au dernier étage, il fait toujours plus calme."
"Ne pas hésiter à choisir une chambre qui donne sur la Place Verte : lumineuse, belle vue et bien isolée des bruits de la ville."
FOURCHETTE DE PRIX
90 $US - 173 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BelgiqueWallonieHainaut ProvinceCharleroi
NOMBRE DE CHAMBRES
123
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