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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons

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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons
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248 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Liège, Belgique
Avis publié: 30 octobre 2016

Les prestations attendues pour une chaîne hôtelière internationale sont au RDV, ni plus, ni moins. Bon accueil, petit déjeuner buffet continental (sale, sucré) classique. Petit plus : possibilité de presser des oranges pour un jus frais... Petit moins : pain et viennoiseries industrielles. Situation Idéale pour une visiter Mons ou Pairi Daïza.

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Merci Kvinbrian
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher kvinbrianb Merci pour votre avis, Très heureux de lire que la chambre, le petit déjeuner buffet froid et chaud et le service de notre équipe vous ont satisfait ! Pour les viennoiseries, ce sont bel et bien des viennoiseries fraîches. Nous en parlerons avec notre boulanger rapidement ! Merci à vous et à bientôt, Didier De Weerdt Propriétaire

Tournai, Belgique
Avis publié: 29 octobre 2016 par mobile

La chambre studio kitchenette était sympa et propre , possibilité de venir avec des enfants en plus sur matelas privé gonflable au cas où ...accueil sympa aussi de tout le monde sauf Jas ...très limite...presque inquisiteur et irrespectueux ....bon disons erreur de jeunesse ... Petit déjeuner bien sauf qu'il manquait de tout ...complètement dépassé par une invasion de flamands en...

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Merci Willy O
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Willy O Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre équipe fait vraiment le maximum...

Liege
Avis publié: 25 octobre 2016

Reservation via Expedia.fr, confirmation sur mon Smartphone, arrivé à l'hôtel pas de réservation à mon nom, la personne à l'accueil nous octroie une chambre disponible, pas la chambre réservée mais une chambre quand même. (je règle le problème avec Expedia qui remet la faute sur Best Western et vise versa). enfin le problème résolu. La chambre petite, petite salle de...

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Merci charomeo
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher charomeo Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de...

Mons, Belgique
Avis publié: 16 octobre 2016 par mobile

Je suis venue en.dernière minute.avec mon.fils de 16 mois, nous.avons été bien.reçue.lit bébé avait été préparé. La chambre exécutive n.est pas immense mais fonctionnelle, le ménage pas mal.mais pourrais être plus approfondi! Les lits sont confortables et la.vue.sur le.bois.agréable. par contre l.insonorisation des chambres catastrophiques, j ai pu entendre le.programme tv du.voisin, le.Bébé de l autre côté du couloir... mais...

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Merci cathyced
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Cathyced Merci pour votre avis, Très heureux de lire que la chambre, le petit déjeuner buffet froid et chaud et le service de notre équipe vous ont satisfait ! Pour ce qui est de l'insonorisation, nous y avons beaucoup travaillé mais les pleures d'un bébé peuvent être effectivement très difficile à contrer. Merci à vous et à bientôt, Didier...

Avis publié: 21 septembre 2016 par mobile

Très bien. Merci à Jason qui allait de la réception au bar. Chapeau à Stéphane pour le même service + une panne à régler. Et tout ça avec le sourire et professionnalisme. Chambres propres et petit déjeuner très bon.

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Merci Eric D
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère M Eric C je vous remercie fortement pour cet sympathique avis. Notre équipe est très heureuse que vous avez été satisfaite de nos services et espère vous revoir rapidement chez nous ! bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire

Thimister-Clermont, Belgique
Avis publié: 15 septembre 2016

Nous avons logé une nuit + petit déjeuner grâce à un bon Flair. Très agréable découverte: hôtel bien placé, chambre propre et spacieuse donnant sur les bois, personnel très accueillant (Marie à la réception) et à l'écoute, petit-déjeuner copieux et varié. A recommander sans soucis! Seul bémol (pour les personnes moins valides) pas d'ascenseur pour accéder au 1er étage.

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Merci louish750
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher M Louish750 je vous remercie fortement pour cet superbe avis. Notre équipe est très heureuse que vous avez été satisfait de nos services et espère vous revoir rapidement chez nous ! bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire

Verviers, Belgique
Avis publié: 14 septembre 2016

Hôtel sympathique ,accueil parfait ,personnel de réception le soir 01h00 du matin ,bar et réveil du matin parfait ,petit déjeuner self service très bien,Je recommande cet hôtel pour conjuguer une visite a Pairi Daiza.

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Merci bookingtributebands
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher bookingtributebands je vous remercie fortement pour cet sympathique avis. a bientôt j'espère ! bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire

Berloz, Belgique
Avis publié: 2 septembre 2016 par mobile

Deux nuits, deux adultes, deux enfants. En appart hôtel vraiment très bien. Propreté irréprochable, personnel très agréable. Merci Valentin pour votre gentillesse, et merci au dames d'étage pour leur service. Seul bémol l'air conditionné, installé mais pas encore fonctionnel. Bien situé pour visiter Pairi Daiza te le PASS à Frameries, à ne pas manquer.

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Merci candycaramella
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher candycaramella, merci pour votre avis chaleureux. La climatisation de tous les aparthotels est maintenant opérationnel ! Merci à vous et à bientôt ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire

Ganshoren, Belgique
Avis publié: 31 août 2016

Chambre propre, cosy et fonctionnelle (frigo et four à micro onde), la vue sur la forêt est magnifique. Le petit déjeuner est bien achalandé et Mélodie bien que courant partout, à vos petits soins et ce même à 5 minutes de la fin! Bravo.

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Merci Genevieve1972
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Genevieve1972 un grand merci pour ce chaleureux retour, cela nous fait chaud au coeur ! à bientôt j'espère :-) Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire

Avis publié: 27 août 2016

Tout était impeccable sauf ... pas d'eau chaude !!! Il paraît qu'une douche froide a des effets positifs alors ... restons positifs très bonne insonorisation petit-déj complet tv de bonne taille literie spacieuse odeur dans les couloirs particulière mais pas désagréable

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Merci Renaud B
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Renaud Merci pour votre sympathique avis. Pour le problème d'eau chaude, il y a du avoir un soucis de robinet thermostatique car nous n'avons eu aucune autre plainte a ce sujet. N'hésitez pas à nous envoyer un petit email avec votre numéro de chambre afin que notre technicien puisse solutionner cela au plus vite ! à bientôt ! Bien...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Kitchenette
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons jouit d'une situation idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs qui souhaitent séjourner près de Mons en Belgique. Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons est proche du quartier général de l'OTAN (Supreme Headquarters Allied Powers Europe - SHAPE). Nos clients sont également proches de plusieurs entreprises telles que Mac Tac, Holcim et Akzo Nobel. Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons est à 15 kilomètres du parc animalier de Paira Daiza (ex Paradisio) de l'Hippodrome de Wallonie et des Golfs du hainaut de Mont Garni. Toutes nos chambres sont récemment rénovées et dispose de la télévision câblée/par satellite, du WIFI gratuit, d'un frigo, coffre fort et salle de bain ou douche. Nos clients apprécient le vaste buffet petit déjeuner complet gratuit et le personnel multilingue (anglais, français, allemand, néerlandais et italien). Notre hôtel dispose également d'une salle de fitness, d'un sauna et d'un jacuzzi. Notre personnel accueillant veillera à ce que vous passiez un séjour confortable et inoubliable. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons

Adresse: Chaussee de Bruxelles 38 | Casteau, Mons 7000, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Mons
Catégorie de prix : 65 € - 86 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons 3*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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Alias :
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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