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Hotel Beauregard

Voyageur (106)
Chambre et suite (61)
Salle à manger (11)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Casino et jeux d'argent
Hôtel non-fumeur
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
220avis
149photos
0Q/R
23astuces pour la chambre
Avis
Contrôle des avis
Note attribuée
  • 13
  • 39
  • 77
  • 53
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Accueil assez froid et impersonnel...qui prend un temps fou...(incompétence de la dame à l'accueil face à outil informatique )...la dame donné priorité à sa collègue avec qui elle papote plutôt qu'au client qui attend... Pas de réseau wifi repéré....fait signalé à l'accueil...et
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Réponse de DavidE6055, Responsable relations clients de Hotel Beauregard
A répondu le 12 déc. 2018
Chère Alexandra, Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes attristés de voir que votre séjour ne fut pas une réussite. Nous travaillons dur pour former notre personnel de façon adéquate, nous verrons ces points défaillants avec le département concerné et ferons en sorte que ce genre d’incident ne se perpétue pas. Nous proposons normalement à l'accueil des sèches-cheveux sous caution, il est étrange que notre personnel d'accueil ne vous l'ait pas proposé si vous l'avez fait signaler. Nous vous assurons qu'après les rénovations et notre évolution au rang de Ressort, ce genre de désagrément ne se présentera plus. En espérant que vous viendrez constater par vous-même nos progrès et notre évolution, Bien à vous, Sharlène
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Franchement mis à part si vous êtes un fan de Casino il faut éviter cet hôtel. Il est vétuste la salle de bains est horrible, le rideau de douche sale, le lavabo cassé, etc.... Le rideau de la chambre taché de rouge???? La TV minuscule, bref affreux!!!! En plus attention
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Réponse de DavidE6055, Responsable réception de Hotel Beauregard
A répondu il y a 4 semaines
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps afin de nous donner votre feedback. La satisfaction des clients est très importante pour nous, nous sommes donc déçus de voir que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes conscients des défis qui nous attendent. Nous avons un grand projet de rénovation qui a commencé récemment. L'hôtel sera complètement remis à neuf afin que vous puissiez revenir dans le plus grand confort. Nous disposerons donc bien sûr d'un ascenseur au rez-de-chaussée. Bien cordialement.
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Passé le hall commun au casino et un peu clinquant, les couloirs sont défraichis, moquette élimée, déco vieillotte. La chambre au troisième étage sous toiture est propre mais dans la même veine. L'isolation acoustique entre la chambre et le couloir mauvaise et le bruit du
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Réponse de DavidE6055, Responsable réception de Hotel Beauregard
A répondu le 11 nov. 2018
Cher Aureliesyl, Je vous remercie de votre feedback. La satisfaction des clients est très importante pour nous, donc nous sommes déçus de voir que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler encore plus dur pour que votre prochain séjour se passe dans les meilleures conditions, Bien cordialement.
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L entrée donne envie... on déchante par la suite... Un accueil EXÉCRABLE ... le mot est faible... on a l impression de déranger... c est limite si on vous jette les clefs a la figure... il.faudrait peut être que le réceptionniste change de boulot si il est pas heureux où il
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Réponse de DavidE6055, Responsable réception de Hotel Beauregard
A répondu le 17 sept. 2018
Cher Mr Mouriaux, Je vous remercie de votre feedback. La satisfaction des clients est très importante pour nous, donc nous sommes déçus de voir que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes conscients des défis qui nous attendent. Nous avons un grand projet de rénovation qui commencera dès la fin de cette année. L'hôtel sera complètement remis à neuf afin que vous puissiez revenir dans le plus grand confort. Bien cordialement.
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Chambre certes un peu vêtuste mais très spacieuse, avec tout ce qu'il faut. Rapport qualité / prix satisfaisant... L'hôtel est au-dessus d'un casino et a un restaurant. Il est idéalement situé dans la ville, juste en dessous la citadelle.
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Réponse de David E, Responsable réception de Hotel Beauregard
A répondu le 5 sept. 2018
Cher Alex P, Merci d'avoir partagé votre feedback. C'est un plaisir de voir que votre séjour chez nous a été un succès. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la localisation et le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Beauregard, Bien cordialement
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiaux
Photo fournie par la DirectionHotel Beauregard
vue de la chambre
vue de la chambre
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"pas sur le boulevard!"
"Peut-être le 2ème étage"
"Demander une chambre au 1er étage avec vus sur meuse ;-)"
"essayer à la roulette pour choisir..."
"demander chambre avec vue sur la Meuse"
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FOURCHETTE DE PRIX
61 $US - 107 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
beauregard hotel namur
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeNamur ProvinceNamur
NOMBRE DE CHAMBRES
47
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