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Hotel Heritage - Relais & Chateaux

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 4 sur 99 hôtels à Bruges
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
11 Niklaas Desparsstraat, Bruges 8000, Belgique
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Hotel Heritage - Relais & Chateaux
Hotel Heritage - Relais & Chateaux
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1 352 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 050
  • 245
  • 35
  • 13
  • 9
Consultez les avis pour
138
930
23
32
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles

Hôtel très agréable, au calme et dans le centre, un personnel agréable et dévoué. Un cadre sublime et une chambre luxueuse. petit déjeuner délicieux (avec gaufres et champagne). Parfait pour un week end en amoureux.

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Merci Soapy92
Managerheritage, Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Se perdre en amoureux au fil des Petits canaux nimbé de brume, profiter d'une balade en calèche et puis savourer tous les plaisires de la table au notre restaurant Le Mystique....! Oui, en effet: notre hôtel est destination de Bruges est idéal pour uw week-end en amoureux! Merci pour votre review! A bientôt! Plus 

Lunel, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour un petit séjour en amoureux, tout était parfait! Un emplacement idéal qui nous a permis de tout faire à pied: à quelques pas des musées, à deux pas du Béffroi et de sa grande place,... Une chambre luxueuse et confortable: baignoire, douche, petit coin salon, rangements, écran plat, ipad connecté...et surtout un super lit!!! Une équipe aux petits soins:... Plus 

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Merci Ludivine G
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

"Un hôtel luxueux et chaleureux, de par son style et par les personnes qui y travaillent" - Tous les membres de l'équipe seront ravis de lire votre "résumé". En effet, l'équipe Heritage aime chouchouter leur clients, ce qui se remarque dès l'arrivé au départ. Au plaisir de vous pouvoir accueillir à nouveau, afin de pouvoir vous offrir le petit déjeuner... Plus 

Hesdin, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Très bon hotel situé au cœur de la ville Personnel à l'écoute et disponible Restaurant de qualité et service deliquat Bon endroit pour passer un bon moment et pouvoir visiter la ville ou faire du shopping en toute quiétude

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci michelbN9866KN
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour à Bruges. Nous sommes heureux d'avoir contiribué à rendre votre séjour agréable. Notre Restaurant Le Mystique est ouvert tous les jours, sauf le dimanche et lundi. Nous serions ravis de vous pouvoir y accueillir à nouveau, afin de vous pouvoir faire découvrir d'autres saveur et plats culinairs de... Plus 

Grandrieu, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Hôtel très confortable. Chambre assez spacieuse. Personnels attentifs. Très bon accueil. Le petit déjeuner est très complet et délicieux chacun y trouve ce dont il a besoin. Le souper est très raffiné.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci saablust
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire très chaleureux. Effectivement, notre petit-déjeuner buffet avec Champagne est souvent apprecié pas nos clients. Saviez-vous que nous offrons ce petit-déjeuner complementaire aux clients habituels? Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Heritage. Plus 

Rouen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

très déçus par rapport au prix. Il faut savoir que le restaurant est fermé le dimanche soir et qu'il n'y a même pas de room-service. ds un établissement 4* ça me semble inadmissible. Au bar, le barman était abs et c'est l'hôtesse d'accueil qui ns a servis ...un café très ordinaire hors de prix et un Irish coffee, qui n'était... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 683patricem
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil vous fût agréable. Nous sommes réellement désolée que vous n'ayez pas trouvé la valeur de notre service. Votre retour est très important pour nous, comme ceci nous donne l'opportunité d'améliorer notre service vis-à-vis nos clients. Nous passerons certainement vos commentaires aux equipes en conséquence.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

Pour notre premier Relais & châteaux, nous n'avons pas été déçu. Les chambres sont décorées avec goût et tout l'équipement moderne. Service impeccable plein de petites attentions. Parfait pour un week-end en amoureux. Le restaurant faisant partie de l'hôtel est également excellent. Je recommande.

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Merci Wailingwailers12
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes en effet un fier membre de Relais & Châteaux! Est-ce que vous saviez que nous sommes le seule Boutique Hôtel à Bruges ayant un restaurant gastronomique? Nous sommes ravis que vous ayez apprecié la cuisine du Chef Gregory Slembrouck et son équipe! Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous. Plus 

Epehy
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

Accueil chaleureux chambre magnifique ainsi que le service chambre idem. Grand chapeau au chef cuisine c'était notre 1er repas gastro less mots manquent pour dire a quel point c'était beau et bon. Ce week end restera pour nous innoubliable.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci suzanneleroy
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

C'est des moments inoubliables que nous voulons créer pour nos clients à l'Hôtel Heritage! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre Maison à Bruges. Nous passerons certainement vos commentaires au Chef et son équipe! Plus 

Gand, Belgique
Auteur de niveau
22 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Tout était parfait ! L'acceuil, le personnel, prise en charge de voiture, ils étaient tous d'une gentillesse naturelle, la situation de l'hôtel est en plein centre ville et le garage est facillement accessible. Le diner .........un vrai délice , une découverte de saveurs accompagnés de bons vins. Félicitations au chef.

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Merci Myrvanvdv
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Nous sommes très touchés par votre commentaire sur Trip Advisor et vos encouragements. Tout d'abord merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un bonheur de vous savoir ravi de votre séjour parmi nous. Nous espérons vivement avoir le plaisir renouvelé de votre visite et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Plus 

Saint Brice Sous Foret, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015

Hotel et services impeccables. Nous avons passé une journée de rêve et tout l équipe de l héritage a contribué a ces moments. Nous vous conseillons le restaurant avec un chef qui éveillera vos papilles. sans oublier le petit déjeuné. Enfin bref, un hotel à ne pas manquer.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Jluc69
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Le Mystique, ainsi que le personnel aimable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Heritage à Bruges. Plus 

Rouen, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2015

Hôtel très bien situé en plein centre de BRUGES. Personnel très aimable, accueil irréprochable, prise en charge de la voiture afin de la garer au parking. Personnel polyglotte. Buffet du petit déjeuner somptueux et très varié. cadre très grand'siècle.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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1 Merci jeanclaudeg169
Managerheritage, Guest Relations Manager de Hotel Heritage - Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

“Réception très aimable, hôtel très confortable” - Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments qui nous touchent. A l'Hôtel Heritage, chaque membre du personnel est ravi que vous ayez apprécié le service, l’ambiance et le petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous à Bruges. Plus 

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