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Hotel Mercure Oostende

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Voyageur (209)
Chambre et suite (61)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Nº 10 sur 46 hôtels à Ostende
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Offre Spéciale:Forfait

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
171restaurants à 0,5 km
42attractions à 0,5 km
602avis
249photos
8Q/R
27astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 152
  • 274
  • 129
  • 33
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
service et accueil impeccable propreté des chambre petit dejeuner très complet bonne literie et enfin possibilité de parking dans un box fermé à courte distance la situation centrale donne immefiatement accès aux nombreux commerces bref rien que des points positifs
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Hotel-cmanager, Kristoffel Verdonckt, Directeur général de Hotel Mercure Oostende
A répondu le 11 janv. 2019
Cher Hôte, Nous vous remercions de votre belle appréciation de votre séjour. Nous nous réjouissons que notre emplacement en centre-ville, à 100 mètres à peine de la Promenade Albert I et à proximité des commerces vous ait convenu. Tout le personnel vous remercie pour vos compliments relatifs à la qualité du service et de l'accueuil. C'est une grande fierté pour nous de recevoir de tels éloges. Nous apprécions votre retour sur la propreté, le confort de la literie et la variété du petit déjeuner. Merci aussi d'avoir mentionné notre parking sécurisé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Kristoffel Verdonckt, Directeur général
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Avis préféré de l'hôtel
Oui fantastique le buffet aux petit déjeuner : ils ont une variété de chois aussi bien en chaud comme en froid avec des produit locaux et j'ai pu faire mon jus d'orage pressé , la personne de service vaille a ce que il ne manque de rien , en plus sont sourire .
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Hotel-cmanager, Kristoffel Verdonckt, Directeur général de Hotel Mercure Oostende
A répondu le 11 déc. 2018
Cher Jean-Pierre, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire. C'est toujours agréable de lire un témoignage de l'un de nos hôtes ravi de son passage parmi nous. Nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en raison principalement de la qualité et la variété de notre petit-déjeuner proposant de nombreux produits artisanaux avec un bon équilibre sucré et salé pour satisfaire tous les goûts et appétits. Au plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Kristoffel Verdonckt, Directeur général
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Hôtel bien situé dans une Ville Splendide tout y est sauf Les Ferries pour l'Angleterre, par-contre beaucoup trop chère pour le 31 Décembre 2018, au 1 er Janvier 2019 ainsi du 29 décembre au 30 décembre 2018, on à eu une Chambre sans frigo après ont a eu une chambre avec une TV
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Réponse de Hotel-cmanager, Kristoffel Verdonckt, Directeur général de Hotel Mercure Oostende
A répondu le 11 janv. 2019
Cher hôte, Merci pour ce résumé de votre séjour chez nous. Merci de souligner l'emplacement de notre hôtel à Ostende. Nous sommes toutefois navrés de tous ces désagréments et manquements inhabituels sur l'hygiène observés lors de votre séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous assurons que les services concernés seront saisis à cet égard afin de corriger ce qu'il faut et de veiller à ce que nos standards de propreté et d'hygiène soient respectés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très vite pour une expérience 100% positive cette fois. Tous nos meilleurs vœux 2019, Kristoffel Verdonckt, Directeur général
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+1
On est rester 2j et 1 nuit à l hôtel Ostende avec ma maman. Hôtel très bien situé dans la ville : près des magasins et restaurants. Chambre : voir photos ci-dessous. Point += lit très confortable Propre Pas male d espace Salle de bain propre Le bonus : thé et café dans la
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Réponse de Hotel-cmanager, Kristoffel Verdonckt, Directeur général de Hotel Mercure Oostende
A répondu le 10 janv. 2019
Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous et votre maman ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres et notre emplacement privilégié pour visiter la ville d'Ostende. Nous prenons en compte votre observation concernant la télévision et transmettons l'information à notre service technique. Nous vous remercions de recommander si chaudement notre hôtel. Nous attendons avec plaisir votre prochaine visite. Cordialement, Kristoffel Verdonckt, Directeur général
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Le personnel à la réception très chaleureux. bel hôtel et très bien situé. Belle chambre.Dommage aucun produit à la salle de bain et frigo pas chargé.Quant au petit déjeuner le buffet très bien achalandé.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Hotel-cmanager, Kristoffel Verdonckt, Directeur général de Hotel Mercure Oostende
A répondu le 19 déc. 2018
Cher Gerard, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'hôtel Mercure Oostende. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci pour vos compliments, notamment sur la qualité de l'accueil, le confort de la chambre et la variété de notre petit-déjeuner. Merci également de souligner notre emplacement proche du centre d'Ostende. Nous avons bien noté vos remarques et sommes désolés du désagrément. Nous mettons à votre disposition du savon et shampoing dans la salle de bains. Il n'est pas normal que vous en ayez manqué. Nous aurions aimé que vous nous en eussiez fait part lors de votre séjour, nous aurions pu envoyer une équipe pour un réapprovisionnement. Par ailleurs, le mini-bar est en effet vide mais vous pouvez le remplir avec des boissons et du snack disponibles au magasin de la réception. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Kristoffel Verdonckt, Directeur général
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionHotel Mercure Oostende
Guest room
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Guest room
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12345613
Y a t’il un parking privé ?
Je ne le sais pas car j'y suis allé en train.
-1 votes
bonjour les chiens sont t'ils admis? merci
Is it possible to have breakfast in the bedroom ?
Is the dinner menu buffet style?
Sorry but we didn't eat here so honestly couldn't say.
0 vote
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Ik ben geen lid en kan derhalve geen antwoord hierop geven.
2 votes
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12
"au 9 ieme étage c'est mieux vue ville casino et avec Balcon"
"Nous prenons toujours les chambres avant de l'hôtel vue sur ville peut importe l'étage elles sont superbes"
"Chambres donnant sur la petite rue à l'opposé de l'entrée de l'hôtel"
"Etage élevé et un plus !"
"Chambres sur l’arrière et étage élevé"
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FOURCHETTE DE PRIX
90 $US - 179 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel ramada ostendramada ostend hotel ostendramada hotel ostendeostende ramadaramada ostende
ANCIENNEMENT
Ramada Ostend
ADRESSE
BelgiqueFlandresFlandre occidentaleOstende
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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