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Ibis Charleroi Centre Gare

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Ibis Charleroi Centre Gare
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387 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 17 octobre 2016

C'était ma 4e année d'Ibis Charleroi. Chaque fois, j'y reste 3-4 ou même toute la semaine. Réservation par Booking... On me débite les nuits quelques jours plus tôt... Puis sur place, on m'annonce que j'ai commis une erreur et que je dois payer une nuit supplémentaire... facturée bien sûr au prix plein. Je conteste, preuve à l'appui, avoir déjà bien... Plus 

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Merci Jonathan F
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous vous... Plus 

Tucquegnieux, France
Auteur de niveau
34 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 8 octobre 2016

Réservation faite le 29 septembre, confirmée par mail. Arrivée vers 20h30, avec nos valises et notre fils de 4 ans, le réceptionniste nous informe n'avoir aucune réservation à notre nom. Je lui montre le mail de confirmation, il nous dit avec le sourire qu'en effet c'est une confirmation de son collègue... mais que l'hôtel est complet. Il nous envoie sur... Plus 

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Merci Sandrafernandez67
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Charleroi

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 7 septembre 2016 par mobile

Habituée aux ibis qui présentent généralement un bon rapport qualité prix pas de déception. Chambre propre et correcte personnel souriant et serviable petit dej frais et copieux. Petit bémol parking payant... Petit plus nous sommes par hasard tombé sur un splendide feu d artifice tiré en bas de.notre fenêtre!

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Merci Agathe M
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Plus 

Villeurbanne, France
Auteur de niveau
294 avis
89 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2016

bien placé , on a le standard du groupe accor , l acceuil est sympa comme toujours en belgique . on regrette que chaque hotel ibis soit toujours standard , mais ça a aussi pour certain un coté rassurant

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Merci Stéphane K
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Charleroi centre gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Namur, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis écrit le 11 juillet 2016

Accueil agréable et convivial tout en restant professionnel. Chambre propre et confortable sans luxe inutile. Service correct. Hôtel parfaitement bien situé face à la gare (sans le bruit) et face au terminal des bus menant à l'aéroport .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean Edouard B
Dimitrioibis, reception de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
40 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2016

Hôtel Ibis, près de la gare, facile d’accès en voiture, avec parking privé. (10 €/jour) Chambres correctes et propres avec vue agréable côté rue. Accueil correct mais sans attention particulière. Hôtel situé dans la basse ville, prévoir une petite marche (20 minutes) pour aller dans le centre-ville plus animée dans la ville haute.

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Merci JanvdBE
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous... Plus 

St Christol de Rodières, France
1 avis
Avis écrit le 13 juin 2016

Hôtel bien situé, face à la gare. Très calme car circulation réglementée devant l'hôtel. Parking privé séparé, clos de murs + grand portail plein. Personnel très aimable et disponible 24/24. Chambre très correcte avec WC et salle d'eau, vue sur la Seine (je veux dire la Sambre) et le pont piéton. Possibilité d'annulation jusqu'à 14 h, très pratique en cas... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pauldY9088JG
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Auderghem, Belgium
1 avis
Avis écrit le 4 mai 2016

Membre du personnel sympa, très bon accueil, chambre très propre. Petit déjeuner très correct. Malgré le réveil tardif, le personnel m'a proposé une alternative au petit déjeuner. Wifi gratuit et de bonne qualité.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 211ga_tang
Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis charleroi centre gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

98 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Ibis Charleroi Centre Gare

Adresse: Quai de Flandre 12, Charleroi 6000, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Charleroi
Catégorie de prix : 49 € - 69 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Charleroi Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 72
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Alias :
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Ibis Charleroi Centre Gare et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Ne pas réserver à l'avance”
 sur 5 bulles Sandrafernandez67, 08 oct. 2016 | Voir cet avis
“Chambre côté rue, belle vue sur la Sambre et la gare.”
 sur 5 bulles JanvdBE, 18 juin 2016 | Voir cet avis
“Parking payant de l'hôtel mais des places publics sont très proches.”
 sur 5 bulles 478bertrands, 25 janv. 2015 | Voir cet avis
“chambres en étage élevé, demander un parking (payant)”
 sur 5 bulles MARSUPILAMI83, 22 août 2014 | Voir cet avis
“Choisir les chambres tournées vers la gare”
  • Chambre
 sur 5 bulles MauriceC984, 28 juin 2014 | Voir cet avis
5 sur 5
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