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Floris Karos Hotel

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Floris Karos Hotel
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951 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Auteur de niveau
7 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2016 par mobile

Très agréable séjour dans la ville de Bruges. Les hôtesses sont très souriantes, sympathiques et parfaites bilingues. L'hôtel dispose d'une pièce fermée pour déposer ses bagages lorsqu'on arrive avant 15h ce qui nous évite de les trimbaler toute la journée. Le soir, de retour à l'hôtel, toujours très bien accueilles, on nous donne un papier avec la météo du lendemain,... Plus 

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Merci Marine D
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marine D, Quel avis formidable! Nous appréçions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe et nos services ont répondus à vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel dans un futur proche. Sincères salutations, Responsable Relations clients Plus 

Wiers, Belgique
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2016 par mobile

Hôtel bien. Literie confortable. Salle de bain un peu petite mais chauffage à l'intérieur de celle ci, bien pratique pour avoir des serviettes bien chaudes. Juste peut être revoir au niveau des prises et cache interrupteurs. Pour le déjeuner, juste dommage qu'il n'y a pas de yaourt, ni d'eau pétillante. Que l'eau plate pourrait être mise dans le frigos qui... Plus 

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Merci ManuDelphineLadeuze
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur/Chère Madame,​​ Merci d'avoir choisi à rester dans notre hôtel. Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Responsable Relations clients Plus 

Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2016 par mobile

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et de bon conseil ! (merci bob !) De très bons services, petits déjeuner, un coin pour les enfants, une salle de sport, un coin détente, une piscine très spacieuse. Un rapport qualité prix correct malgré quelques bémols Un mini parking, les radiateurs rétro contraster par du mobilier récent, fenêtres humides, moisissure au... Plus 

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Merci AlmostAWolf
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Votre avis ainsi que les recommandations de tous nos clients sont très importants à nos yeux, notre objectif étant d'offrir la plus grande satisfaction et dépasser les attentes de nos visiteurs. Suite à vos remarques nous avons pris les mesures nécessaires afin d’empêcher... Plus 

Perpignan, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2016 par mobile

Bonjour. Ma femme et moi sommes surpris de lire de tels commentaires négatifs. Je pense que l'hôtel est certes vieillissant, et que le fameux surclassement n'est là que pour éviter justement que les clients ne voient trop les chambres un peu vieillissantes. Cependant, malgré quelques maigres éléments que nous aurions pu remarquer au sujet de de l'âge de l'établissement, nous... Plus 

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Merci John R
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher John R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel. Recevoir un aussi bon commentaire compte bcp pour nous etnous vous en remercions. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Bien cordialement, Service des relations clients Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 février 2016

Chambre minuscule, 30cm de chaque côté du lit. Drap troué, drap trop court qui ne va pas au bout du matelas ( les pieds sont en contact direct avec le matelas), faïence de douche sale, plinthes et peinture en mauvais état ou pas entretenus. Ca fait beaucoup pour un hôtel qui se veut 3 étoiles. La direction est d'après les... Plus 

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1 Merci Rolo075
Christelle D, General Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Floris Karos pour votre séjour à Bruges. C'est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques que nous considérons constructives et ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos services. La Direction... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bruges

Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2016 par mobile

L'hôtel semble à première vue très beau mais dès que vous quittez le hall d'entrée, on peut voir le vrai niveau de l'hôtel : ascenseur très bruyant, chambre loin d'être aussi belle que celles présentées sur le site internet, le signal de la TV est de très mauvaise qualité, l'eau de la piscine intérieure est tiède et on a peu... Plus 

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3 Merci Nicolasbe80
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre récent séjour dans notre hôtel. C'est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes actuellement occupés à rénover les couloirs et ensuite nous... Plus 

Nanterre, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2016

J'ai fait une réservation et j'ai donné mon Numéro de carte bancaire comme demandé. 3 jours après j'ai constaté des achats sur internet avec ma CB, il y en a eu pour 850 € avant que je m'en aperçoive. C'est le seul achat sur internet que j'ai effectué depuis des mois. Donc je soupçonne que l'origine de la fraude vient... Plus 

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Merci Logan W
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Logan, Nous vous remercions d'avoir choisi le Floris Karos Bruges pour votre séjour à Bruges. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments causés avec votre carte de crédit lors de votre réservation en ligne. Afin d'effectuer une enquête de notre côté, pourriez-vous nous préciser sur quel site vous avez effectué votre réservation? Pourriez-vous nous envoyer les détails par email... Plus 

Binche
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2016

Hôtel bien situé par rapport au centre de Bruges 10 minutes à pied Parking à 10 minutes. Hôtel pas très confortable, il y a beaucoup à rénover, réparation de mauvais bricoleur. Salle de petit déjeuner trop petite, table de 6, 8 et 10 personnes aucune intimité. Je ne retournerais plus.

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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Merci martines118
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher / Chère Martines118, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous assurons que nous avons bien lu vos commentaires et nous ferons les améliorations nécessaires pour prévenir que de tels problèmes se réitèrent. Dans l’attente de votre prochain séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Service des relations clients Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2016

Si vous voulez dormir, n'y allez pas ! Bruit insupportable venant de l'ascenseur ! Insonorisation des chambres nuls... Nous entendions les gens de la chambre voisine parler... Chambre vieillotte avec mobilier neuf! Radiateur rouillé, rouille sur la vitre de la douche... mauvaise odeur dans le couloir du rez de chaussée et dans la chambre. Après une nuit exécrable, nous avons... Plus 

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1 Merci Jonathan T
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Trigaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre récent séjour dans notre hôtel. C'est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes actuellement occupés à rénover les couloirs et ensuite... Plus 

Proville, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2016

Nous revenons de notre séjour à Bruges où nous avons passé une nuit à l’hôtel Floris Karos. La situation : Hôtel bien situé pas trop dans le centre, pas trop à l'extérieur de la ville. Un petit bémol pourrait être relevé la proximité du périphérique de Bruges. Mais pendant notre nuit que nous avons passé à l’hôtel, je n'ai pas... Plus 

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Merci Thomas59267
Christelle D, Guest Relations Manager de Floris Karos Hotel, a répondu à cet avis

Cher Thomas, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous assurons que nous avons bien lu vos commentaires et nous ferons les améliorations nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos services dans le futur. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Bien cordialement, Service des relations clients Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Suites
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Personnel multilingue
  • Petit déjeuner inclus

Informations supplémentaires concernant Floris Karos Hotel

Adresse: Hoefijzerlaan 37, Bruges 8000, Belgique
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Bruges
Catégorie de prix : 79 € - 145 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Floris Karos Hotel 3*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Karos Bruges
Hotel Floris Karos Bruges
Karos Bruges
Floris Karos Hotel Bruges
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Floris Karos Bruges
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