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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons

Chaussee de Bruxelles 38 | Casteau, Mons 7061, Belgique
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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons
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159 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 26
  • 73
  • 48
  • 6
  • 6
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13
40
10
76
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tournai, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles

avec une salle de sport ,un jaccuzi, un sauna a volonté un chouette dejeuner compris dans le prix j' ai passé un anniversaire de mariage le 14 janvier 2016 une astuce demander une chambre du rez de chaussée pres du jaccuzi si je devais mettre une note 9/10 patricia

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Merci patricia r
Enghien
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2016 par mobile

Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner agréable. Chambres propres et bien maintenues. Le bâtiment extérieur n'est pas avenant mais le standard de l'hôtel est assez bon pour les prix pratiqués. Principal défaut : pas à Mons et trafic dense pour aller en ville

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Merci loupp76
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher client merci pour votre sympathique avis. Pour ce qui est de la situation, nous sommes effectivement à 8 km de Mons mais juste à côté du SHAPE. Au plaisir de vous revoir dans le futur. Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Lille, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Nous avons logé dans l'un des appartements de l'hôtel pour une durée de deux nuits. Le personnel était très agréable, très attentif et à l'écoute de nos demandes. L'appartement comme l'hôtel entier semblent d'excellente qualité avec parking gratuit, petit déjeuner très copieux, salle de sport gratuite mais un petit bémol sur la propreté et température du spa/jacuzzi... Autrement, nous recommandons!

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Merci Gauthier N
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Gauthier N merci beaucoup pour votre avis élogieux. cela fait très plaisir Pour le jacuzzi, il est régulièrement nettoyé et contrôlé mais parfois, certains clients ne font pas toujours très attention. On va essayé de le contrôler encore plus souvent Merci encore et à bientôt Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Les Allues, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2015

Bonne situation vis à vis des autoroutes. Très haute qualité de la literie, chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner correct mais cher par rapport à la moyenne. Accueil très agréable et soucieux de bien faire. Beaucoup de possibilités et de services disponibles, mais que faute de temps nous n'avons pas essayés!

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Boulou59
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Boulou59, mon équipe et moi sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment au BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Revenez rapidement nous voir ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015 par mobile

L'hôtel rencontre les standards minimaux auxquels on s'attend: propreté, wifi gratuit. Les serviettes de la salle de bain mériteraient d'être renouvelées. Mais l'accueil est vraiment professionnel et sympathique. Petit déjeuner correct, sans plus. On pourrait être aux États -Unis. On souhaiterait du meilleur café. Mais le rapport qualité -prix est tout à fait acceptable et l'emplacement est à 5 min... Plus 

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Merci 22yvOnnel63
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher client merci pour votre score bien sympathique. Pour la serviette, on regardera cela de plus prêt car il doit s'agir d'une erreur, nos serviettes étant presque neuves. à bientôt j'espère Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Namur, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2015

Chambre correcte, bonne literie, wi-fi gratuite. Bon buffet de petit-déjeûner varié. Le sauna et le jacuzzi sont en libre-accès (avec la clef de la chambre): il faut les mettre en opération soi-même. Il faut le savoir pour le sauna, car si on ne fait pas chauffer au moins une demi-heure à l'avance, ce n'est pas top! Le personnel est agréable... Plus 

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Merci GlobeTrotter231
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Che Globetrotter231 merci pour votre avis sympathique. désolé pour les éponges, je ne sais pas ce qui s'est passé. je vois cela sans faute avec notre équipe. Pour les machines à café, elles sont toutes neuves. Il s'agit de superbes machines espresso Animo mais malheureusement, elles ont eu un problème de fabrication et on n'a pu les réparer de suite.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2015 par mobile

Chambre très propre, spacieuse et calme! Et le jacuzzi est un vrai plus pour se détendre un peu! L'hôtel est assez proche de Pairidaiza, à recommander si vous désirez vous rendre au parc! Un grand merci aussi à Cédric et Julie pour leur sympathie et leur accueil!

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Merci Thaïssa L
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Mme Thaïssa L quel bonheur de lire que vous étiez très satisfaite de nos services. Revenez quand vous voulez :-) Bien à vous, Didier DE WEERDT propriétaire Plus 

Vise, Belgique
Auteur de niveau
15 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015

Hotel convenable et propre, facilité de parking, literie très bonne, petit déjeuner copieux. Salle de bain avec douche, tv à écran plat, accès au sauna et jacuzzi gratuit. Je le recommande. Si besoin j'y retournerai.

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Merci BernardPreaux
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher BernardPreaux, je vous remercie chaleureusement pour votre avis sympathique. cela nous fait très plaisir au plaisir de vous revoir chez nous un jour Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Givet, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Hotel très accueillant. Réception aimable et agréable Chambres spacieuse et bien équipé (TV, Ventilateur, coffre fort, refrigérateur...) Calme et proche de commerce (restaurant, pizzéria....) Parfait pour se reposer en famille

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Merci Anthony D
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Anthony D merci pour votre avis fort sympathique ! Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement cordialement, Didier DE WEERDT Prorpriétaire Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015 par mobile

Le Personnel n'est pas très accueillant, chambre est petite et salle de bain peu utilitaire . Par contre l'endroit est tres propre et le petit déjeuner correct . Le jacuzzi et le sauna sont en libre accès ainsi que la salle de fitness. Il y a un grand parking et l'endroit est assez calme .

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Merci Sophie K
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Sophie K merci pour votre feedback Je suis désolé de lire que l'accueil n'a pas été chaleureux. Nous avons quelques personnes en maladie et en vacances et apparement, l'étudiant(e) qui vous a accueilli était encore novice et probablement un peu nerveuse. Par contre, je suis heureux que vous avez apprécié le sauna, jacuzzi et la salle fitness gratuite Revenez... Plus 

154 photos de cet hôtel

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